Reseñas y detalles del producto de Tebra (previously Kareo + PatientPop)

Es fácil de usar y amigable para el cliente. Lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación sí tiene una función de telemedicina y la alerta no es visible al hacer una cita Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso. Es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es caro. Creo que otros EHR son menos costosos y tienen más capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y autoexplicativo. Excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada, es una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The app was helpful in finding patient charts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing. I enjoyed all features offered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de calcular los pagos y la organización. Los videos de capacitación me permitieron tener una mejor comprensión de cómo trabajar con el software cuando llegó el momento de utilizarlo para los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno en este momento ya que no he encontrado ningún problema todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esencialmente, acabamos de empezar a usar Kareo. Cuando hicimos la demostración inicial del programa, parecía bastante fácil de usar. Sin embargo, desde que Kareo cambió a Tebra, toda la estética del programa cambió y es muy difícil de usar. No es el mismo programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los códigos de diagnóstico en las notas son EXTREMADAMENTE difíciles de usar. Tienes que ingresar el mismo código 3 veces para que realmente se incluya en la nota y sigue pidiendo códigos más y más específicos. No puedes simplemente poner "I10 - Hipertensión". Pones I10 y pregunta qué tipo de hipertensión y da 15 códigos. Luego tienes que poner el código SNOMED, lo cual es inútil. Un médico NO diseñó este programa y si lo hicieron, son unos idiotas.

La parte de prescripción del software es torpe e ineficiente. No puedes simplemente poner una farmacia para todos los medicamentos. Tienes que potencialmente agregar la farmacia para cada medicamento por separado, incluso si seleccionas Renovar todas las recetas a la vez. No sé quién diseñó este EHR, pero nunca han trabajado en una práctica médica en su vida.

Es extremadamente difícil conseguir que una persona de soporte atienda el teléfono. Una vez que lo haces, tienden a ser tan útiles como pueden con un sistema horrible. Estamos CONSIDERANDO SERIAMENTE terminar nuestro contrato después de dos meses y cambiar a otro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is very intuitive. I enjoy it a lot compared to other EHRS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really can't think of anything. Like I've said before, it is an intuitive product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder consultar los beneficios del seguro con un simple clic del ratón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lleva mucho tiempo abrir ciertas cuentas de pacientes que son pacientes de largo plazo con muchos datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Userface es fácil de usar, no es demasiado complicado ni difícil de navegar, lo cual es lo más importante para mí. Es fácil cambiar entre diferentes pestañas y encontrar lo que buscas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás las recomendaciones de inmunización y detección podrían mostrarse de una manera más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ni una sola cosa ha sido útil desde el primer día. Esta es la peor plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado que Kareo/Tebra es horrible. Tenemos un problema de programación con Medicare Parte A ya que somos una instalación de facturación de terapia PT/OT. No hemos recibido pagos por ninguna reclamación desde el 19/05/2023. Avisamos que este es un problema urgente para nuestra práctica. Somos un 65% de base Medicare. Medicare Parte A cambió su formato y he estado trabajando con Medicare y tratando de trabajar con este software. Primero se nos informó que el caso fue escalado y que no se puede hablar con programación. Se nos negó hablar con la cámara de compensación. Luego llamé hoy y pedí un supervisor y se nos prohibió obtener una persona, dijeron que estaban demasiado ocupados. Siento que todo lo relacionado con la facturación no es una prioridad. Esperamos dos meses para la instalación de este servicio y la falta de apoyo es horrible. Nunca fuimos entrenados por la implementación. No tienen respuestas. Incluso arruinaron nuestra facturación y cobraron por los dos meses que ni siquiera pudimos facturar debido a la instalación. Eso sigue siendo un problema en curso. Estamos tan decepcionados y nunca sugeriríamos estas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.