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perfecto para conducir y gestionar el centro de llamadas de ventas
2,409 Talkdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Talkdesk
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La gente. definitivamente la gente. Randy y David son geniales. Y Will es una persona que realmente "hace las cosas" y me siento seguro de que hará que nuestra asociación continua prospere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja es de nuestra parte. No estamos utilizando todo por lo que estamos pagando, pero estamos trabajando para cambiar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La forma en que el sistema está diseñado de manera tan innovadora simplifica el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno que pueda pensar en este momento que tenga un impacto negativo en mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soy capaz de ver mis puntuaciones de QA para saber dónde mejorar en mi próxima llamada y mantener las buenas puntuaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces se congela y hace que sea difícil trabajar... A VECES Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tecnología de inteligencia de amenazas de última generación, buena experiencia de usuario y sin problemas en la continuidad del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No son un buen compañero si quieres que te acompañen en un largo viaje. Optimizamos nuestro portafolio de productos, logrando una reducción del 25% en el número de consultas de clientes. Pero Talkdesk no quiso ajustar el número de licencias a la nueva realidad. No puedes anunciar 'amamos a nuestros clientes' y no acompañarlos en su viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es para mí y mis compañeros usarlo, también me gustan todas las herramientas que tiene, esto se debe a que nuestra empresa está muy enfocada en el cliente y Talkdesk nos ayuda mucho con estas tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Agradecería que en el momento en que entra una llamada pudieras ver más información, así como si el historial de llamadas fuera más accesible y en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy confiable. Rara vez hay problemas del sistema donde la aplicación podría estar caída. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No te notifica cuando accidentalmente cierras sesión o te expulsan del sistema, debido a un problema de red, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil de usar que es. También me gusta cómo me permite localizar fácilmente llamadas antiguas y cómo me permite pausar y reproducir en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta lo lento que es cuando lo reinicias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedo revisar mis evaluaciones de control de calidad mientras estoy en llamadas y puedo elegir la siguiente actividad de estado mientras estoy en una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, cuando hay un problema del sistema, no puedo cambiar el estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de hacer y recibir llamadas con gran calidad y buena red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces no quiere disponer después de la llamada, lo que hace difícil localizar la actividad realizada por un agente antes que tú si no se dejan notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
