385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
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Once you learn how to fix most common errors it is easy and fast to reprocess a file. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer service and error fixing are very slow. However, with EDI software I expect 24/7 rapid service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TrueCommerce nos ha permitido hacer crecer nuestro negocio porque muchos de nuestros clientes requieren EDI para llevar a cabo negocios. TrueCommerce es un punto de entrada fácil para aquellos nuevos en EDI: el software es fácil de administrar y fácil para los usuarios diarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ese software tiene una compatibilidad muy limitada con diferentes navegadores. El nuevo formato es difícil de usar, especialmente cuando se necesita imprimir etiquetas para el envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Allows businesses to send orders and POs through EDI electronically. The interface is reasonably easy to access and use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They have a prolonged integration process. Which most likely due more to our using an outdated database and software for our order management more so than TrueCommerce's inability to process the EDI files. I don't like that you have to pay for each user in the system. If you do not, only one person can process orders or products at a time. The integration software needs to be reinstalled frequently and seems to conflict with other software on the systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
How supportive the consultants are. The know-how the Team has. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The interface can be updated. Have a good Executive dashboard with an improved look & feel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Interfaz simple de navegar y configuración relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte solía ser realmente excelente. Se volvió un poco más lento a finales de 2021, pero parece estar mejorando ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to maneuver. Their customer service is always extremely helpful and easy to reach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing major. A little lag from transitioning from inbox to outbox to sent etc.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TrueCommerce's sales and onboarding processes were extremely detailed. Onboarding will take a significant amount of time, and that's to be expected. With EDI, measure twice, cut once, and it's absolutely worth it. TC dedicates as much time as you need to make sure your launch is seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TrueCommerce has a terrific platform and an outstanding team. In our experience, this means that they are in incredibly high demand as they experience huge growth. Support post-launch can be a little slow unless it's a high-priority, work-stopping issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This system is a seamless integration with us and our customers. The ease of use on both ends is paramount in providing a needed service. Fixing any issues is easy as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only issue I can think of is that we cannot EDI past invoices with a past date on them. Any past invoices are EDI'd with the current date on them and that doesn't work out well with the customers. The system is a little laggy when logging in and using it but that could be attributed to our internet connection. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La usabilidad es excelente, y nuestros procesos se han suavizado y acelerado dramáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte puede ser arriesgado. Algunos soportes son excelentes, otros a veces carecen bastante de habilidad. Cada nuevo personal de soporte con el que hablas tiene que familiarizarse con el proceso y los mapeos de tu empresa, lo cual puede llevar mucho tiempo. Si True Commerce tuviera un representante dedicado para cada cuenta (podría manejar varias), eso haría que el proceso de soporte fuera muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
