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perfecto para conducir y gestionar el centro de llamadas de ventas
2,409 Talkdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Talkdesk
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Interacción en tiempo real con clientes. La función de grabación de llamadas y la capacidad de almacenamiento de contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque no hay nada que desagrade, más mejoras con el tiempo harán que el software sea uno de los mejores en la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podemos escuchar llamadas. La aplicación es muy fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Puede mi horario integrarse con Talkdesk para que, si lo excedo, pueda tener una notificación emergente? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
permite que la comunicación entre universidades sea más fácil para que todos estén al tanto de todas las actualizaciones y cambios dentro del espacio de trabajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces no puedes ver que alguien te había acurrucado, no hay notificación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy access all the integrated systems, files and records. I can always listen to my calls and change the way I pitch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Only when the system kicks you out while you are online and you realize you're now offline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Año tras año están mejorando el espacio visual y haciendo que las llamadas entrantes y salientes sean más fáciles de seguir. También tengo grandes esperanzas en las mejoras de informes que hicieron durante este último año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Saco informes de este producto semanalmente y me preocupa mantener los datos en el mismo formato con los nuevos cambios... el tiempo lo dirá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
fácilmente rastrear la productividad, consultando con diferentes departamentos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
a veces Talk Desk es lento y puede cambiarse a disponible mientras se está en otra llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el hecho de que puedo escuchar las llamadas y también leer la transcripción de las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta el hecho de que los agentes a veces tengan un problema al cambiar su estado, especialmente después de una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soy capaz de ver mi actualización, es fácil de usar y simple, puedo ver mi actualización de Aseguramiento de Calidad todos los días, lo cual me motiva mucho. Puedo Aux para descansos y almuerzo usando Talkdesk. Es el sistema más fácil de usar, especialmente para ver dónde necesito mejorar cuando estoy asistiendo al cliente en la llamada, lo que hago mal y cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
nada me desagrada porque es una aplicación que me ayuda con todo lo que necesito hacer cuando estoy en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They're are consistently quick to respond to any queries you may have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There has been some limitations to area's we were hoping to explore (SMS and Messenger) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Amigable para el usuario y muy fácil de capacitar a nuevos agentes que ingresan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces hay problemas de actualización y no puedes ver el estado de otros agentes disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
