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Reseñas y detalles del producto de Sprout Social

Descripción general de Sprout Social

¿Qué es Sprout Social?

Sprout Social es una solución integral de gestión de redes sociales diseñada para ayudar a las empresas a interactuar eficazmente con sus audiencias, optimizar la publicación de contenido y obtener información procesable de las interacciones en redes sociales. Esta plataforma atiende a organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, permitiéndoles aprovechar el poder de las redes sociales para mejorar su presencia de marca y tomar decisiones estratégicas. El público objetivo de Sprout Social incluye equipos de marketing, gerentes de redes sociales y líderes empresariales que buscan optimizar sus estrategias de redes sociales. Con su interfaz fácil de usar y características robustas, Sprout Social es particularmente beneficioso para equipos que desean mejorar la colaboración y comunicación en torno a los esfuerzos en redes sociales. La plataforma facilita la colaboración en tiempo real, permitiendo a los miembros del equipo trabajar juntos sin problemas, independientemente de su ubicación física. Esto es esencial en el entorno digital acelerado de hoy, donde las respuestas oportunas y los esfuerzos coordinados pueden impactar significativamente la percepción de la marca. Las características clave de Sprout Social incluyen herramientas avanzadas de publicación, capacidades de escucha social y análisis en profundidad. Las herramientas de publicación permiten a los usuarios programar y gestionar publicaciones en múltiples canales de redes sociales, asegurando un mensaje coherente y maximizando el alcance de la audiencia. Las funciones de escucha social permiten a las empresas monitorear conversaciones y tendencias relevantes para su industria, proporcionando valiosos conocimientos sobre el sentimiento y las preferencias de los clientes. Además, el panel de análisis ofrece informes completos que ayudan a los usuarios a medir la efectividad de sus campañas en redes sociales, rastrear métricas de participación e identificar oportunidades de mejora. Uno de los aspectos destacados de Sprout Social es su énfasis en la toma de decisiones basada en datos. Al proporcionar información procesable derivada de las interacciones en redes sociales, la plataforma empodera a las empresas para tomar decisiones informadas que se alineen con sus objetivos estratégicos. Esta capacidad es particularmente valiosa para organizaciones que buscan adaptar sus estrategias de marketing basadas en retroalimentación en tiempo real y métricas de rendimiento. Además, la escalabilidad de Sprout Social lo hace adecuado para empresas a medida que crecen, permitiéndoles expandir sus esfuerzos en redes sociales sin comprometer la calidad o eficiencia. En general, Sprout Social sirve como una herramienta vital para las empresas que buscan mejorar su presencia en redes sociales y aprovechar los conocimientos para un crecimiento estratégico. Su combinación de diseño intuitivo, características colaborativas y análisis poderosos lo posiciona como un actor clave en el panorama de gestión de redes sociales, ayudando a las organizaciones a conectarse con sus audiencias de manera más efectiva y lograr resultados comerciales significativos.

Detalles Sprout Social
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descripción del Producto

Sprout Social es una plataforma intuitiva que ofrece un impacto empresarial más inteligente y rápido desde las redes sociales. Capacita a tus equipos para conectarse mejor con las audiencias, optimizar los flujos de trabajo de publicación, colaborar en tiempo real y potenciar decisiones empresariales estratégicas con los conocimientos sociales que más importan, a gran escala.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

La plataforma intuitiva de Sprout Social está diseñada para una adopción inmediata, permitiendo a los usuarios comenzar a utilizarla en minutos. Su inteligencia empresarial impulsada por IA permite a nuestros clientes, incluidas las empresas más grandes, transformar su negocio con información empresarial crítica a la velocidad y escala de lo social. A través de una solución integral que incluye publicación social, participación, atención al cliente, defensa, análisis, reseñas, comercio social y escucha social, Sprout Social es la solución principal para la gestión de redes sociales.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,651 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: SPT
Teléfono
+1-866-878-3231
Descripción

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Resumen proporcionado por:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Reseñas Recientes de Sprout Social

kiggundu c.
KC
kiggundu c.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Has everything I need for social media management"
The ability to get overview reports with all brands on one page. This has made to easier to explain to clients the progress of their brands online.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Very user friendly"
Easy to view images and videos, all information is chronological.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great social content planning and distribution system"
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track h...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
8 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Sprout Social

Demo Sprout Social - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Demo Sprout Social - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Demo Sprout Social - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Demo Sprout Social - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Demo Sprout Social - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Demo Sprout Social - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
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Descargas oficiales

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3,859 Sprout Social Reseñas

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Pros y Contras de Sprout Social

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Sprout SocialPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Food & Beverages
UF
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

It has to plenty of tools and I enjoy the sentiment indicator as a tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

Somewhat of a learning curve / not enough easy to use guides outside of training courses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

It's helping me schedule content and keep track of what people are saying online. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jen Anderson de Sprout Social

Es genial saber que Sprout Social te está ayudando a programar contenido y monitorear conversaciones en línea. Estamos comprometidos a proporcionar soluciones que faciliten la gestión de las redes sociales para nuestros usuarios. Además de nuestro Centro de Ayuda y Portal de Aprendizaje, asegúrate de visitar nuestra Comunidad, The Arb, para conectarte con compañeros afines y aprender todas las formas de sacar el máximo provecho de Sprout.

Usuario verificado en Higher Education
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

I like its versatility! Sprout seamlessly consolidates numerous tasks into one platform, simplifying the process of posting, planning, and brainstorming social media content and campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

Sometimes, I find it difficult to post to Instagram and TikTok from Sprout, mostly because of geotagging limitations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

Sprout makes it easy to manage running multiple social media platforms at once, taking a huge weight off my shoulders. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melina Glackin de Sprout Social

Nos alegra saber que Sprout Social ha sido un salvavidas para ti en la gestión de tareas de redes sociales. Tu opinión sobre su versatilidad y simplificación del contenido y las campañas en redes sociales es valiosa para nosotros. Entendemos tus desafíos al publicar en Instagram y TikTok y estamos comprometidos a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma en esta área. Gracias por compartir cómo Sprout te ha beneficiado en la gestión de múltiples plataformas de redes sociales.

Derald D.
DD
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

La mejor parte de Sprout Social es la bandeja de entrada de mensajes que te permite ver todas las menciones de tu empresa en un solo flujo en lugar de múltiples. También hay una gran cantidad de funciones que te permiten programar contenido, rastrear campañas, sentimiento y análisis. Nuestro equipo utiliza Sprout a diario y lo encuentra efectivo para nuestras necesidades. El soporte al cliente siempre está disponible y listo para ayudar con cualquier problema a través del chat en vivo. En general, es la mejor plataforma de gestión de redes sociales que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

Los precios para varias características son un poco elevados, incluyendo análisis premium, escucha y defensa de empleados. Esto también se aplica a los límites de perfiles y usuarios. Los equipos de marketing necesitarán presupuestar una cantidad considerable para obtener todo el poder de Sprout Social, especialmente cuando se trata de trabajar entre equipos. En cuanto a las características, el chat del equipo es bastante torpe e poco confiable. La plataforma se siente un poco anticuada a veces sin una actualización importante de la interfaz de usuario en años. Integraciones adicionales con CRMs también serían ideales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos permite gestionar todos nuestros esfuerzos en redes sociales en un solo lugar centralizado a través de nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Mira Sekhon de Sprout Social

Gracias por compartir su experiencia positiva con Sprout Social. Nos complace saber que nuestra plataforma le está ayudando a gestionar sus esfuerzos en redes sociales de manera efectiva. Entendemos sus preocupaciones sobre los precios y las limitaciones, y agradecemos sus comentarios sobre la interfaz de usuario y las integraciones de la plataforma. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios y tomaremos en cuenta sus comentarios para futuras actualizaciones.

Usuario verificado en Luxury Goods & Jewelry
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

It allows me to organize my content calendar and share with collegues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

It's features are limited and in terms of what I can and cannot use it for - often it is easier for me to post in the social media platform instead of using Sprout Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

It reminds me of posting times and helps keep my team on task Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melina Glackin de Sprout Social

Agradecemos sus comentarios sobre las limitaciones que ha experimentado con nuestra plataforma. Estamos trabajando constantemente para mejorar y ampliar nuestras funciones, y su opinión es valiosa para nosotros. Únase a nuestra Comunidad, el Arboretum, para mantenerse conectado, establecer contactos con colegas y recibir nuestras últimas y mejores actualizaciones de productos.

Usuario verificado en Consulting
UC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

scheduling social posts is easier than ever with sprout social. the UX/UI of the platform is beautiful and sleek, giving you a great user experience throughout. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

it would be great to have a caption generator! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

it is providing brand awareness on platforms that host many internal and external audiences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jen Anderson de Sprout Social

Gracias por tus comentarios. Definitivamente tomaremos en cuenta tu sugerencia para un generador de subtítulos en futuras actualizaciones.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

Sprout Social is very intuitive and easy to use. My main use case is for suggesting and scheduling social posts. I especially appreciate the ability to upload video, with a separate SRT file for the captions, and even a personalized thumbnail for LinkedIn. I like that it allows us to see at a glance what other team members are also posting so we can coordinate scheduling acordingly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

The LinkedIn tagging feature is not reliable. I can only tag certain profiles or pages, not others, so my workaround has been to go back and edit a post later on LinkedIn directly, tagging the required people there. That's really less than ideal.

Bit of a wishlist item: I wish I could drag and drop posts to different dates in the calendar view, rather than needing to click on a post, open it, and edit the date there. We often have to reshuffle the schedule for different reasons and this would make the process so much simpler. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps me and our global team members coordinate a social media schedule that makes sense, and the ability to target by, region, language, etc. makes it all the more powerful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jen Anderson de Sprout Social

Nos alegra saber que encuentras Sprout Social intuitivo y fácil de usar. Agradecemos tus comentarios sobre la función de etiquetado en LinkedIn y la capacidad de arrastrar y soltar publicaciones en la vista de calendario. Compartiremos tus sugerencias con nuestro equipo de producto para su consideración.

Usuario verificado en Veterinary
UV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

Sprout Social is very user-friendly and helps make a month of marketing easy to see and plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

Some of the features in an app aren't available when scheduling like tagging on stories on IG and certain tik tok video editing capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

It's solving keeping track of when to post things and helps organize social media communications in an easy to read way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melina Glackin de Sprout Social

Agradecemos sus comentarios sobre las características que le gustaría ver mejoradas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra plataforma y tomaremos en cuenta sus sugerencias. Asegúrese de unirse a nuestra Comunidad, el Arboretum, para mantenerse conectado, establecer contactos con sus compañeros y recibir nuestras últimas y mejores actualizaciones de productos, y gracias por elegir Sprout Social.

Estevan D.
ED
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

Sprout es una herramienta muy útil para usar con tu equipo de marketing. Antes de Sprout, controlábamos manualmente las métricas de nuestros competidores y ahora ya no tenemos que hacerlo. Sprout entrega gráficos y hojas increíbles con toda la información que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

Nada. Hasta ahora es una de las mejores plataformas que he estado usando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

Controlando las métricas de mis competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jen Anderson de Sprout Social

Gracias por compartir su experiencia positiva con Sprout Social. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha podido optimizar el seguimiento de métricas de sus competidores y proporcionar la información que necesita. Agradecemos sus comentarios.

AS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

Tiene formación incorporada cuando inicias sesión. Puedes acceder a todo en un solo lugar y ha mejorado mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

No puedes ver la competencia en todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo recibir informes automáticamente en mi correo electrónico sin tener que iniciar sesión. Anteriormente, tenía que ir a cada plataforma y buscar la información. Esto me lo envía directamente, ahorrándome tiempo para elaborar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jen Anderson de Sprout Social

Nos alegra saber que encuentras Sprout Social fácil de usar y útil. Nuestra capacitación integrada y acceso centralizado están diseñados para mejorar el flujo de trabajo y ahorrar tiempo. Agradecemos tus comentarios y continuaremos trabajando en mejorar nuestra plataforma.

GE
Public Affiars, Command Information
Defense & Space
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sprout Social?

La programación es, con mucho, la característica más utilizable y después de eso, los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sprout Social?

Los costos de los complementos obstaculizan el uso completo de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sprout Social ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Melina Glackin de Sprout Social

¡Hola, Grady! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestras funciones de programación e informes. Entendemos que el costo de los complementos puede ser un obstáculo, y siempre estamos buscando formas de mejorar el valor que ofrecemos a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios.