385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
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This program is very user-friendly and easy to use. I would highly recommend it to anyone for business use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have not found a downside or anything I dislike about it yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mejor parte de True Commerce EDI es su servicio al cliente. Tuvimos la necesidad de agregar otro socio comercial a través de una empresa diferente y True Commerce se puso en contacto con nosotros de inmediato y nos ayudó durante el proceso.
Recientemente tuve un problema con la plantilla de nuestras transacciones y respondieron y resolvieron el problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedo decir honestamente que no he tenido un solo problema al usar True Commerce. El personal es amable y rápido y siempre ha sido servicial. También recibimos ayuda para crear plantillas de nuestras transacciones, lo cual se hizo sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siento que su apoyo es excelente. Son bastante receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede haber ocasiones en que el técnico no sea tan conocedor al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It makes receiving and processing orders very easy for us. It streamlines the process and helps us to save time and money Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There isn't anything I can think of that I dislike about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema es robusto, y es excelente para personas prácticas. Puedes controlar muchos de los documentos de transmisión de la manera que desees y mapear a los campos que quieras con la Herramienta de Mapeo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recursos y personal limitados. Algunas reuniones perdidas olvidaron enviar invitaciones, causando retraso en su proyecto. Además, el sistema necesita usar IE con Silverlight. Su tecnología es demasiado antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado a cargo del EDI de nuestra empresa durante unos 7 años y hemos tenido múltiples cambios en nuestras cuentas que han salido sin problemas gracias al equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El contacto original a veces puede tardar uno o dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que el programa sea fácil de usar y que sea fácil entrenar a otros para usarlo. Es un programa sencillo y nuestra empresa realmente disfruta de la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única queja sería que no todos nuestros clientes son socios comerciales dentro de TC. Haría las cosas mucho más simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love their support team. They are willing to help with anything you need and are very competent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can't think of anything I necessarily dislike. The only think DA can continue to work on is next gen VMI solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Two things:
1) The response time for critical issues when calling in is quick and gets the problem resolved during the same phone call, either by having their support team remote into your desktop or by tweaking settings on their end.
2) The Transaction Manager user interface is clear and easy to use. On Transaction Manager itself there area a lot of improvements and additions done recently, incorporating features that were only available on the customer center web interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While True Commerce offers to export many uncommon EDI transactions via FTP as flat files to your ERP, the mapping for those transactions is custom-made by their support team. Unless you add the mapping feature to your account (which is an extra fee), you will depend on the mapping and implementation team for any modifications if required. It is not a bad thing if you don't have IT support in-house to work on the mapping changes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
