Tango sobresale en simplificar la documentación de procesos paso a paso. Su interfaz fácil de usar permite a cualquier miembro del equipo grabar y capturar guías detalladas con facilidad, haciendo que la delegación de tareas sea directa y eficiente. La naturaleza colaborativa de Tango permite una edición y refinamiento sin problemas de la documentación, asegurando precisión y completitud mientras se ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien Tango es efectivo para la documentación de procesos, podría beneficiarse de características mejoradas como la grabación de videos y GIF para crear guías más dinámicas. Se agradecería la integración con herramientas como Loom para mejorar las capacidades de grabación. Además, expandir la integración con otras herramientas de productividad podría agilizar aún más nuestro flujo de trabajo y mejorar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Tango is an innovative tool designed to simplify the process of guiding others through various workflows and procedures. As someone who frequently needs to create step-by-step guides and instructions, Tango has become an indispensable resource in my toolkit. The interface is intuitive, making it accessible for both tech-savvy individuals and those less familiar with digital tools. The setup process is straightforward, and you can start creating guides almost immediately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While Tango is highly effective, there is always room for enhancement. The ability to integrate with more platforms and offer advanced customization options would further elevate its functionality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando Tango en 2 empresas y ha sido una de mis herramientas favoritas. Mientras que una herramienta como Loom es interesante para tutoriales ad-hoc, si quieres invertir en documentar procesos, Tango es el camino a seguir. Me encanta cómo literalmente solo tienes que... ¡hacer el proceso! Y se mapea automáticamente. La otra característica es que permite un paso a paso en vivo en lugar de tener dos pestañas abiertas y tratar de averiguar dónde hacer clic. Por último, pero no menos importante, puedes reorganizar, renombrar, agregar información a todos los pasos producidos automáticamente por Tango, ¡aunque la primera versión suele ser más que suficiente! Ha sido un cambio radical para acelerar la documentación de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Hasta ahora no he visto ningún inconveniente con el Tango! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I do like the ease of snapping screenshots and making tutorials for training. The editing is easy and user friendly to read and create. Thank you for this product, it is refreshingly new and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hello all, I have enjoyed working with Tango and learning it. The most difficult part I cannot seem to process is if I forgot a step or need to add a step I cannot seem to capture and input the missing step very easily. Please advise if I am missing on how to do this or if there may be a way to add a captured step into an existing Tango.
It is not very clear how to open the Tango to start. Easy to snap Tangos but there should be an easier way to open the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform is user-friendly and intuitive, making it simple to create professional process documents.
The seamless integration with Chrome was invaluable for capturing processes directly from our workflow.
As a small organization, the tool fit our needs perfectly without overwhelming us with unnecessary complexity.
We’ve created 10 clear and well-structured process documents, improving our foundation's efficiency.
The team behind Tango clearly understands the needs of users, delivering a tool that’s both practical and reliable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Despite its user-friendliness, some initial guidance might be needed for first-time users unfamiliar with process documentation tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ease of setting up an account and getting started is very user-friendly, especially when collaborating with a team. The free version is actually pretty decent to get SOPs going from scratch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's not as intuitive when clicking various steps and going back and having to edit in-depth is very time consuming. I still may not know the full capabilities of the platform, but I'd prefer something that auto-screen records then takes the steps as I'm screen recording and summarizes it with AI support to generate an SOP simultaneously. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que puedo usar Tango para crear guías de instrucciones para todo el personal de mi escuela. Mi enfoque principal con Tango es en consejos de productividad; ¡funciona de manera fantástica para este propósito! También aprecio mucho lo fácil que es difuminar rápidamente cosas que son sensibles (es decir, datos de estudiantes) mientras sigo mostrando exactamente cómo hacer algo en ese sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que desearía que Tango hiciera, lo cual mi versión no hace (no puedo hablar por otras), es grabar cosas como las pestañas en el navegador. Quería mostrar cómo agrupar pestañas en Chrome, pero el programa no captura esa información. Es una pequeña molestia, pero sería muy útil tenerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hago una gran cantidad de guías para clientes en mi trabajo de consultoría en soporte al cliente y para mi trabajo diario como diseñador instruccional en una empresa de ciberseguridad. Normalmente, este trabajo es dolorosamente tedioso.
Tomar capturas de pantalla
Editar las capturas de pantalla para resaltar cosas
Intentar que Google Docs se formatee correctamente
Tener que escribir (y formatear) todo tipo de instrucciones.
Ahora, hago clic en el botón de Tango y paso por cualquier proceso que estoy tratando de documentar. Es realmente así de fácil. A veces, tengo que editar ligeramente las instrucciones, pero incluso eso es rápido y fácil. Y al final, tengo una guía completamente desarrollada que puedo compartir o descargar como un PDF para entregar a quien lo necesite.
¿Y qué hay de la configuración, implementación e integración? Bueno, no recibí ninguna resistencia de nadie en mis equipos cuando se los mostré. ¿Y configurarlo? Después de crear un correo electrónico y una contraseña, solo necesitas agregar la extensión a tu navegador y hacer clic en ella cada vez que necesites una guía. Toma menos de un segundo.
A los clientes también les encanta. Recibo muchas solicitudes de soporte sobre cómo hacer cosas en una plataforma de software complicada y para procesos de acceso a cuentas. Esto hace que el soporte al cliente sea fácil porque 1) puedo armar una guía en segundos y 2) ahora tengo un CATÁLOGO de guías para entregar. Todas están guardadas en un solo lugar, así que no tengo que buscarlas.
Uso Tangle todos los días en el trabajo ahora. Y realmente no sé cómo me las arreglaba sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Es caro! Tengo que pagar la versión pro de mi propio bolsillo porque mi pequeño equipo no puede reembolsarme los $240 por una suscripción de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que Tango cree una guía de procesos paso a paso. He podido capacitar al personal y darles las herramientas que necesitan para seguir practicando los procesos por su cuenta. También me encanta que los Tangos creados se puedan guardar como PDFs. Tengo un par de miembros del personal que quieren ver los procesos en papel. Todavía estoy aprendiendo todas las funciones de Tango, pero me encanta el hecho de que puedes difuminar información sensible. También es muy útil que puedas volver y agregar pasos que puedas haber olvidado comenzando una nueva captura y agregándola al Tango actual.
Tango fue muy fácil de aprender. Estoy seguro de que hay varias funciones que no estoy usando actualmente. Planeo aprender más a medida que avance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ningún disgusto por el Tango. Cualquier problema que he tenido ha sido por errores del usuario. Tengo la extensión en mi navegador web. Ha sido problemático de vez en cuando, pero de nuevo, podría ser totalmente un error del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I work on a high performing real estate team and we have over 250 tasks to perform per transaction. That means potentially 250 tasks which require instructions! Tango is the easiest and quickest program I've found to create these directions. It's web based and works as an extension on Google Chrome so I don't even have to open any additional programs to use it. I don't even need to use my camera or microphone, either. I launch Tango when I'm preparing to complete a task so it will record my steps as I'm doing it. It seamlessly captures my screen and where I'm clicking. If any edits are needed, it's incredibly easy to clean things up and add more details. Because Tango captures my screen and clicks while I'm actually performing the task, it only takes 1-2 minutes TOPS of additional time for me to make sure everything is coherent enough to be used as an instruction guide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It doesn't record video. You don't actually see the mouse movements. You also cannot attach documents to a Tango. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta que cuando estoy creando tutoriales a través de Tango puedo editar lo que se captura en pantalla y la descripción debajo. Mi personal puede seguir el guía que Tango proporciona. Si accidentalmente hago clic en algo, se puede eliminar fácilmente del transcripción de lo que se está creando automáticamente. Me encanta absolutamente que Tango crea una versión en PDF del tutorial y luego proporciona un enlace para que Tango guíe a los usuarios paso a paso. ¡Qué! He compartido esto con cada persona con la que he entrado en contacto. Literalmente me ha ahorrado TANTO TIEMPO cuando tengo personas enviándome correos electrónicos preguntando cómo hacer algo. Todo lo que tengo que hacer es enviarles el PDF que descargué (con el enlace "guíame") y sus problemas están resueltos. Fue literalmente TAN fácil de implementar. Ahora, todo mi tiempo está dedicado a hacerlos, así que la facilidad de integración ha sido perfecta, ¡y lo uso todo el tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me encanta que el PDF imprima solo 1 o 2 pasos por página, así que siento que estoy desperdiciando un poco de papel cuando los imprimo para la gente, pero ni siquiera deberían estar usando la versión en PDF porque la función "guíame" es ¡INCREÍBLE! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
