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Por Tango
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Reseñas y detalles del producto de Tango

Descripción general de Tango

¿Qué es Tango?

Tango es diferente de otras plataformas de adopción digital en 3 maneras importantes👇 1. Creas recorridos de capacitación en minutos al realizar el proceso. Tango Click-to-Create AI captura cada paso y hace el trabajo por ti. Cero constructores de flujo de trabajo "sin código" propietarios para aprender y nunca ningún jQuery, CSS o HTML. Así que haces 10 recorridos de Tango en el tiempo que lleva hacer 1 en otra herramienta. 2. Tus recorridos de capacitación están integrados en tu base de conocimiento, sistema de gestión de aprendizaje, sistema de tickets, y Teams & Slack, además de vivir dentro de tus aplicaciones empresariales. Así que tus empleados obtienen la misma experiencia exacta en todos los lugares donde encuentran conocimiento. 3. Puedes probar Tango gratis sin hablar con ventas o ingresar una tarjeta de crédito. Los clientes de G2 califican a Tango como la plataforma de adopción digital más fácil de configurar y usar. Y puedes demostrar que funciona en tu aplicación empresarial específica ahora mismo. Descarga nuestra extensión gratuita de Chrome o Edge, usa Click-to-Create para hacer tu primer recorrido, y luego haz clic en el botón "Guíame" para experimentar tu recorrido en la aplicación de la misma manera que lo harán tus empleados.

Detalles Tango
Sitio web del producto
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Descripción del Producto

Tango ayuda a los profesionales de TI, L&D y Operaciones a crear recorridos de capacitación en software en minutos al realizar el proceso y embeberlos en todas partes donde los empleados trabajan. en la aplicación, base de conocimientos, sistema de gestión de aprendizaje, sistema de tickets, Teams y Slack. Los empleados experimentan los recorridos de Tango como una superposición en su pantalla que les guía paso a paso sobre qué hacer.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Los gerentes de operaciones, administradores de sistemas, especialistas en aprendizaje y desarrollo y formadores utilizan Tango para habilitar la adopción de procesos digitales.

Creas recorridos de software en minutos haciendo clic en los pasos de tu proceso.

Tango AI formatea las capturas de pantalla, escribe las descripciones de los pasos e integra tus recorridos directamente en tus aplicaciones de software, bases de conocimiento y sistemas de gestión de aprendizaje.

Tus compañeros de trabajo obtienen procedimientos operativos estándar, consejos profesionales y orientación paso a paso al alcance de sus manos dentro de las herramientas donde trabajan.

Tú y tus partes interesadas comerciales ven paneles de análisis que muestran el uso y la adopción desglosados por proceso, departamento e individuo.

Miles de clientes utilizan Tango para asegurar la adopción de nuevo software, acelerar la incorporación de nuevos empleados y estandarizar procedimientos operativos.


Detalles del vendedor
Vendedor
Tango
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
63 empleados en LinkedIn®
Descripción

Tango is the easiest Digital Adoption Platform to setup and use. You make software training walkthroughs and tooltips in minutes by just clicking through the process. Your employees get their hand held through the process with guidance embedded inside of your business applications. Tango AI does the work. Tango Software Knowledge Layer is trusted by over
,000,000 people from the best companies including Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack, and Atlassian.


Collin E.
CE
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Tango

CT
Calondra T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy to use way to document."
Tango is intuitive. It didn't require a lot of training to get started or to learn how to use the system. I like that I can easily pause recording ...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Nice tool that helps me with operating procedures"
That it is user frendly; that I can use it as a free tool for a while
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Huge timesaver"
Very easy to use and huge timesaver for regularly asked questions.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
4 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Tango

Demo Tango - Click-to-Create
Start Tango, click through your process, and automatically get a step-by-step walkthrough complete with perfectly formatted screenshots, annotations, and descriptions.
Demo Tango - In-App Integration
Pin your Tango walkthroughs right to the software screen where employees will need it.
Demo Tango - Guide Employees Step-By-Step
Guide Me screen overlay shows your employees what to do and where to click, step-by-step, just like an expert sitting over their shoulder.
Demo Tango - Knowledge Base Integration
Your Tango walkthroughs integrate into your knowledge base, learning management system, ticketing system, and Teams & Slack, so your employees get a consistent experience everywhere they look for training.
Demo Tango - Process Adoption Analytics
Measure process adoption at company, department and individual level and see specific steps where people are getting stuck.
Demo Tango - AI Secure Blur
Tango AI automatically finds and blurs sensitive information across multiple security and compliance lexicons.
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Reproducir vídeo de Tango
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
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Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
Reproducir vídeo de Tango
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
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245 Tango Reseñas

4.8 de 5
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Pros y Contras de Tango

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TangoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ronnie S.
RS
Coordinator of Instructional Technology
Education Management
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Tango is an innovative tool designed to simplify the process of guiding others through various workflows and procedures. As someone who frequently needs to create step-by-step guides and instructions, Tango has become an indispensable resource in my toolkit. The interface is intuitive, making it accessible for both tech-savvy individuals and those less familiar with digital tools. The setup process is straightforward, and you can start creating guides almost immediately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

While Tango is highly effective, there is always room for enhancement. The ability to integrate with more platforms and offer advanced customization options would further elevate its functionality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

One of the standout features of Tango is its ability to save time. By automating the documentation of processes, it eliminates the need for manual screenshots or extensive note-taking. This feature is particularly beneficial for educators and trainers who need to create instructional materials quickly and efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Candice C.
CC
Senior Talent Acquisition Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

He estado usando Tango en 2 empresas y ha sido una de mis herramientas favoritas. Mientras que una herramienta como Loom es interesante para tutoriales ad-hoc, si quieres invertir en documentar procesos, Tango es el camino a seguir. Me encanta cómo literalmente solo tienes que... ¡hacer el proceso! Y se mapea automáticamente. La otra característica es que permite un paso a paso en vivo en lugar de tener dos pestañas abiertas y tratar de averiguar dónde hacer clic. Por último, pero no menos importante, puedes reorganizar, renombrar, agregar información a todos los pasos producidos automáticamente por Tango, ¡aunque la primera versión suele ser más que suficiente! Ha sido un cambio radical para acelerar la documentación de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

¡Hasta ahora no he visto ningún inconveniente con el Tango! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo estoy utilizando principalmente para documentar procesos relacionados con nuestro nuevo Sistema de Seguimiento de Solicitantes. También lo he utilizado en el pasado para agilizar la incorporación de nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ES
Payroll Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

I do like the ease of snapping screenshots and making tutorials for training. The editing is easy and user friendly to read and create. Thank you for this product, it is refreshingly new and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Hello all, I have enjoyed working with Tango and learning it. The most difficult part I cannot seem to process is if I forgot a step or need to add a step I cannot seem to capture and input the missing step very easily. Please advise if I am missing on how to do this or if there may be a way to add a captured step into an existing Tango.

It is not very clear how to open the Tango to start. Easy to snap Tangos but there should be an easier way to open the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Creating tutorials for training and ease to look back to process job duties Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robin V.
RV
Project Billing Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

The platform is user-friendly and intuitive, making it simple to create professional process documents.

The seamless integration with Chrome was invaluable for capturing processes directly from our workflow.

As a small organization, the tool fit our needs perfectly without overwhelming us with unnecessary complexity.

We’ve created 10 clear and well-structured process documents, improving our foundation's efficiency.

The team behind Tango clearly understands the needs of users, delivering a tool that’s both practical and reliable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Despite its user-friendliness, some initial guidance might be needed for first-time users unfamiliar with process documentation tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

As a very small organization, we’ve found Tango to be a game-changer for process development. So far, we’ve created 10 process documents using the platform, and it has been instrumental in streamlining operations for our charitable foundation. The integration with Chrome has been seamless and incredibly useful, allowing us to quickly capture and organize steps into professional, easy-to-follow guides.

It’s clear that Dan, Ken, and Brian, along with their team of 35, have put a lot of thought into creating a digital adoption platform that works beautifully even for smaller teams like ours. Thank you for building such an amazing product! Highly recommended for any organization looking to improve efficiency and simplify process documentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AL
Director of Training
Empresa(> 1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

The ease of setting up an account and getting started is very user-friendly, especially when collaborating with a team. The free version is actually pretty decent to get SOPs going from scratch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

It's not as intuitive when clicking various steps and going back and having to edit in-depth is very time consuming. I still may not know the full capabilities of the platform, but I'd prefer something that auto-screen records then takes the steps as I'm screen recording and summarizes it with AI support to generate an SOP simultaneously. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

The company I work for has zero SOPs established and no structure of how to do daily operational tasks. As a fast growing company, I need a platform that will easily capture what I'm doing and transform that instantaneously for my teams to successfully be trained and/or reference how to do something correctly in the fastest way possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Genevieve L.
GL
Training & Professional Development Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Me encanta que puedo usar Tango para crear guías de instrucciones para todo el personal de mi escuela. Mi enfoque principal con Tango es en consejos de productividad; ¡funciona de manera fantástica para este propósito! También aprecio mucho lo fácil que es difuminar rápidamente cosas que son sensibles (es decir, datos de estudiantes) mientras sigo mostrando exactamente cómo hacer algo en ese sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Lo único que desearía que Tango hiciera, lo cual mi versión no hace (no puedo hablar por otras), es grabar cosas como las pestañas en el navegador. Quería mostrar cómo agrupar pestañas en Chrome, pero el programa no captura esa información. Es una pequeña molestia, pero sería muy útil tenerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Tango resuelve específicamente el problema de proporcionar instrucciones paso a paso que también le dan al usuario la capacidad de ver mi pantalla sin ver un video. Entreno a nuestros nuevos profesores y creo instrucciones para que las utilicen más tarde, para que no tengan que recordar todos los pasos que les mostré durante la capacitación. Es un gran beneficio para mí. También lo uso para crear consejos de productividad para todo nuestro personal, y es una manera fácil de difundir información rápidamente y de una manera que todos puedan utilizar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Raiyan A.
RA
Systems Engineer
Marketing and Advertising
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Tango sobresale en simplificar la documentación de procesos paso a paso. Su interfaz fácil de usar permite a cualquier miembro del equipo grabar y capturar guías detalladas con facilidad, haciendo que la delegación de tareas sea directa y eficiente. La naturaleza colaborativa de Tango permite una edición y refinamiento sin problemas de la documentación, asegurando precisión y completitud mientras se ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

Si bien Tango es efectivo para la documentación de procesos, podría beneficiarse de características mejoradas como la grabación de videos y GIF para crear guías más dinámicas. Se agradecería la integración con herramientas como Loom para mejorar las capacidades de grabación. Además, expandir la integración con otras herramientas de productividad podría agilizar aún más nuestro flujo de trabajo y mejorar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Tango aborda el desafío de documentar y compartir eficientemente procesos paso a paso dentro de nuestro equipo. Al simplificar la captura y el registro de guías detalladas, permite a cualquier miembro del equipo documentar fácilmente sus tareas, asegurando consistencia y precisión. Esto reduce el tiempo dedicado a explicar procedimientos y minimiza errores, lo que lleva a una mayor productividad. Además, la función de edición colaborativa permite actualizaciones y mejoras rápidas, mejorando la calidad de nuestra documentación. En general, Tango agiliza nuestro flujo de trabajo, facilitando la incorporación de nuevos miembros al equipo y manteniendo una documentación de procesos clara y accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NC
Sr. Learning and Development Specialist at Zerofox AND Customer Service Lead Consultant at Tangle News
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Hago una gran cantidad de guías para clientes en mi trabajo de consultoría en soporte al cliente y para mi trabajo diario como diseñador instruccional en una empresa de ciberseguridad. Normalmente, este trabajo es dolorosamente tedioso.

Tomar capturas de pantalla

Editar las capturas de pantalla para resaltar cosas

Intentar que Google Docs se formatee correctamente

Tener que escribir (y formatear) todo tipo de instrucciones.

Ahora, hago clic en el botón de Tango y paso por cualquier proceso que estoy tratando de documentar. Es realmente así de fácil. A veces, tengo que editar ligeramente las instrucciones, pero incluso eso es rápido y fácil. Y al final, tengo una guía completamente desarrollada que puedo compartir o descargar como un PDF para entregar a quien lo necesite.

¿Y qué hay de la configuración, implementación e integración? Bueno, no recibí ninguna resistencia de nadie en mis equipos cuando se los mostré. ¿Y configurarlo? Después de crear un correo electrónico y una contraseña, solo necesitas agregar la extensión a tu navegador y hacer clic en ella cada vez que necesites una guía. Toma menos de un segundo.

A los clientes también les encanta. Recibo muchas solicitudes de soporte sobre cómo hacer cosas en una plataforma de software complicada y para procesos de acceso a cuentas. Esto hace que el soporte al cliente sea fácil porque 1) puedo armar una guía en segundos y 2) ahora tengo un CATÁLOGO de guías para entregar. Todas están guardadas en un solo lugar, así que no tengo que buscarlas.

Uso Tangle todos los días en el trabajo ahora. Y realmente no sé cómo me las arreglaba sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

¡Es caro! Tengo que pagar la versión pro de mi propio bolsillo porque mi pequeño equipo no puede reembolsarme los $240 por una suscripción de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo Tango en dos roles diferentes y me ayuda con ambos. Tengo que documentar muchos procesos y crear muchas guías de "cómo hacer" para los clientes en ambos roles. Me tomaría horas o días hacer estas guías antes de encontrar Tango. Ahora puedo hacer las mismas guías en 15-20 minutos, ¡y SE VEN MEJOR! No solo hace mi trabajo más fácil y rápido, sino que ahora puedo hacer guías para TODO, lo que ayuda aún más a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JP
Operations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

Me encanta que Tango cree una guía de procesos paso a paso. He podido capacitar al personal y darles las herramientas que necesitan para seguir practicando los procesos por su cuenta. También me encanta que los Tangos creados se puedan guardar como PDFs. Tengo un par de miembros del personal que quieren ver los procesos en papel. Todavía estoy aprendiendo todas las funciones de Tango, pero me encanta el hecho de que puedes difuminar información sensible. También es muy útil que puedas volver y agregar pasos que puedas haber olvidado comenzando una nueva captura y agregándola al Tango actual.

Tango fue muy fácil de aprender. Estoy seguro de que hay varias funciones que no estoy usando actualmente. Planeo aprender más a medida que avance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

No tengo ningún disgusto por el Tango. Cualquier problema que he tenido ha sido por errores del usuario. Tengo la extensión en mi navegador web. Ha sido problemático de vez en cuando, pero de nuevo, podría ser totalmente un error del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Tango ha disminuido significativamente la cantidad de tiempo que paso capacitando al personal. Normalmente, el personal tiene preguntas sobre el mismo proceso, así que puedo capturar ese proceso y compartirlo con el equipo para que puedan aprender por su cuenta. Tango también ha sido beneficioso para mis procesos de aprendizaje. Me dieron enlaces de Tango cuando estaba capacitándome para otra oficina, que es como aprendí sobre Tango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tango?

I work on a high performing real estate team and we have over 250 tasks to perform per transaction. That means potentially 250 tasks which require instructions! Tango is the easiest and quickest program I've found to create these directions. It's web based and works as an extension on Google Chrome so I don't even have to open any additional programs to use it. I don't even need to use my camera or microphone, either. I launch Tango when I'm preparing to complete a task so it will record my steps as I'm doing it. It seamlessly captures my screen and where I'm clicking. If any edits are needed, it's incredibly easy to clean things up and add more details. Because Tango captures my screen and clicks while I'm actually performing the task, it only takes 1-2 minutes TOPS of additional time for me to make sure everything is coherent enough to be used as an instruction guide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tango?

It doesn't record video. You don't actually see the mouse movements. You also cannot attach documents to a Tango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tango ¿Y cómo te beneficia eso?

Tango is helping me train our new employees faster and more efficiently than we've ever trained before. Tango also helps me cross-train our current employees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.