Alternativas de SurveySparrow Mejor Valoradas
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Nunca ha habido un momento más importante para aprender SurveySparrow.
2,013 SurveySparrow Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para SurveySparrow
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El servicio de atención al cliente es receptivo cuando tienes un problema, son muy serviciales y harán todo lo posible para asegurarse de que tu producto se resuelva. Desafortunadamente, un gran servicio de atención al cliente no compensa un producto de software terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Inicialmente, encontré que el software a veces tenía errores con la encuesta que no se cargaba cuando un usuario hacía clic en el enlace. Pero esto sucedió cuando comencé a usar el software, y no he encontrado el error últimamente. Sin embargo, a medida que he continuado usando el software durante los últimos 15 meses, me he encontrado con más y más errores que realmente no deberían existir en un producto.
Varios usuarios han informado que la encuesta simplemente se bloquea a mitad de camino. Muchos elementos de la encuesta se renderizan más allá del final de la página y es imposible desplazarse hacia abajo, por lo que los usuarios no pueden completar la encuesta. Resultando en muchos correos electrónicos molestos de mis usuarios.
El filtrado de spam es inexistente y mi última encuesta ha sido inundada con cientos de respuestas falsas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the survey can be sent to multiple group of people with live update about the survey response + how many people have open the mail, started filling it, or left it midway. The customer support was there as and when needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
downside would be a little difficult to navigate and slightly issues with customization Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que de todas las herramientas que investigué en el mercado, Survey Sparrow ofrece características interesantes en relación con el monto cobrado, sin mencionar que la integración con el sitio web es simple y la interfaz de la herramienta es muy intuitiva, ofreciendo algunos informes predefinidos sobre los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debería haber una opción de NPS para todos los planes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very simple and easy to use service that outputs professionally designed surveys that will result in good data collection. Very easy to integrate into existing workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pricing for low volume use is prohibitve Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SS es fácil de usar, simple de implementar, y a los clientes les encanta el aspecto limpio y la interfaz sin complicaciones. Además, el soporte es fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, me encanta todo hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de encuestas se destacó notablemente por su flexibilidad y su interfaz fácil de usar, convirtiéndolo en una herramienta invaluable para fines de investigación. Su diseño intuitivo y características adaptables facilitaron en gran medida nuestro proceso de recolección de datos, permitiendo una integración sin problemas en nuestro flujo de trabajo de investigación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de encuestas, desafortunadamente, quedó significativamente por debajo de las expectativas debido a un fallo crítico del sistema que resultó en la suspensión temporal de la recolección de datos. Esta interrupción inesperada no solo obstaculizó el progreso de nuestra investigación, sino que también generó dudas sobre la fiabilidad del sistema para futuros proyectos basados en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los modelos hicieron que fuera muy fácil crear una encuesta que midiera exactamente lo que necesitábamos tanto interna como externamente. ¡El diseño era atractivo, intuitivo y sencillo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía poder modificar algunos de los íconos para que se adapten mejor a nuestra encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una buena herramienta para encuestas, la usé para un proyecto que tenía y funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuve una experiencia realmente frustrante con Survey Sparrow, y debo decir que estuvo lejos de ser agradable. Decidí cancelar mi plan hace unos días, y ahora dice que estoy en un plan gratuito. Eso no es lo que contraté. Pagué por un año completo, pero ya no puedo acceder al plan. Es absolutamente exasperante.
Contacté con su soporte, y fue como hablar con una pared. Me dijeron que, como cancelé un plan de suscripción activo, las funciones están congeladas. Está bien, lo entiendo, pero pagué por un año completo, y solo quería acceso hasta que expire, sin renovación automática. Insistieron en que tengo que pagar una tarifa adicional para reactivarlo, lo cual no tiene ningún sentido.
Incluso pedí un reembolso, pero me rechazaron, alegando que va en contra de su política. Es como si siguieran algún guion robótico en lugar de intentar ayudarme a obtener lo que quiero. Como trabajador de una startup, he tratado con numerosos servicios, y esta es, sin duda, la peor experiencia de cancelación que he tenido en el ecosistema. Es más que decepcionante.
Cancelé porque me cobraron automáticamente por otro año sin ningún correo de renovación. Ahora quieren que pague más por un plan que ya pagué. ¡Es absurdo! Todo lo que quería era usar la herramienta hasta que mi suscripción original expirara, sin ninguna renovación automática, y parece que lo están haciendo innecesariamente complicado. Survey Sparrow realmente necesita mejorar su juego cuando se trata de soporte al cliente y políticas de facturación. Toda esta experiencia fue una gran decepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The user interface in developing a survey form is very easy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There can be better sample templates for configuration possiblities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
