Características de STAMP
¿Cuáles son las funciones de STAMP?
Información del cliente
- Puntuaciones de estado del cliente
- Monitoreo de clientes
- Perfiles de clientes
- Segmentos de clientes
- Encuestas
Predicciones
- Oportunidades de ventas adicionales
Plataforma
- Informes y paneles
- Herramientas de importación y exportación de datos
- Notificaciones
- Personalización
- Escalabilidad
- Seguridad de los datos
- Rendimiento y fiabilidad
- Administración de usuarios, roles y accesos
Alternativas de STAMP Mejor Valoradas
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Categorías de STAMP en G2
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Información del cliente
Puntuaciones de estado del cliente | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los usuarios una puntuación específica del cliente para determinar la satisfacción general de cada cliente. | 98% (Basado en 11 reseñas) | |
Monitoreo de clientes | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear las acciones de los clientes en general, así como sus interacciones con diferentes equipos dentro de la empresa, como el equipo de soporte | 95% (Basado en 11 reseñas) | |
Perfiles de clientes | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Obtenga una visión holística de sus clientes. Cree perfiles de clientes basados en datos extraídos de múltiples fuentes, incluidos CRM, mesas de servicio, herramientas de marketing y sistemas financieros como software de contabilidad y nómina. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Guías | Cree y estructure procesos clave de éxito del cliente en un "libro de jugadas" para crear las mejores prácticas de equipo unificadas para manejar a los clientes. | No hay suficientes datos disponibles | |
Segmentos de clientes | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Separe a los clientes en segmentos similares en función de criterios como modelos de suscripción, necesidades de soporte o comportamientos de uso para permitir una atención más personalizada y específica. | 95% (Basado en 10 reseñas) | |
Compromiso del producto | Identifique qué clientes están aprovechando al máximo sus productos o servicios y resalte aquellos que aún no han adoptado completamente o que pueden necesitar más capacitación. | No hay suficientes datos disponibles | |
Encuestas | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes para determinar las puntuaciones netas de los promotores y otra información clave de satisfacción. | 94% (Basado en 11 reseñas) |
Predicciones
Riesgo de abandono | Calcula el riesgo de que tus clientes no renueven o continúen usando tu producto o servicio. | No hay suficientes datos disponibles | |
Oportunidades de ventas adicionales | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Descubre y resalta los factores que conducen a oportunidades de ventas adicionales. | 87% (Basado en 10 reseñas) | |
Aprendizaje automático | Capacidad de la plataforma para aprender y mejorar las predicciones basadas en el comportamiento anterior del cliente y una creciente base de datos de información del cliente. | No hay suficientes datos disponibles |
Plataforma
Informes y paneles | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados para verlos | 97% (Basado en 11 reseñas) | |
API e integraciones | El número de fuentes de las que la plataforma puede extraer datos de clientes y qué tan bien se admiten esas integraciones. | No hay suficientes datos disponibles | |
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | 88% (Basado en 10 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Automatiza las funciones diarias de éxito del cliente para procesos diarios más eficientes y efectivos. | No hay suficientes datos disponibles | |
Notificaciones | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca alertas para las acciones de los clientes con el fin de responder de forma rápida y proactiva. | 97% (Basado en 10 reseñas) | |
Personalización | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores acomodar su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | 88% (Basado en 11 reseñas) | |
Escalabilidad | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para que la plataforma crezca con la empresa del usuario y soporte a un número creciente de clientes y usuarios dentro de la plataforma. | 92% (Basado en 11 reseñas) | |
Seguridad de los datos | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las medidas tomadas para garantizar que los datos de los clientes que se mantienen dentro de la plataforma se alojen en un entorno seguro y no sean propensos a riesgos. | 100% (Basado en 10 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 10 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. | 100% (Basado en 10 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Basado en 11 reseñas de STAMP y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | 92% (Basado en 11 reseñas) |