Reseñas en Video
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3,859 Sprout Social Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Sprout Social
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Me encanta la facilidad de programar publicaciones y la capacidad de moverlas y editarlas fácilmente si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que existiera la capacidad de publicar en grupos de Facebook, pero eso es principalmente un problema de Facebook, no de Sprout. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Makes it easy to produce/schedule content across multiple platforms. Love the reports and how customized you can organize the data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Have gotten incorrect data, largely when pulling from Facebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tan fácil de navegar y tener transiciones fluidas de la herramienta a la plataforma. Alyssa ha sido un recurso increíble para nuestro equipo mientras hemos comenzado a entrenar e implementar la plataforma para nuestro uso personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tener que clasificar prioridades de equipo a equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The reporting interface makes it really easy to summarize trends in audience growth and engagement across all acounts and platforms Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If anything, the process for connecting our accounts involved a little trial and error but eventually we successfully got them all set up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Poder programar, participar y compartir un calendario detallado de todas las publicaciones sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de escucha no es increíblemente sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando me incorporé a mi puesto actual, insistí en que Sprout Social era imprescindible para nuestras necesidades de redes sociales. Poder publicar sin problemas en varias plataformas para grandes cantidades de clientes ha agilizado mi flujo de trabajo y ha aumentado mi productividad con facilidad. Como alguien que utiliza frecuentemente canales de redes sociales, encuentro la implementación de funciones y el acceso al soporte extremadamente beneficiosos. Sin mencionar que los informes son extensos pero fáciles de navegar al comunicar el éxito con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque desearía que algunas funciones estuvieran disponibles de inmediato, soy plenamente consciente de que Sprout se mantiene actualizado con las plataformas de redes sociales a medida que evolucionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La Bandeja de Entrada Inteligente de Sprout Social es una característica excepcional y única que nos permite unificar todos nuestros perfiles de redes sociales a través de múltiples redes sociales en un solo lugar. Los filtros en la barra de navegación nos permiten clasificar menciones y mensajes entrantes por plataforma, perfil, tipo de mensaje y más. Sprout Social también ofrece características adicionales de la Bandeja de Entrada Inteligente, como Listas VIP, Puntuaciones de Sentimiento automatizadas, Reglas y Etiquetas.
Por ejemplo, etiquetamos mensajes de servicio al cliente según temas para entender la demanda, mejoras en el servicio, oportunidades de generación de contenido en redes sociales y más.
Sprout Social también ofrece una amplia gama de Informes para ayudar con nuestras revisiones de rendimiento y acelerar la toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sprout Social ofrece a los usuarios la capacidad de utilizar su funcionalidad de Escucha Social, que las organizaciones pueden usar para rastrear menciones de marca, lanzamientos de productos y conversaciones de la industria.
Desafortunadamente, Sprout Social utiliza una configuración basada en asistente que tiene un número limitado de palabras/frases por Tema. Esto puede ser un problema si tienes un nombre que es bastante común porque rápidamente agotarás el conteo de palabras/frases en exclusiones.
Por ejemplo, una de nuestras ubicaciones es conocida localmente con un nombre corto y abreviado. Aunque esto está bien para los locales, la Herramienta de Escucha Social tiene dificultades para eliminar menciones irrelevantes. Idealmente, necesitaríamos que el volumen de palabras/frases disponibles en el asistente fuera mayor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like the main dashboard layout and how easy it is to compare engagement rates between platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some elements are not fully integrated, such as liking specific comments on Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es usar todas las funciones y características. Puedo generar informes, publicar notas internas y responder en redes sociales fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Deseo que Sprout Social nos permitiera "habilitar" los comentarios en publicaciones específicas para hacer referencia a los mensajes adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
