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Reseñas y detalles del producto de SOCi

Descripción general de SOCi

¿Qué es SOCi?

SOCi es el líder en soluciones de marketing impulsadas por IA para negocios con múltiples ubicaciones. Con su Genius AI™ patentado y su conjunto de Genius Agents™, SOCi proporciona una fuerza laboral digital impulsada por IA, capaz de manejar la carga de trabajo de 1,000 mercadólogos locales™, permitiendo a las marcas lograr una visibilidad digital inigualable, fortalecer el compromiso del cliente y escalar más rápido que nunca. SOCi es reconocido por Fast Company como una de las Empresas Más Innovadoras del Mundo, y es confiado por casi 1,000 marcas líderes, incluidas Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax, y más, para automatizar y optimizar tareas de marketing local en todas las ubicaciones. Fundada en 2012 y respaldada por inversores estratégicos líderes, SOCi está transformando cómo las marcas con múltiples ubicaciones gestionan y escalan sus esfuerzos de marketing. La tecnología de plataforma escalable y centralizada de SOCi proporciona todas las herramientas necesarias para que las empresas con múltiples ubicaciones y multifamiliares gestionen sus esfuerzos de marketing localizados, incluyendo: Panel Intuitivo: al iniciar sesión en SOCi, los usuarios son recibidos con un panel de alto nivel, pero comprensible y fácil de leer, que destaca análisis, rendimiento de contenido en todas las ubicaciones que usan SOCi, conversaciones y comentarios que necesitan atención, reseñas recientes, ¡y más! Listados: Lleva tu visibilidad de búsqueda local a nuevas alturas asegurando información precisa y consistente en cientos o miles de listados de negocios. Escucha: Descubre y construye una estrategia de contenido auténtica, perfiles de audiencia ricos y demuestra el ROI de tu estrategia de campaña con Escucha. Escucha a tus competidores, crea análisis de sentimiento y contenido generado por el usuario, todo desde SOCi. Páginas Locales/Localizador: Ofrece un viaje del consumidor de marca y localizado, desde la conciencia hasta la conversión, a través de miles de páginas optimizadas para búsqueda. Reseñas: Coordina respuestas consistentes con la marca a las reseñas, rastrea el sentimiento de las reseñas y monitorea las percepciones de reputación competitiva para transformar tu reputación, en todas partes. Social: Permitiendo a los equipos empresariales y locales ofrecer respuestas acordes a la marca a los compromisos sociales y publicar contenido social de alto rendimiento con flujos de trabajo optimizados para múltiples ubicaciones. Encuestas: Retén y haz crecer a tus clientes solicitando y gestionando proactivamente la retroalimentación del cliente con la solución de encuestas más poderosa para mercadólogos locales. Anuncios: Empoderando a los mercadólogos de múltiples ubicaciones para gestionar efectivamente campañas de publicidad social localizadas y publicaciones impulsadas en cientos o miles de ubicaciones. SmartBot: Impulsa el compromiso en tiempo real y genera clientes potenciales 24/7 en todas las ubicaciones con chatbots automatizados en cuentas de Facebook Messenger y Google Business Messages, capacidades de SMS. Construye fácilmente temas localizados a escala en minutos y comienza a capturar información del cliente y nunca pierdas un cliente potencial. Perspectivas e Informes: Descubre qué ubicaciones están funcionando y cuáles no, y aprovecha estas perspectivas para impulsar tu estrategia de marketing localizada. Personaliza informes altamente visuales y atractivos con múltiples opciones de entrega. SOCi Go (Aplicación Móvil): La misma plataforma central de SOCi que amas, ahora en móvil. Publica contenido, responde a clientes y recibe notificaciones en cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento. SOCi sirve como la infraestructura sobre la cual se gestionan decenas de miles de páginas locales. SOCi está completamente integrado con las principales redes de búsqueda, redes sociales y gestión de reputación como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, y más. Aprende más en www.soci.ai o contáctanos en hello@soci.ai.

Detalles SOCi
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad SOCi
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

SOCi empodera a las empresas con múltiples ubicaciones para automatizar y escalar los esfuerzos de marketing en todos los canales digitales de una manera dirigida por la marca, perfeccionada localmente y conectada con datos.


Detalles del vendedor
Vendedor
SOCi
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
San Diego, California
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
709 empleados en LinkedIn®
Descripción

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


Sara A.
SA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SOCi

DM
Dianna M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.5 de 5
"I have never understood fully how to use this so I just don’t touch it ever."
I don’t have to post to Facebook which is why I subscribe.
AN
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Love the ease of having social media done for you"
I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us
SF
Schardinee F.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Gran opción para la gestión de redes sociales de tu negocio."
Te proporcionan informes muy detallados para cada cuenta de redes sociales asociada con tu negocio. La función de programación es lo que utilizo co...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SOCi

Demo SOCi - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
Demo SOCi - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
Demo SOCi - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
Demo SOCi - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
Demo SOCi - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
Demo SOCi - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

2,810 SOCi Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de SOCi

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SOCiPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
BS
Crew manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

The platform does make it easier to see my companies social media profiles all in one place. Saves time and energy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

I wish I could maybe longer posts. Or add more then one picture. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Saving time. It cuts down on having to go to multiple places to post. I can make one post and send it to each social outlet Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christy M.
CM
Real Estate Broker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I like the fact that I can sit down a couple of days a month, schedule alot of my social media posts across all platforms at one time. Easy to use! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

I am unable to pull a report for specific tags. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

TIME! I can schedul ahead of time and fill in any blank spots later with listing, changes etc Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

I still feel that with everyone getting the same posts at the same time, it's really driving my engagement down. None of my posts get a high reach at all. I would also prefer in the reels that we don't see people's faces otherwise it's obvious that its' not our own reels Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

giving me time back to not have to create so much content Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GF
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

En la industria multifamiliar, las reseñas son extremadamente importantes y el factor decisivo principal de si un posible inquilino alquilará en su comunidad. Los informes de la plataforma me permiten obtener rápidamente informes de sentimientos recurrentes que se pueden compartir con todas las partes interesadas para que se puedan tomar decisiones importantes de marketing y operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

A partir de ahora, el BBB está permitiendo reseñas de empresas y SOCi no ofrece una integración, pero con suerte esto estaría en su hoja de ruta pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

SOCi me permite gestionar las publicaciones en redes sociales para múltiples ubicaciones. También es útil para proporcionar informes de diagnóstico sobre los sentimientos de los residentes y el análisis de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ML
Travel Advisor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Me gustan las imágenes y los mensajes de marcado simples que crea. Incluso incluye hashtags y te permite elegir los proveedores que deseas incluir, de modo que solo aquellos que deseas vender o vender más. El sitio es fácil de usar también y hay una biblioteca de medios adicionales para elegir. He obtenido algunas ideas de contenido creativo que he usado por mi cuenta allí. Si no tienes mucho tiempo o estás ocupado viajando una semana y no puedes programar contenido con anticipación, esto puede resolver ese problema para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

No me gusta que pueda ser repetitivo o igual que otros asesores de viajes. Siempre que entres y modifiques el contenido o mensaje, los hashtags y la fecha y hora de publicación, puede destacar del resto. De lo contrario, se pierde entre todos los otros asesores que publican exactamente lo mismo usando el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ahorra tiempo y me ayuda a generar ideas de contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Gracias por compartir tu experiencia positiva con SOCi. Nos alegra saber que encuentras la plataforma fácil de usar y que te ha ayudado a generar ideas creativas de contenido y ahorrar tiempo.

Nuestro equipo siempre está buscando comentarios y formas de mejorar. Si estás dispuesto a compartir más detalles sobre cómo podemos hacer que SOCi sea mejor para ti, por favor contacta a support@meetsoci.com para que nuestro equipo pueda revisar tu solicitud.

AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I love the way all of our social media is centralized into one program that is easy to manage. It allows us to interact with our customers across all our social brands and manage what is presented to customers and when. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Navigating the respones, there is no order to them. I think older to new is a better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

It solves the global frustration of keeping up with so many different passwords and login profiles for multiple site across multiple locations. I guess you can say it takes the SOCI-headace away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marco P.
MP
Marketing Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I like how Soci updates listings easily, makes it efficient to respond to reviews and helps with SEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

I dislike how often my point of contact at Soci changes. I currently don’t know who is managing our account. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Soci made it easy for us to manage our reputation across 37 location. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dominique J.
DJ
Executive Assistant
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Me gusta tener todo en un solo lugar. El calendario de redes sociales también es útil. Soci también conectó nuestras cuentas sociales muy fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

No me gusta que no puedas responder a los comentarios en redes sociales en Soci y que no puedas "colaborar" en publicaciones de IG para que los diseñadores puedan añadirlo a sus páginas. Siento que tengo más funciones para esas cosas usando FB Meta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Me puse en contacto con nuestro gerente de cuentas cuando primero integramos porque no podía etiquetar a los diseñadores. La función aún no estaba disponible y la hizo funcionar en menos de 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Nos alegra saber que encuentras SOCi fácil de usar y que ha sido útil para gestionar tus cuentas de redes sociales.

Para obtener más información sobre cómo responder a interacciones o cualquier otro aspecto de la plataforma SOCi, recomiendo encarecidamente consultar nuestra Base de Conocimientos. He incluido el enlace a continuación:

https://support.meetsoci.com/hc/en-us#KB

Nuestro equipo siempre busca comentarios y formas de mejorar, así que si estás dispuesto a compartir más detalles sobre cómo podemos hacer que SOCi sea mejor para ti, por favor envía una solicitud de soporte visitando el siguiente enlace:

https://support.meetsoci.com/hc/en-us/requests/new

Craig B.
CB
Broker Associate Berkshire Hathaway HomeServices Sioux Falls Real Estate
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Me encanta que puedo programar en todas las plataformas sociales que tengo conectadas. Fácil de hacer con unos pocos clics. Fácil de usar mis propios gráficos, o si necesito ideas, tienen publicaciones pre-hechas a través de Berkshire Hathaway HomeServices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Publicación de videos más fácilmente en múltiples plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener un registro de mis análisis de datos. Un inicio de sesión para ver qué está funcionando en todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brooke Starling de SOCi

Hola Crag,

Gracias por compartir tu experiencia positiva con SOCi. Nos alegra saber que lo encuentras fácil de usar y que te ayuda a gestionar tu presencia en las redes sociales de manera efectiva.

Nuestro equipo siempre está buscando comentarios y formas de mejorar, así que si estás dispuesto a compartir más detalles sobre cómo podemos hacer que SOCi sea mejor para ti, por favor contacta a support@meetsoci.com para que nuestro equipo pueda revisar tu solicitud.

- Brooke

Melissa T.
MT
Asst. Property Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Me encanta que puedas programar publicaciones con anticipación usando la función de calendario. Manejo plataformas de redes sociales para varias propiedades en mi área y la facilidad de usar la función de grupos ayuda mucho cuando necesito compartir un folleto genérico en las páginas de Facebook de múltiples propiedades. La función de biblioteca es excelente para cuando otros están ayudando a programar publicaciones en mi ausencia. También me gusta poder responder a las reseñas en SOCI. ¡El soporte al cliente ha sido fantástico! Uso SOCI diariamente y la facilidad de implementar publicaciones es de gran ayuda. Es muy fácil integrar todas tus páginas de redes sociales y ahorra mucho tiempo porque te permite publicar en todas tus redes al mismo tiempo con un clic de unos pocos botones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de Soci. ¡He tenido una gran experiencia usándolo durante el último año! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Soci nos permite responder a las reseñas en un solo lugar en lugar de tener que alternar entre múltiples plataformas de redes sociales. Varias propiedades en nuestra área tienen nuevos miembros que ahora son expertos en redes sociales o no han tenido tiempo de aprender a usar Soci todavía. El acceso a múltiples propiedades y las funciones de grupo permiten que otros miembros del equipo ayuden a otras propiedades a publicar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Estamos encantados de que estés disfrutando de las funciones de programación, grupos, biblioteca y respuesta a reseñas de SOCi. Es genial escuchar cómo te está ayudando a gestionar eficientemente las plataformas de redes sociales de múltiples propiedades. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente. ¡Apreciamos tu apoyo y nos alegra tenerte como un cliente valioso!