385 TrueCommerce EDI Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TrueCommerce EDI
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Es un producto fácil de usar una vez configurado. Es muy básico en el sentido de que convierte sistemas complicados y los combina para la comunicación automatizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los procesos de implementación tienen un especialista asignado, pero son más como gestores de proyectos glorificados y el cliente tiene que "simplemente saber" la terminología EDI y contactar al socio comercial para obtener cierta información.
Siento que las conexiones con los socios comerciales deberían manejarse como una operación llave en mano. ¿Por qué el cliente necesita conocer los segmentos? Por eso pagamos para que se aloje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Siempre es rápido y eficiente. Siempre es fácil encontrar todo lo que necesitas para completar tu carga de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no tengo nada que no me guste. Recomendaría TrueCommerce EDI a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Quick new relationship set up.
Support team works fast.
Easy to access.
Reliable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I haven't found anything to mention here. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Wide range of formats they can handle. Reasonable pricing. Friendly and knowledgeable staff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not knowing my account manager. Some of the services offered are a bit confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Buena plataforma una vez que la configuras. Desearía que el servicio y la integración fueran más fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tarda demasiado en integrar EDI. Los equipos que se encargan de la integración parecen no preocuparse lo suficiente. Durante mucho tiempo fue disruptivo para nuestro negocio tratar con True Commerce. Tuvimos que seguir intentando involucrar a la gerencia. Saben que los necesitas y por eso no parecen atenderte adecuadamente. Estuvimos cambiando representantes de cuenta y supervisores, y cada nueva persona que se incorporaba prometía hacer las cosas y luego simplemente no lo hacía. ¡Hay cuentas que tomaron MÁS DE DOS AÑOS! Servicio. para un cliente fuimos con un competidor que ofrecía menos funcionalidad y menos persecución de personas. Perdemos negocios cuando no podemos establecer un socio EDI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi funcionalidad favorita, con diferencia, es el Programador. Permite programar la exportación/importación/envío de múltiples transacciones para automatizar procesos como las facturas de ASN y los feeds de inventario. También me gusta el gestor de mapeo, donde podemos especificar qué campos de datos del cliente se exportan a Netsuite para transacciones entrantes o qué campos de Netsuite se utilizan en transacciones salientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay muchos inconvenientes. De vez en cuando, gestionar múltiples proyectos de incorporación a la vez parece ser un desafío para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Support agents are very thorough and helpful. Virtually all of my encounters impressed me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Had frequent bugginess/annoyances with the V1 integration app. Installing/configuring the V2 edition eliminated errors/crashes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Flexibility and ability to work to the project schedule. Access to the portal is handy and allows for additional independence. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The handover between the project ending and the account management could be more comprehensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.