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perfecto para conducir y gestionar el centro de llamadas de ventas
2,409 Talkdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Talkdesk
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Talk Desk facilita responder rápidamente a las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se desconecta sin previo aviso en ocasiones, lo cual es un poco inconveniente, especialmente si no estás conectado todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that I can view my performance score and how I have been marked regarding call quality and profile verification. Also, I'm able to read feedback and fix where I need to fix on my calls to improve my call quality score Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes it can freeze and have some technical issues
. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El hecho de que puedo recibir comentarios instantáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que realmente pueda decir, excepto por esa notificación aterradora mientras estaba en una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Después de una llamada, podemos tomar notas, haciéndonos conscientes del problema y recordando cuál fue la conversación entre un agente y un vendedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Bueno, el tiempo dado para tomar notas es corto (60 segundos) y también a veces tenemos un problema de que la nota de la llamada no se captura en Zendesk (software de la empresa). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El escritorio de conversación me ayudó a marcar a los clientes para comunicarme y también poder construir una relación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no he experimentado nada malo sobre el talk desk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de acceso
Interfaz fácil de usar
Calidad de voz para llamadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no hay nada específico que no me haya gustado de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Yo valoro su calidad de llamadas, ya sean entrantes o salientes, ha mantenido un estándar excepcional. Las llamadas de calidad grabadas de mí mismo han sido muy útiles para ayudarme a mejorar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, nada en absoluto con lo que no esté satisfecho o que no me guste. Recomendaría este producto y servicios a cualquier organización. Estoy más impresionado con la calidad de sus llamadas y la eficiencia y efectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Talkdesk es extremadamente fácil de navegar como representante de soporte al cliente. Es capaz de rastrear tus conversaciones y crear un resumen de IA en segundos, lo cual puede ser muy útil cuando hay poco tiempo. Talkdesk también te permite volver a escuchar tus llamadas fácilmente. Talkdesk está constantemente trabajando en mejorar sus funciones y solucionar cualquier fallo que pueda ocurrir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Talkdesk a veces puede tener fallos y problemas técnicos que pueden interrumpir las llamadas, sin embargo, en mi experiencia, los problemas se escalan y se resuelven muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Notificaciones sobre llamadas entrantes y auditorías, comentarios claros sobre auditorías, y la calidad del audio en las llamadas, fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
después de actualizar, no suena durante unas horas, pero luego vuelve a funcionar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que sea bastante fácil de usar y funcione bien para conectarse con clientes o colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que diría que realmente no me gusta. Sin embargo, talkdesk establece tu estado como desconectado cuando no tiene acceso a un micrófono, lo que puede afectar negativamente tu productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
