Pros y Contras de SurveySparrow

Lo que más me gusta de SurveySparrow es lo fácil y rápido que puedes crear una encuesta personalizada que es atractiva y hace que tus objetivos quieran responder. Muchas de las características (preguntas masivas, cómo diseñar las preguntas, moverlas, agregar lógica) son comunes a otras aplicaciones de encuestas. Sin embargo, las facilidades para hacer que se vea "divertido", las facilidades para agregar tu propio fondo/logo para que se vea "tuyo" - son superiores a lo que he usado antes. ¿Y su equipo de ventas? Atención individual, una reunión rápida por Zoom para descubrir lo que necesitas, y una solución personalizada para ti. Como dije: ¡Wow! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de SurveySparrow, no me gusta de todas las aplicaciones de encuestas. ¿La encuesta nos dará la información que buscamos? Supongo que en este caso, para mí, esta vez, el jurado aún está deliberando. Pero de nuevo, eso no es un problema con SurveySparrow, es un problema con la modalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform may not be as scalable for enterprises that need to handle large volumes of responses seamlessly. No advanced analytics or reportsing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de poner en marcha rápidamente. Integración directa con Salesforce. Soporte muy útil y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los desencadenadores no están bien escritos (sin procesamiento por lotes) y pueden causar problemas en la organización de Salesforce. Tienes que reconectar a Sandbox para hacer cambios y luego volver a implementar los desencadenadores, lo cual es un inconveniente y pierdes la conexión con Prod mientras lo haces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface is good, and easy to use, the support team is quick in reverting and resolving any issues and their products is good with AI coming into the software it would be a good use tool, Overall a great tool to collect and analyse feedbacks and insights Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Screen resolution for every question is fixed they are working on it to have a custom CSS code as per questions length it shall fit on the screen, team was quick to acknowledge and ammend Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas características que pueden ayudarnos a obtener información de diferentes maneras con flujos de trabajo útiles para aprovechar la información recopilada. La gestión de usuarios también es bastante sencilla como administrador y fueron buenos para trabajar con nosotros en la obtención de las credenciales de ciberseguridad adecuadas para superar a nuestros equipos de cumplimiento e IT. Muy receptivos a cualquier problema experimentado en el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me cuesta un poco levantar tickets cuando encuentro algún problema y tengo que contactar a nuestro gerente de cuenta, no es un gran inconveniente, pero me gustaría que esto fuera un poco más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscando algo similar visualmente a Typeform con mejores características y usabilidad para el usuario final. ¡Este es el software para ti! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado nada que no me guste todavía. Tiene todas las características que estaba buscando y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valor por dinero para muchas de las herramientas que están allí. La sensación conversacional realmente ayuda a retener a las personas para que respondan las encuestas. Siempre que sepamos que las personas que toman las encuestas tienen buena conexión, SurveySparrow es el camino a seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para los participantes con una conexión a internet débil, cuando actualizan la página, toda la información que se ha colocado desaparece. Debido a esto, utilizamos un proveedor diferente solo para personas con mala conexión a internet. Ojalá SurveySparrow tenga una función de autoguardado o memoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El producto tiene una vibra muy humana, lo que lo hace mucho más agradable que las soluciones estándar de encuestas (como los formularios de Google o Microsoft) según la experiencia del usuario.

2. Hay muchas maneras de personalizar la interfaz de usuario.

3. Incluso con el nivel de precios más bajo, puedes involucrar algo de lógica y usar variables (aunque de manera limitada).

4. El soporte es excelente: cada vez que tuve un problema, se resolvió casi de inmediato.

5. Múltiples opciones de integración (facebook, slack, teams, ...)

6. Funciona muy bien tanto en plataformas móviles como web.

7. Fácil implementación, es una solución completamente sin código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Las funcionalidades del nivel de precios más barato son limitadas en comparación con el nivel gratuito, limitado por tiempo (lo que lo hace un poco problemático cuando se actualiza al nivel de pago). Aún así, en mi opinión, es suficiente.

2. No hay opción para obtener puntuaciones de respuestas individuales (solo una suma de todas).

3. Me gustaría que hubiera una opción para mostrar un panel web con análisis y recomendaciones después de completar la encuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, los servicios de ventas. En segundo lugar, la plataforma es muy personalizable y funciona perfectamente con lo que quería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, porque todo funciona perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las encuestas en forma de chat son muy útiles e interactivas, lo que creo, como estudiante de psicología y fundador, hará una experiencia interactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he explorado muchos colores todavía. Y siento que el período de prueba es tan corto, al menos un mes o 30 días puede ser muy útil y proporcionará el tiempo suficiente para explorar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.