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Por Tango
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Reseñas y detalles del producto de Tango

Descripción general de Tango

¿Qué es Tango?

Tango es diferente de otras plataformas de adopción digital en 3 maneras importantes👇 1. Creas recorridos de capacitación en minutos al realizar el proceso. Tango Click-to-Create AI captura cada paso y hace el trabajo por ti. Cero constructores de flujo de trabajo "sin código" propietarios para aprender y nunca ningún jQuery, CSS o HTML. Así que haces 10 recorridos de Tango en el tiempo que lleva hacer 1 en otra herramienta. 2. Tus recorridos de capacitación están integrados en tu base de conocimiento, sistema de gestión de aprendizaje, sistema de tickets, y Teams & Slack, además de vivir dentro de tus aplicaciones empresariales. Así que tus empleados obtienen la misma experiencia exacta en todos los lugares donde encuentran conocimiento. 3. Puedes probar Tango gratis sin hablar con ventas o ingresar una tarjeta de crédito. Los clientes de G2 califican a Tango como la plataforma de adopción digital más fácil de configurar y usar. Y puedes demostrar que funciona en tu aplicación empresarial específica ahora mismo. Descarga nuestra extensión gratuita de Chrome o Edge, usa Click-to-Create para hacer tu primer recorrido, y luego haz clic en el botón "Guíame" para experimentar tu recorrido en la aplicación de la misma manera que lo harán tus empleados.

Detalles Tango
Sitio web del producto
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Descripción del Producto

Tango ayuda a los profesionales de TI, L&D y Operaciones a crear recorridos de capacitación en software en minutos al realizar el proceso y embeberlos en todas partes donde los empleados trabajan. en la aplicación, base de conocimientos, sistema de gestión de aprendizaje, sistema de tickets, Teams y Slack. Los empleados experimentan los recorridos de Tango como una superposición en su pantalla que les guía paso a paso sobre qué hacer.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Los gerentes de operaciones, administradores de sistemas, especialistas en aprendizaje y desarrollo y formadores utilizan Tango para habilitar la adopción de procesos digitales.

Creas recorridos de software en minutos haciendo clic en los pasos de tu proceso.

Tango AI formatea las capturas de pantalla, escribe las descripciones de los pasos e integra tus recorridos directamente en tus aplicaciones de software, bases de conocimiento y sistemas de gestión de aprendizaje.

Tus compañeros de trabajo obtienen procedimientos operativos estándar, consejos profesionales y orientación paso a paso al alcance de sus manos dentro de las herramientas donde trabajan.

Tú y tus partes interesadas comerciales ven paneles de análisis que muestran el uso y la adopción desglosados por proceso, departamento e individuo.

Miles de clientes utilizan Tango para asegurar la adopción de nuevo software, acelerar la incorporación de nuevos empleados y estandarizar procedimientos operativos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Tango
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
63 empleados en LinkedIn®
Descripción

Tango is the easiest Digital Adoption Platform to setup and use. You make software training walkthroughs and tooltips in minutes by just clicking through the process. Your employees get their hand held through the process with guidance embedded inside of your business applications. Tango AI does the work. Tango Software Knowledge Layer is trusted by over
,000,000 people from the best companies including Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack, and Atlassian.


Collin E.
CE
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Tango

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Great platform!"
Team are super friendly and was so easy to get onboarded and set up with the platform. It was a super smooth transition from our initial intro call...
CT
Calondra T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy to use way to document."
Tango is intuitive. It didn't require a lot of training to get started or to learn how to use the system. I like that I can easily pause recording ...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Nice tool that helps me with operating procedures"
That it is user frendly; that I can use it as a free tool for a while
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
4 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Tango

Demo Tango - Click-to-Create
Start Tango, click through your process, and automatically get a step-by-step walkthrough complete with perfectly formatted screenshots, annotations, and descriptions.
Demo Tango - In-App Integration
Pin your Tango walkthroughs right to the software screen where employees will need it.
Demo Tango - Guide Employees Step-By-Step
Guide Me screen overlay shows your employees what to do and where to click, step-by-step, just like an expert sitting over their shoulder.
Demo Tango - Knowledge Base Integration
Your Tango walkthroughs integrate into your knowledge base, learning management system, ticketing system, and Teams & Slack, so your employees get a consistent experience everywhere they look for training.
Demo Tango - Process Adoption Analytics
Measure process adoption at company, department and individual level and see specific steps where people are getting stuck.
Demo Tango - AI Secure Blur
Tango AI automatically finds and blurs sensitive information across multiple security and compliance lexicons.
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Reproducir vídeo de Tango
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
Reproducir vídeo de Tango
Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
Reproducir vídeo de Tango
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
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246 Tango Reseñas

4.8 de 5
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Pros y Contras de Tango

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TangoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tia M.
TM
Academic Support Coordinator
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Me encanta que cuando estoy creando tutoriales a través de Tango puedo editar lo que se captura en pantalla y la descripción debajo. Mi personal puede seguir el guía que Tango proporciona. Si accidentalmente hago clic en algo, se puede eliminar fácilmente del transcripción de lo que se está creando automáticamente. Me encanta absolutamente que Tango crea una versión en PDF del tutorial y luego proporciona un enlace para que Tango guíe a los usuarios paso a paso. ¡Qué! He compartido esto con cada persona con la que he entrado en contacto. Literalmente me ha ahorrado TANTO TIEMPO cuando tengo personas enviándome correos electrónicos preguntando cómo hacer algo. Todo lo que tengo que hacer es enviarles el PDF que descargué (con el enlace "guíame") y sus problemas están resueltos. Fue literalmente TAN fácil de implementar. Ahora, todo mi tiempo está dedicado a hacerlos, así que la facilidad de integración ha sido perfecta, ¡y lo uso todo el tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

No me encanta que el PDF imprima solo 1 o 2 pasos por página, así que siento que estoy desperdiciando un poco de papel cuando los imprimo para la gente, pero ni siquiera deberían estar usando la versión en PDF porque la función "guíame" es ¡INCREÍBLE! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Tango hace las capturas de pantalla por mí para que yo no tenga que hacerlo. Luego me ahorra tiempo para que no tenga que guiar a mi gente sobre cómo hacer algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vesa H.
VH
People Operations Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

I can do most of the tutorials I need for free!!! You just screen record yourself doing it and it automatically creates the steps for you which then you can edit/remove/add any of them based on your needs, which is fantastic! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Not really anything to dislike, it's a free tool that does a great job on creating tutorials. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Before Tango I had to screenshot steps and do all the tutorials manually which was very time consuming. Now, I can do this super easy while also being able to have an intuitive tool that does a lot more than screenshot steps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Victoria H.
VH
CRM Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Tango has been incredibly helpful for me when I am running training sessions for clients. When I need to have them complete steps ahead of training, like logging in for the first time or connecting their email, or after to document an established process, Tango saves me a ton of time and energy when I create those guides. I can create customized guides, or use general ones I've made before, which is fantastic. I use Tango a few times a month, but it saves me probably a few hours at a time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Not much, I really, really like Tango. At most perhaps the search function in the extension could be a bit easier to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Set-up guides for my clients, which I would otherwise have to either get on a video call, or take meticulous screenshots and write-out instructions for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS
Senior Global Contact Center Training Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Tango es increíblemente fácil de usar y captura tu trabajo con una velocidad notable. Ahorra mucho tiempo al registrar funciones de software en solo segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

No hay nada que no me guste. Solo estoy esperando que algunas nuevas funciones estén disponibles en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

En lugar de enseñar en vivo o grabar múltiples videos y pasar horas de mi día, Tango hace el trabajo por mí. Por ejemplo, si quiero demostrar el proceso de reserva o las funciones del sistema, puedo capturar todos los pasos y funciones en solo unos minutos. Luego, Tango guarda todo, y puedo ajustar fácilmente, resaltar partes importantes y añadir explicaciones y otros detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa B.
LB
Implementation Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Tango ha mejorado enormemente la forma en que podemos guiar a nuestros clientes a través de pruebas y capacitación dentro de nuestro producto. Somos usuarios más nuevos de Tango, pero solo veo que ampliamos las formas en que podemos usarlo en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

No necesariamente hay desventajas, pero hay cosas que me gustaría ver mejoradas:

1. Capacidad para reorganizar secciones en grupos en lugar de individualmente. Esto se vuelve tedioso rápidamente.

2. Enlaces a las páginas web que se capturan cuando se duplica el Tango (estos enlaces permanecen iguales, y creo que sería útil que se eliminaran al duplicar). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Tango elimina muchas redundancias en nuestras fases de entrenamiento y prueba. Me encanta que sea un documento en vivo que se puede cambiar en tiempo real mientras nuestros clientes aprenden más sobre nuestro producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giulio G.
GG
Head of account management team
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

It helps you a lot to create detailed guidelines for colleagues and friends. It boosts the productivity and reduce time for making boring stuff and turn them into nearly fun activities. It's very user friendly, with just two clicks it's accessible from the Chrome extensions (so no need to setup or difficult implementations). I use it often to create documents for my colleagues. It's fully integrated with chrome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

TBH I found nothing that could be immproved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

It reduces the time for making guidelines and make the work easier and funnier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Purchasing and Logistics Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

The desktop capture app makes recording workflows super easy. It basically works in the background while you perform the task and the process document writes itself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

It picks up every mouse move and click. I can see in the near-future it will get smarter at this and cut out some of the redundant clicks and keystrokes that people just coincidentally perform and record. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Centralising and standardising work instructions in a cloud environment with good user access controls etc as well as analytics. Leads to some significant time savings too! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jack H.
JH
City Project Management Intern
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

It was extremely user friendly and took a task that would have taken a full days work down to an hour. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

The only downsides I ran into were that I couldn't share a folder with the free subscription and that I couldn't combine all of them into one document. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

The problem it solved was the time it takes to teach someone a task. This is beneficial in the fact that I can create "How To" documents and instead of training everyone I can hand out these documents (which tango makes very easy to understand and read) and have a more efficient workflow in the office. This tool takes away the 30 minutes of explaining and allows everyone the ability to quickly refrence the document for any issues they are running into. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Sr. HRIS Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Me gustó la grabación de pantalla, lo que facilita capturar rápidamente mientras se siguen los pasos en un proceso funcional. Las opciones de edición, como la redacción o el desenfoque, son una ventaja para los datos sensibles que pueden aparecer en pantalla pero que no se desean compartir ampliamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Me gustaría que los pasos que documenta la IA fueran un poco más detallados, sus competidores tienen esto. Además, las capturas de pantalla no son tan amplias como me gustaría para capturar la pantalla completa sin solo hacer zoom en un área específica de la pantalla. Por último, la opción de exportación es tediosa cuando se intenta llevarla a MS Word, otra característica que tiene su competidor al que cambié. Todo lo demás, esto cumple su propósito como herramienta, reduciendo los tiempos de captura de pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta herramienta ayuda cuando estoy escribiendo guías de usuario para nuevos procesos y aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chris M.
CM
Senior Manager, Marketing Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Es muy sencillo crear y compartir Tangos. Dado que los Tangos están destinados a ser iniciados por el usuario dondequiera que estén, integrar Tango en el flujo de trabajo de los usuarios es sin problemas. Con métricas de adopción disponibles para rastrear a los adoptantes lentos que necesitan capacitación 1:1 o instrucciones que pueden ser más claras, tengo todo lo que necesito para asegurarme de que se sigan los procesos y los datos sean confiables. Sin un software de adopción de procesos como Tango, nos quedamos con el seguimiento reactivo de datos incorrectos y esperando que alguien pida ayuda antes de estropearlo. Con Tango, podemos ser proactivos para asegurar que los datos de marketing, ventas y clientes sean confiables y estén disponibles. Tango ofrece SSO, están certificados por SOC II y hacen que el desenfoque de datos sensibles esté disponible cuando sea necesario. Estos beneficios de seguridad son un gran activo y creo que las características disponibles y recientemente implementadas indican lo atentos que están a los comentarios de los clientes.

La cuenta gratuita vale la pena. Ofrecen mucho valor de forma gratuita, demostrando aún más su compromiso con sus usuarios. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Encontré difícil obtener patrocinio ejecutivo, el sitio web es ambiguo y requirió múltiples videos para entender qué es el producto. Luego tomó probar el proceso de creación y orientación para realmente captar la experiencia completa. Puede que sea una de esas cosas que tienes que ver para entender, pero esto hace que el patrocinio sea difícil cuando no quieren sentarse a ver un video o una demostración.

Tango ofrece un valor enorme (cuando lo entiendes), pero para pequeñas tiendas que quieren todas las características, es caro y será difícil de vender, especialmente desde el reciente cambio en el modelo de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Habilitar a nuestros usuarios de edición de CRM (junto con otras plataformas) con orientación de procesos y a nuestros administradores con métricas de adopción. A medida que continuamos lanzando cambios de proceso para mantenernos al día con nuestros objetivos de crecimiento, necesitamos algo que permita a nuestro equipo una adopción simplificada y una ejecución precisa cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.