385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Fácil de navegar para llegar a lo que estás buscando. Realmente, solo la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Editar algunos números de parte fue un poco complicado al principio, pero finalmente descubrí cómo hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I like best about True Commerce is that I don't have to use them very often. They are one of the worst companies I have had to deal with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It takes days for anyone to return emails. Projects that are expected to take 4 weeks stretch out over a year. Support cases and requests get closed with no communication or work performed. It is obvious they don't have enough qualified help. They no longer even offer chat support. You have to call them to find out you are the eleventh person on hold then after 30 minutes on hold, you can leave your callback number but never receive a return call from them. Simple requests take many days to complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema es muy intuitivo. Hace que nuestro proceso de manejo de envíos sea muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me importa la última actualización que nos obliga a volver a ingresar el PO y el número de línea de artículo para cada pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es sencillo ponerse en contacto con el soporte técnico. Los problemas se resuelven a fondo y son muy serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una columna con la fecha de envío en la bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TrueCommerce nos ayuda a poner todos nuestros pedidos en un solo lugar y luego transferirlos a nuestra plataforma de pedidos. Es tan simple como hacer clic en un botón. La asignación de artículos es sencilla y los pedidos se generan en segundos en nuestra cuenta de Netsuite. Esto hace que ayudar a nuestros clientes y obtener la información que necesitamos sea lo más simple posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces puede ser difícil ponerse en contacto con su soporte de manera oportuna si tienes una fecha límite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
EDI es un negocio complicado, especialmente cuando se trata de muchos socios comerciales. TrueCommerce fue una gran solución para integrar con BusinessCentral porque ya habían hecho el trabajo pesado por nosotros. ¡Sus integraciones con BC fueron un salvavidas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único con lo que luchamos es que su gestión de usuarios todavía está dividida entre sus sistemas antiguo y nuevo. ¡Será tan agradable cuando se combinen en uno solo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really appreciate that the support team is U.S. based and easy to work with. You have the option to get quicker help via phone or less urgent help via submitting email cases. Our Integration Specialist was patient with us and helped us a lot when we first integrated NetSuite with TrueCommerce and were brand new to the world of EDI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I think the documentation available to users could be improved. It would be helpful to know what purpose each template for specific trading partners was created for when trying to select which is most applicable to one's company without having to test back and forth with each one. Also. it would be helpful if there was a spot to log notes or somehow document what each change for each specific trading partner in one's setup was for. For instance, there are many different lookup tables available in our account, many with not very descriptive names, so it would be helpful see a text box of what the purpose of each one is/what it accomplishes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
