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Alternativas de Swan AI Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Swan AI

Descripción general de Swan AI

¿Qué es Swan AI?

Swan AI es una plataforma de inteligencia y experiencia del cliente basada en la ciencia de decisiones, diseñada específicamente para abordar los desafíos únicos que enfrentan los minoristas en el entorno impulsado por datos de hoy en día. Aunque los minoristas entienden la importancia de las herramientas avanzadas de inteligencia del cliente, los CRM heredados y los programas de lealtad a menudo los dejan frustrados, careciendo de los conocimientos prácticos que necesitan para tener éxito. Surgen complicaciones adicionales debido a limitaciones internas, como la falta de experiencia en ciencia de datos o una cultura que prioriza la intuición sobre las decisiones basadas en datos. Swan AI cierra estas brechas transformando datos complejos en conocimientos claros y prácticos accesibles para equipos en toda la operación minorista. Un diferenciador clave es nuestro motor de promociones impulsado por IA, diseñado exclusivamente para el comercio minorista. Analiza patrones de comportamiento del cliente para ofrecer recomendaciones precisas para promociones en tienda, en línea y de lealtad, maximizando el ROI al dirigirse a los clientes con ofertas hiperpersonalizadas. Swan AI va más allá de las métricas superficiales para descubrir el "por qué" detrás del comportamiento del cliente y el rendimiento del merchandising. La plataforma ilumina los factores clave que impulsan la toma de decisiones del cliente, proporcionando una claridad sin precedentes. A diferencia de las soluciones enfocadas estrechamente en los equipos orientados al cliente, Swan AI ofrece una vista unificada del cliente que beneficia a departamentos de marketing, merchandising, operaciones de tienda y servicio. Este enfoque colaborativo es crucial para una verdadera orientación al cliente. Swan AI empodera a los minoristas para cultivar una comprensión profunda del cliente, resultando en experiencias altamente personalizadas que fomentan la lealtad duradera. La poderosa suite de características de Swan AI incluye inteligencia del cliente, segmentación en tiempo real, compromiso omnicanal, promociones impulsadas por IA, automatización de marketing, gestión de programas de lealtad y más, todo lo que necesitas para llevar tu estrategia de cliente al siguiente nivel.

Detalles Swan AI
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Swan AI es una plataforma de inteligencia y experiencia del cliente basada en la ciencia de decisiones, diseñada específicamente para abordar los desafíos únicos que enfrentan los minoristas en el entorno impulsado por datos de hoy en día. Aunque los minoristas entienden la importancia de las herramientas avanzadas de inteligencia del cliente, los CRM heredados y los programas de lealtad a menudo los dejan frustrados, careciendo de los conocimientos prácticos que necesitan para tener éxito. Surgen complicaciones adicionales debido a limitaciones internas, como la falta de experiencia en ciencia de datos o una cultura que prioriza la intuición sobre las decisiones basadas en datos. Swan AI cierra estas brechas transformando datos complejos en conocimientos claros y prácticos accesibles para equipos en toda la operación minorista. Un diferenciador clave es nuestro motor de promociones impulsado por IA, diseñado exclusivamente para el comercio minorista. Analiza patrones de comportamiento del cliente para ofrecer recomendaciones precisas para promociones en tienda, en línea y de lealtad, maximizando el ROI al dirigirse a los clientes con ofertas hiperpersonalizadas. Swan AI va más allá de las métricas superficiales para descubrir el "por qué" detrás del comportamiento del cliente y el rendimiento del merchandising. La plataforma ilumina los factores clave que impulsan la toma de decisiones del cliente, proporcionando una claridad sin precedentes. A diferencia de las soluciones enfocadas estrechamente en los equipos orientados al cliente, Swan AI ofrece una vista unificada del cliente que beneficia a departamentos de marketing, merchandising, operaciones de tienda y servicio. Este enfoque colaborativo es crucial para una verdadera orientación al cliente. Swan AI empodera a los minoristas para cultivar una comprensión profunda del cliente, resultando en experiencias altamente personalizadas que fomentan la lealtad duradera. La poderosa suite de características de Swan AI incluye inteligencia del cliente, segmentación en tiempo real, compromiso omnicanal, promociones impulsadas por IA, automatización de marketing, gestión de programas de lealtad y más, todo lo que necesitas para llevar tu estrategia de cliente al siguiente nivel.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Bengaluru, Karnataka
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
97 empleados en LinkedIn®
Descripción

Loyalytics Consulting is a data analytics firm specializing in customer loyalty and engagement solutions. Leveraging advanced machine learning and artificial intelligence, the company helps businesses optimize their customer interactions and drive retention through insightful analytics. With a focus on actionable insights, Loyalytics Consulting empowers organizations to enhance their loyalty programs and improve overall customer experience. For more information, visit their website at https://loyalytics.ai/.


Miran K.
MK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Swan AI

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Swan AI offers intuitive customer segmentation tools making it easy to use. The platform’s streamlined setup process ensures smooth integration of ...
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Insignia de seguridad
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16 Swan AI Reseñas

4.7 de 5
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Pros y Contras de Swan AI

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Swan AIPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
SS
manager- finance
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Swan AI?

En general, el producto es utilizado por nuestro equipo, personalmente me gusta:

- la segmentación es fácil

- amplia automatización de marketing

- medición de la efectividad de las campañas de marketing

- capacidad para ejecutar campañas de lealtad

El soporte al cliente es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Swan AI?

Creo que deberían trabajar en añadir más integraciones para facilitar el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Swan AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a activar a los clientes que se dan de baja a través de campañas de marketing efectivas

ayuda con campañas de marketing personalizadas

ejecutamos un programa de lealtad integral a través del producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Swan AI?

User-friendly and feature-rich, it can be utilized for managing, automated user journeys, executing tactical campaigns or communicating one off campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Swan AI?

Occasionally, the platform experiences login errors, and some advanced features found in more expensive tools are still under development. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Swan AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Swan simplifies complex tasks, allowing them to be completed quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Komal S.
KS
Social Media Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Swan AI?

Las potentes capacidades omnicanal de Ingage son realmente una característica única de la plataforma. La capacidad de obtener una vista completa de 360 grados de nuestros clientes a través de diferentes canales ha mejorado significativamente nuestra comprensión sobre nuestros clientes. Esto, junto con la capacidad de crear dinámicamente cualquier microsegmento de nuestra base de clientes, ha sido muy impactante para que podamos ejecutar campañas de marketing altamente personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Swan AI?

A veces sentimos que hay demasiada información disponible para consumir. Tal vez puedan prescindir de algunas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Swan AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Ingage nos está ayudando a obtener, ante todo, una comprensión mucho mejor de nuestra base de clientes. Cuáles son los diferentes segmentos de clientes que tenemos, cómo son distintivamente diferentes entre sí y cuáles son las mejores formas de llegar a ellos son conocimientos que están fácilmente disponibles en Ingage. La mejor parte de Ingage es que no se detiene solo en los conocimientos. El poderoso creador de viajes (automatización de marketing) nos permite crear y ejecutar cualquier campaña de clientes en cuestión de minutos. Solíamos pasar semanas y, a veces, incluso meses para ejecutar una campaña con resultados desalentadores. Ingage nos está ayudando a ejecutar campañas altamente personalizadas en solo unos minutos. Además, los resultados de estas campañas han sido mucho mejores en comparación con nuestras campañas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
AP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Swan AI?

the product and service is very user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Swan AI?

The could be made more personalized and custom Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Swan AI:

It's an excellent product for making impactful presentations Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Swan AI ¿Y cómo te beneficia eso?

I created a presentation for my pitch Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rakesh R.
RR
Business Development Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Swan AI?

Ingage proporciona una única plataforma para comunicarse con nuestros clientes a través de múltiples medios. La facilidad de uso y la capacidad de obtener una vista de 360 grados de cualquier cliente ayuda a examinar los casos minuciosamente y, junto con ello, la segmentación que se puede personalizar para adaptarse a cualquier gusto complementa la capacidad de ejecutar microcampañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Swan AI?

Los informes, además de los personalizados, tienen demasiados métricas para elegir. Podrían tener menos métricas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Swan AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Dos palabras: Perspectivas impactantes. Si bien nuestros informes comerciales tienen métricas relevantes, lo que Ingage hace de manera diferente es que nos ayuda a utilizar perspectivas que realmente importan para la mejora de nuestro negocio. Los paneles dinámicos en tiempo real son extremadamente útiles cuando necesitamos planificar rápidamente una campaña adaptada al público seleccionado.

El constructor de viajes nos permite automatizar campañas y olvidarnos de ellas. Como el público es completamente personalizado, las campañas funcionan mucho mejor en comparación con las campañas masivas anteriores que solíamos hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Swan AI?

The ease of use of the tool and ability to get a holistic view of a customer helps in looking at individual customers and identify best customers to target accordingly. The intelligent campaigns feature automatically identifies dissatisfied or best customers and suggests campaigns accordingly which has helped us in increasing customer satisfaction significantly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Swan AI?

As our work is related more to in store operations, the Omni channel metrics complicate our understandability so we use the custom reports feature which serves us well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Swan AI:

While there might be a lot of competitors in the market, what they cannot offer is that this product understands your business like it was made for it. There were times where we did not wish to run any offers but Ingage’s features, coupled with retail expertise of those who made it helped us in increasing our net sales with less discounts. If you also want efficient CRM to communicate with customers to execute automated advertising campaigns, and an easy to use all-in-one tool then Ingage is one of the best choices out there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Swan AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Ingage helped us in targeting problem areas like identifying locations which were not doing well and what can be done to improve the performance there. Curated campaigns helped us in increasing footfalls significantly in a low footfall year and helped us turnaround revenue which was impacted when we were not doing many campaigns. The Segmenting feature helps us treat our customers differently and similarly at the same time by identifying customers falling in the same cluster due to their past behaviour/attributes.

Automation of campaigns has been a very useful feature which has helped us in planning for campaigns way ahead of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.