Reseñas en Video
Funcional y fantástico
Social a escala
1,008 Sprinklr Social Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Sprinklr Social
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Me gusta que nos permita colaborar con una amplia variedad de personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo muchos reparos con Sprinklr. Debido a que no lo he usado durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It was easy to manage social campaigns through this platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There were no major dislikes. Mainly it would be around customer service and the speediness of getting responses from the team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lots of customization and ability track a lot of data if you know how to set up and use the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very complicated process for seemingly easy tasks. Lots of issues and glitches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like being able to schedule out posts. Visualizing our social stats and growth has been helping in communicating areas for improvement and opportunities for growth to various teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dislike being able to automatically direct message followers on Twitter when they follow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso. Soy el administrador del sistema Sprinklr para mi empresa y todo lo que he aprendido, que es básicamente todo lo que ofrece Sprinklr ya que tenemos prácticamente todos los módulos excepto la Gestión de Casos, es AUTODIDACTA. Así de fácil es la herramienta. Además de la facilidad, es la mejor en su clase y la plataforma más actualizada con el mejor soporte al cliente que te ayuda en cada paso del camino, desde la estrategia hasta la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas cosas no pueden ser resueltas por nuestro Gerente de Éxito y tienen que ir a soporte. En lugar de tomar 2 semanas para resolver las cosas, me gustaría ver un mejor SLA con las consultas de la mesa de ayuda/IT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The analytics platform/visuals are clear and easy to read. It's great for integration on client accounts and I would recommend it to most people. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not much, honestly. I can't think of anything specifically that I would change about the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sprinklr allows for fairly seamless social media account access across handles and platforms and helps with coordinated content planning. In my experience, this was particularly helpful for organizing a social media team that was spread across the globe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
My specific experience with Sprinklr was used in conjunction with content planning for a global consumer advocacy group. Ideally, these individual users and/or their brand-specific content could be tracked and analyzed within the Sprinklr system. This meant tracking individual users and their posts that included mentions of the brand, specific products, events or marketing campaigns. A tracking and analysis function that supplemented planned content would be ideal. This was not the case and we acquired another analytics tools to fill this gap. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
