385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
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the versatility of this program is very helpful when growing as a company. TrueCommerce EDI provides vast support and knowledge with integration tools and insight into 3rd party vendors, troubleshooting and more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer Service can sometimes be a little slow, so if you need something quick, definitely mark this as a priority level. They seem to be growing faster than they can keep up with at this time! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El gestor en línea es fácil de usar y sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tener la opción de incluir detalles del pedido en los correos electrónicos de notificación sería agradable, pero no es un requisito. Le gustaría tener detalles en el correo electrónico de notificación EDI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fueron muy minuciosos durante el proceso de selección y ofrecieron la mayoría de las soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Longitud de tiempo para integrar e implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es establecer conexiones, y luego, una vez establecidas, lo fácil que es capacitar a otros en el uso de las herramientas. ¡True Commerce hace mi vida diaria mucho más fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, el personal puede ser programado un poco más allá de lo que es conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma es muy flexible y pudo hacer algunas cosas que queríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente y la educación son terribles. Pasé horas en espera para ser desconectado. Dejan mensajes sin seguimiento. En general, mala comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El personal de soporte de TrueCommerce es fácil de tratar y responde cualquier pregunta que puedas tener. Han permanecido en el teléfono conmigo durante horas resolviendo problemas y mapeando socios comerciales según sea necesario. Nunca hubo una sensación de "envíanos un correo electrónico con tu problema y te responderemos en unos días". Sus ofertas de productos son sólidas y siempre se están desarrollando nuevas funciones. Al comparar algo como su complemento Pack & Ship, parecía más una solución de envío completa que lo que ofrece su mayor competidor, SPS Commerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La estructura de precios es mejor que SPS Commerce para configuraciones EDI más simples para la mayoría de las pequeñas empresas y no implica tarifas mensuales por socio comercial (es por adelantado con promociones ocasionales para socios comerciales gratuitos), sin embargo, el precio de los complementos puede parecer un poco como si estuvieran "cobrando de más" cuando se trata de cosas que uno esperaría que se incluyeran como parte de una oferta de paquete. Los proyectos de implementación tardan demasiado en finalizar y el equipo de ventas es difícil de contactar. Esto lleva a pagar por complementos de productos que no se pueden usar durante meses. Parece que sus equipos tienen demasiados proyectos o clientes en los que están trabajando simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really like this company. Everyone is helpful and the Software runs great. faster then it was and they just bought some other B2B company to get better and better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Software does take some getting used to it is not super intuitive. But once you figure out what goes where and how the process works it is easier to get through the orders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es fácil de usar y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo está bien, pero probablemente el tiempo de espera para que alguien te ayude en el lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer service is top quality. They are a well-trained staff that is very kind and knowledgable to answer almost all the questions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Costs are a bit higher, especially when we stop using the service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
THE TECH SUPPORT IS PHENOMENAL! Any little issue is usually resolved quickly. It's a marvelous feeling and we all appreciate this team for all the help they provide. we are usually running under a time constraint when processing orders and Truecommerce always comes through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No Complaints about the services we use. They do offer way more now and we just do not have the need for all of the extra services. I hope they do not outgrow us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
