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Alternativas de SurveySparrow Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de SurveySparrow

Descripción general de SurveySparrow

¿Qué es SurveySparrow?

SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias omnicanal de extremo a extremo que agrupa herramientas de Experiencia del Cliente y Experiencia del Empleado como NPS, Offline, Chat, Classic y Encuestas 360° que son móviles, altamente atractivas y fáciles de usar. La interfaz de usuario conversacional permite que tus encuestas ofrezcan una experiencia similar a un chat y aumenten las tasas de finalización de encuestas en un impresionante 40%. Nuestras características clave incluyen: * Encuestas tipo chat que cambian de conversaciones estáticas a dinámicas. * Encuestas clásicas que hacen una pregunta a la vez. * Encuestas offline que te permiten recopilar comentarios incluso en los lugares más remotos, sin internet. * Aplicación de Encuestas Offline que sirve como un quiosco para la recopilación de datos offline. * Encuestas NPS para medir el sentimiento del cliente con una sola pregunta. * Nube de palabras NPS y Análisis de Sentimientos para obtener una visión profunda de los sentimientos de los clientes. * Evaluaciones 360° para evaluar el rendimiento de los empleados en varias competencias y crear planes de desarrollo personal. * Encuestas multilingües para traducir tus encuestas a los idiomas de tu elección. * Amplia gama de tipos de preguntas para recopilar una variedad de datos de los encuestados. * Panel sin clics y filtros de informes altamente avanzados para generar informes perspicaces. * Gestión eficiente de usuarios para optimizar tu flujo de trabajo. * Etiquetado blanco para personalizar cada elemento de tu encuesta. * Subcuentas para gestionar encuestas de manera independiente bajo una cuenta principal. * Inicio de sesión único para acceder a nuestra plataforma con un solo clic. * Restricción de IP para restringir el acceso a la cuenta solo a ubicaciones y redes de confianza. * Automatización de encuestas con modo recurrente para medir el pulso del cliente o empleado a intervalos regulares. * Compartición de encuestas a través de una multitud de canales con las opciones de compartición más fáciles. * Integraciones eficientes para evitar la molestia de usar múltiples software. * CSS personalizado para agregar tu toque personal a cada encuesta. * Flujos de trabajo para automatizar tareas recurrentes y aumentar la eficiencia de las acciones.

Detalles SurveySparrow
Idiomas admitidos
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Descripción del Producto

SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Las personas son reacias a completar encuestas incluso cuando son conscientes de que las encuestas se crean para recopilar información importante que ayudará a tomar decisiones que les conciernen. Es en el mejor interés de todos completar las encuestas diligentemente. Sin embargo, la experiencia actual de completar formularios está desactualizada y es aburrida. Con una interfaz conversacional, SurveySparrow lo hace más personal y atractivo, y aumenta hasta un 40% las tasas de finalización.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
423 empleados en LinkedIn®
Descripción

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Resumen proporcionado por:
Founder& CEO at SurveySparrow

Reseñas Recientes de SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Herramienta de encuesta sobresaliente para hacer crecer el negocio."
Lo que más me gusta de SurveySparrow son sus características como encuestas en video, formularios conversacionales, compartir encuestas y mucho más...

Precios de SurveySparrow

Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SurveySparrow

Demo SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Demo SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Demo SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Demo SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Demo SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Demo SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de SurveySparrow
¿Has utilizado SurveySparrow antes?

Reseñas en Video

2,013 SurveySparrow Reseñas

4.4 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
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Menciones populares
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2,013 SurveySparrow Reseñas
4.4 de 5
2,013 SurveySparrow Reseñas
4.4 de 5

Pros y Contras de SurveySparrow

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SurveySparrowPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Market Research
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Simplicity and interface. Also it is easy to code (almost no code platform) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Sometime a bit choppy and unstable. So that needs to worked upon. Dashboard can be improved a lot Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Doing surveys at scale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Human Resources
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Survey Sparrow has improved the ability for companies to gather feedback from employees as well as partner companies. Our company uses Survey Sparrow on a daily basis to review gathered feedback and provide a better service to our clients. It is very easy to integrate with analytical tools such as dashboards and other reporting tools. Since the first day we decided to go with Survey Sparrow their support team has made it very easy for us to enhance our productivity and implement with other systems used within the company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Honestly I do not have any negative feedback for their support team or the company overall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

It is solving our productivity kinks, allow us to gather feedback and correct any issues that we may find. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miguel O.
MO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Es muy fácil de usar y la implementación/integración en nuestros sitios web es bastante sencilla. Me dio una visión clara de los comentarios de nuestros clientes y su experiencia de usuario me permitió tener un gran porcentaje de respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Podría ser útil permitir eliminar los enlaces de resultados compartidos creados anteriormente. A veces simplemente creas un enlace y es posible desactivarlo, pero mantenerlos es un lío y distrae. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos entender la evaluación del NPS sobre la experiencia del cliente en el proceso de nuestros pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Survey Sparrow is a really useful tool, and very user friendly.

The best part of it is the client service that comes with it. You'll always find someone available to help you when you are in need. Thanks team! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Many features are in the higher pricing categories. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Ease of use, many surveys are available at the same time, you can agglomerate results from many surveys, ease of share, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Onboarding experience and functionality was really nice Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Partial answer feature not being default on is killer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Need to get customer insights and market study Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashish K.
AK
Martech & CRM Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

buen espacio para encuesta de mercado es increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Necesito aprender más para definir esto y luego podré compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Cómo experiencia de investigación simplificada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sporting Goods
AS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

There are many different options to create different survey questions, much more than the free options available out there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

There doesn't seem to be an option to create a Likert scale table where both the X and Y axis can be labeled. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SurveySparrow:

SurveySparrow is a good option for those looking for a survey platform that doesn't cost a ton of money. It has many of the features needed to create a comprehensive survey. Some question types are missing, but those can normally be worked around. It's a much better option than all the free options available out there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Customer demographics, customer attitudes and perceptions towards new products and services being offered, customer satisfaction surveys. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amanda M.
AM
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

-Formato fácil de arrastrar y soltar para crear las encuestas, incluyendo la personalización del aspecto del diseño

-Opciones convenientes para copiar encuestas

-Funciones de chat para hablar con los desarrolladores si hay problemas

-Sin dificultades con la integración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

-Hay una falta de herramientas de marketing por correo electrónico y no puedes segmentar la audiencia

-Hubo una actualización que hace difícil compartir resultados sin pagar más Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Surveysparrow está recibiendo comentarios de los clientes y comprometiéndolos con el contenido de nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabriel U.
GU
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Es una herramienta excepcional, intuitiva y sencilla para crear encuestas que no solo permiten la recopilación de valiosos conocimientos de los encuestados, sino que también apoyan campañas de conversión de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

No puedo identificar ningún inconveniente significativo para destacar; en general, cumple y supera las expectativas en cuanto a las características esenciales requeridas para un sistema de encuestas efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

La simplicidad, facilidad de uso y diseño superior de la página de cuenta para nuestras campañas destacan. Facilita de manera eficiente y efectiva la creación de encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marlon B.
MB
Ecommerce Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SurveySparrow?

Fácil integración con terceros como Google Sheets, etc. Podemos abordar la preocupación inmediatamente al recibir un aviso por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SurveySparrow?

Ninguno hasta ahora. Estamos utilizando SurveySparrow para obtener comentarios de los clientes en más de 40 tiendas a nivel nacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SurveySparrow ¿Y cómo te beneficia eso?

Aquí están algunos de los problemas que SurveySparrow NPS ayuda a nuestra empresa a abordar:

Monitoreo de la Satisfacción del Cliente

Identificación de Promotores y Detractores

Medición de la Lealtad del Cliente

Evaluación Comparativa del Rendimiento

Impulso del Crecimiento Empresarial

Mejora de la Retención de Clientes

Información para el Desarrollo de Productos

Mejora del Compromiso del Cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.