Reseñas en Video
perfecto para conducir y gestionar el centro de llamadas de ventas
2,409 Talkdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Talkdesk
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Me gusta el hecho de que tengo control sobre los estados.
Me gusta que monitoree mi productividad laboral con precisión.
Me gusta su estructura técnica, es poco probable que tenga problemas técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No diría que haya experimentado ningún inconveniente desde que comencé a usarlo con fines laborales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Apoyar y ayudar con notas al final de la llamada. Capaz de programar y dejar reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
fin de la llamada no puedes terminar de escribir una nota en 60 segundos proporcionados y la nota en talk desk no está vinculada en zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
es muy simple de usar, fácil de navegar y muy eficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
incapaz de extraer razones de nivel 2 de disposición que pueden darnos información sobre clientes potenciales y comentarios de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The notifications you receive after being evaluated. It keeps you posted and also pops up when a call comes through. The views for managers are amazing, easier to use and manuever. The ease of implementation makes its more perfect. Customer support is always available to assist. I frequently use it, almost everyday. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They are no dislikes about Talkdesk as it has never given me any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's really easy to use and works great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This is about the MAC application: I can't change the sound settings, I need to keep changing my headset volume every time I receive a call
Edit: Rate changed - When I take the lunch and the computer gets the Lock Screen for inactivity, the application automatically set me to offline, and this cause me paying problems. Maybe you should change this status after long periods of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que me permita revisar todas mis llamadas anteriores y me gusta que me permita acceder fácilmente a las llamadas de cualquier agente. También me gusta lo fácil de usar que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta cuánto tiempo tarda en abrirse si he reiniciado mi PC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Its very customizable, it has tons of widgets you can use for real time analysis and monitoring, as well as it gives many reports options for different metrics, which can be very personalised. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the live reporting option can be a bit slow at times, in a sense that it's being updated with a delay. what i dislike at this point is that the software does not give the user the option to manually request a call from the queue Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
conveniente de usar, recibir llamadas, escuchar llamadas grabadas y ver evaluaciones de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La evaluación emergente a veces puede llevar a la destrucción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really love using the copilot feature to keep track of a conversation and be able to retrieve numbers and other key details from customer calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I do not like that the aplication is locked ontop of all other windows unless minimizied, also I find that it pulls alot of resources and banwith to run at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
