Pros y Contras de Startdeliver

I like StartDeliver for its ability to provide a comprehensive overview of customers, enabling a deeper understanding of their usage in the platform, feedback and needs. Its user-friendly interface allows for seamless adoption by our CS team, ensuring efficient utilization of its capabilities. The product team's flexibility and excellent customer support have contributed to its success in enhancing customer success efforts and retention. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am missing a "Gantt view" of the projects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Startdeliver proporciona potentes conocimientos sobre el uso y puntuaciones de salud. Me ayuda a entender los comportamientos de los clientes y a seguir su salud general. Con esta información, puedo tomar decisiones informadas para impulsar el éxito del cliente, personalizar las interacciones y optimizar la experiencia del cliente.

Startdeliver me capacita para abordar proactivamente las necesidades y asegurar la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder crear mis propios paneles. Sé que están trabajando en esto y espero con ansias esa actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Startdeliver es que esta herramienta me ofrece una vista panorámica de todo el portafolio de clientes, mientras que al mismo tiempo puedo profundizar en cada uno de los perfiles para entender mejor su situación y sus puntuaciones de salud. Además, con Startdeliver tengo toda la información relacionada con los clientes en un solo lugar sin tener que saltar de una herramienta a otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la aplicación y la encontramos muy útil, sin embargo, sería genial si pudiéramos crear automatizaciones más avanzadas a través de la interfaz de usuario de la aplicación sin tener que delegar esta tarea a nuestros desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones estándar y personalizadas entre nuestro CRM, nuestra base de datos y StartDeliver automatizan la mayoría de nuestros procesos. Lo que, a su vez, me da una gran visión general de nuestros clientes y su estado. También me encanta la atención que recibimos de nuestro CSM Robin. Nos ha ayudado a avanzar en el desarrollo de nuestras formas de trabajar y a entender cómo funciona el sistema. Las posibilidades que tengo para personalizar el sistema yo mismo también son una característica fantástica. ¡Todo, desde filtrar listas hasta crear campos personalizados e integraciones sin la necesidad de gastar tiempo en consultores, es fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, es evidente que el sistema está en una etapa temprana. Muchas características están en su hoja de ruta, y a veces, las cosas no funcionan como se esperaba. ¡Pero todo sigue mejorando constantemente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Startdeliver para completar mis tareas diarias de Éxito del Cliente. Es fácil gestionar toda la información necesaria en un solo lugar (uso del producto, correspondencia por correo electrónico y proyectos). Startdeliver me ayuda a monitorear el progreso de los clientes y a llevar un registro de mis acciones. También encuentro los filtros realmente útiles ya que ayudan a localizar al cliente con el que quiero trabajar de manera rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en particular que no me guste de Startdeliver. Sería bueno poder cambiar entre el diseño antiguo y el nuevo de la aplicación, pero creo que uno se acostumbra rápidamente al diseño actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Startdeliver ayuda a mi equipo a saber todo lo que necesitamos sobre los clientes. Sin sorpresas: gracias a las categorías y estados detallados, siempre sabemos qué acciones tomar con qué cliente. También es posible integrar Startdeliver con tus cuentas de correo electrónico, CRM y sistema de facturación, por lo que todos los detalles se mantienen en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Startdeliver. Sería bueno si la sincronización con las aplicaciones integradas tomara menos tiempo, pero el tiempo actual realmente no afecta la velocidad del flujo de trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo mejor de Startdelivery son los healthscores actualizados, que han hecho mucho más fácil gestionar las relaciones con los clientes. Las estadísticas e informes también son muy útiles. También es fácil para nosotros desarrollar nuestros procesos de Éxito del Cliente porque Startdeliver ofrece la posibilidad de integrar las funcionalidades en nuestros procesos existentes. Un gran agradecimiento también al servicio al cliente que hemos recibido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lleva tiempo poner en marcha nuevas funciones, pero al final siempre hemos conseguido que todo funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos construido una integración entre Startdeliver e Intercom; esto es muy poderoso y crucial para nuestra segmentación. Gracias a esto, podemos dirigirnos a los usuarios con campañas específicas basadas en su puntaje de salud de usuario o empresa. Con esta configuración, estamos listos para escalar nuestra empresa y base de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He solicitado más activadores de automatización, ¡y están trabajando en eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use Start Deliver to get an overview of all our trials, onboardings and new customer. It's a great tool that gives us a complete picture of our customers and which actions we need to take next. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is not great, but I know this is something they are working on. We have also requested some customizations that aren't possible yet, but hopefully, Start Deliver will be able to offer a better-customized tool soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y el equipo de Startdeliver siempre está al tanto de las cosas en cuanto a soporte, desarrollo de productos y nuestra relación como cliente. El producto mejora constantemente para mantenerse a la vanguardia, brindando a sus usuarios la mejor experiencia posible e innovadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a cualquier sistema, nadie puede resolver todos los problemas, así que no hay nada negativo que decir sobre Startdeliver o su herramienta, sino más bien el hecho de que se necesita otra herramienta para integrarse con su CRM, ¡que ellos tienen! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.