Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de SOCi

Descripción general de SOCi

¿Qué es SOCi?

SOCi es el líder en soluciones de marketing impulsadas por IA para negocios con múltiples ubicaciones. Con su Genius AI™ patentado y su conjunto de Genius Agents™, SOCi proporciona una fuerza laboral digital impulsada por IA, capaz de manejar la carga de trabajo de 1,000 mercadólogos locales™, permitiendo a las marcas lograr una visibilidad digital inigualable, fortalecer el compromiso del cliente y escalar más rápido que nunca. SOCi es reconocido por Fast Company como una de las Empresas Más Innovadoras del Mundo, y es confiado por casi 1,000 marcas líderes, incluidas Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax, y más, para automatizar y optimizar tareas de marketing local en todas las ubicaciones. Fundada en 2012 y respaldada por inversores estratégicos líderes, SOCi está transformando cómo las marcas con múltiples ubicaciones gestionan y escalan sus esfuerzos de marketing. La tecnología de plataforma escalable y centralizada de SOCi proporciona todas las herramientas necesarias para que las empresas con múltiples ubicaciones y multifamiliares gestionen sus esfuerzos de marketing localizados, incluyendo: Panel Intuitivo: al iniciar sesión en SOCi, los usuarios son recibidos con un panel de alto nivel, pero comprensible y fácil de leer, que destaca análisis, rendimiento de contenido en todas las ubicaciones que usan SOCi, conversaciones y comentarios que necesitan atención, reseñas recientes, ¡y más! Listados: Lleva tu visibilidad de búsqueda local a nuevas alturas asegurando información precisa y consistente en cientos o miles de listados de negocios. Escucha: Descubre y construye una estrategia de contenido auténtica, perfiles de audiencia ricos y demuestra el ROI de tu estrategia de campaña con Escucha. Escucha a tus competidores, crea análisis de sentimiento y contenido generado por el usuario, todo desde SOCi. Páginas Locales/Localizador: Ofrece un viaje del consumidor de marca y localizado, desde la conciencia hasta la conversión, a través de miles de páginas optimizadas para búsqueda. Reseñas: Coordina respuestas consistentes con la marca a las reseñas, rastrea el sentimiento de las reseñas y monitorea las percepciones de reputación competitiva para transformar tu reputación, en todas partes. Social: Permitiendo a los equipos empresariales y locales ofrecer respuestas acordes a la marca a los compromisos sociales y publicar contenido social de alto rendimiento con flujos de trabajo optimizados para múltiples ubicaciones. Encuestas: Retén y haz crecer a tus clientes solicitando y gestionando proactivamente la retroalimentación del cliente con la solución de encuestas más poderosa para mercadólogos locales. Anuncios: Empoderando a los mercadólogos de múltiples ubicaciones para gestionar efectivamente campañas de publicidad social localizadas y publicaciones impulsadas en cientos o miles de ubicaciones. SmartBot: Impulsa el compromiso en tiempo real y genera clientes potenciales 24/7 en todas las ubicaciones con chatbots automatizados en cuentas de Facebook Messenger y Google Business Messages, capacidades de SMS. Construye fácilmente temas localizados a escala en minutos y comienza a capturar información del cliente y nunca pierdas un cliente potencial. Perspectivas e Informes: Descubre qué ubicaciones están funcionando y cuáles no, y aprovecha estas perspectivas para impulsar tu estrategia de marketing localizada. Personaliza informes altamente visuales y atractivos con múltiples opciones de entrega. SOCi Go (Aplicación Móvil): La misma plataforma central de SOCi que amas, ahora en móvil. Publica contenido, responde a clientes y recibe notificaciones en cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento. SOCi sirve como la infraestructura sobre la cual se gestionan decenas de miles de páginas locales. SOCi está completamente integrado con las principales redes de búsqueda, redes sociales y gestión de reputación como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, y más. Aprende más en www.soci.ai o contáctanos en hello@soci.ai.

Detalles SOCi
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad SOCi
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

SOCi empodera a las empresas con múltiples ubicaciones para automatizar y escalar los esfuerzos de marketing en todos los canales digitales de una manera dirigida por la marca, perfeccionada localmente y conectada con datos.


Detalles del vendedor
Vendedor
SOCi
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
San Diego, California
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
709 empleados en LinkedIn®
Descripción

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


Sara A.
SA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SOCi

AN
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Love the ease of having social media done for you"
I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us
SF
Schardinee F.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Gran opción para la gestión de redes sociales de tu negocio."
Te proporcionan informes muy detallados para cada cuenta de redes sociales asociada con tu negocio. La función de programación es lo que utilizo co...
AN
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.5 de 5
"None specific"
SOCI is doing the posting, whihc is nice so I don't have to.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SOCi

Demo SOCi - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
Demo SOCi - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
Demo SOCi - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
Demo SOCi - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
Demo SOCi - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
Demo SOCi - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
Reproducir vídeo de SOCi
Reproducir vídeo de SOCi
Reproducir vídeo de SOCi
Reproducir vídeo de SOCi

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de SOCi
¿Has utilizado SOCi antes?

Reseñas en Video

2,809 SOCi Reseñas

4.5 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
2,809 SOCi Reseñas
4.5 de 5
2,809 SOCi Reseñas
4.5 de 5

Pros y Contras de SOCi

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SOCiPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Fernando M.
FM
Business Broker
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Es fácil de usar y mantiene mi visibilidad en la red social alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Tienes que tener una fuente continua de contenido/publicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Presencia en redes sociales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Hola Fernando,

¡Gracias por la reseña positiva! Me alegra saber que SOCi está facilitando la gestión de tus redes sociales.

También agradezco los comentarios sobre la necesidad de una fuente continua de contenido. Tenemos paquetes de servicios profesionales que pueden ayudar con la creación de contenido. Si aún no lo has hecho, te recomendaría hablar con tu Gerente de Éxito del Cliente para conocer más sobre nuestras ofertas de contenido, así como navegar al Blog de SOCi (enlace abajo) para obtener inspiración de contenido y estrategias sociales:

https://www.meetsoci.com/resources/blog/?q=8772&pn=1

¡Gracias de nuevo!

- Neil

Megan C.
MC
Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I like the convenience of all social media platforms being in one location. If you have knowledge on how to use the program, it definitely will free up time in creating content & scheduling. I have not used it as often due to still learning to in's & out's, however, I am excited to learn more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

It can be a little complicated for first time users but the Soci University is thorough and does a good job of explaining things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Allowing all engagement & reviews to be in one location from multiple platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blythe L.
BL
Community Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

The ability to plan out social media posts + having our corporate team connected to push content to our pipleline to post. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Outdated UI. When posting to sites like Instagram, the ability to edit videos into reels is super limited. The major draw for Instagram and similar media sites it the short reels that can be posted. Normal posts are great to fill out a community page, but not go catch attention and new followers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Streamlining and simplifying keeping an online presence as well as managing our online reputation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HM
Marketing Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

SOCi is incredibly easy to use and highly functional. The platform is extremely convenient, bringing all of our social media and reviews together in one centralized location, making management seamless and efficient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

My only complaint would be the occasional glitches, but overall, the platform’s ease of use and functionality outweigh this minor issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps ensure that all properties and district managers have a centralized space to post social media updates and respond to reviews, streamlining communication and engagement across the board, while also taking this task off our hands. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sophia M.
SM
Owner/studio Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

SOCI ha ayudado literalmente a que mi negocio crezca. Tanto que soy la única persona que maneja todo en mi negocio, desde tomar citas hasta el marketing. Sin embargo, porque uso SOCI, me ha puesto por encima de todos mis competidores y todo se atribuye a SOCI. El soporte al cliente siempre está ahí para ayudar. Uso SOCI diariamente para verificar cómo está funcionando mi sitio. Es súper fácil e implementa todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

La integración es muy difícil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

SOCI me está ayudando a ser descubierto, así como a mantenerme al día con todas mis reseñas. Puedo ver a todos mis competidores, así como la competencia en cómo les va en comparación con mi negocio. Integra todos mis sitios de redes sociales y me coloca en muchos otros sitios para ser descubierto por nuevos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
Owner/Franchisee
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

SOCI lets us see all of our reviews and our performance for multiple locations in one spot. It makes responding and tracking easier than ever. Customer service has also been amazing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

We had issues at first with getting some of our ads setup with Meta. But now everything works fine, and we are good to go! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

SOCi is allowing us to run Meta ads for both of our locations. It is also allowing us to view and manage our social media reviews and lets us respond within seconds. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melissa B.
MB
Owner/President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Extremadamente fácil de usar, ayuda a mantenerse al tanto de las redes sociales para nuestro negocio. Me encanta cómo nos ahorra tiempo y dinero mientras prioriza que nuestro negocio suene profesional en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Nos encanta, no hay quejas, ha sido más de lo que esperábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ahorra mucho tiempo al publicar en múltiples plataformas de redes sociales, nos ayuda a responder rápidamente a cualquier reseña. Nos encanta cómo podemos guardar respuestas preescritas a las reseñas, lo que también nos ahorra tiempo pero nunca compromete nuestra profesionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Gracias por los maravillosos comentarios. Nos alegra saber que SOCi te ha ayudado a ahorrar tiempo y mantener una presencia profesional en línea para tu negocio.

Usuario verificado en Consumer Services
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Me encanta que se comuniquen y tengan llamadas quincenales para revisar nuestras iniciativas. La plataforma es muy intuitiva y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Es muy robusto y hay mucho que aprender. Siento que solo estamos rascando la superficie de sus capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos realizar actualizaciones por lotes y responder a reseñas y otros comentarios en redes sociales en un solo panel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Nos alegra saber que aprecia las llamadas de cadencia quincenales y la naturaleza fácil de usar de SOCi.

Para obtener más información sobre SOCi, recomendamos consultar nuestra recién renovada SOCi University.

He incluido el enlace a continuación: tenga en cuenta que debe estar conectado a SOCi para acceder a este recurso:

https://university.meetsoci.com/learn/dashboard

Suzanne P.
SP
Sales Representative
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I can link all my social media accounts to Soci and post all at once. I can choose which platforms to post on and which i dont want to post on as well. I can schedule post for the whole week or month if i wanted to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

I do not have any complaints, i have not encountered any difficulties using Soci. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

The time it took to post on each social platform has been cut down by 90%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sharon L.
SL
Owner, business coach
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Todas las plataformas en un solo lugar con un calendario fácil de ver de publicaciones programadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Algunas plataformas (LI) se desconectan regularmente y requieren reautenticación. No hay notificación enviada de la desconexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando SOCi:

Si no quieres pagarle a alguien más para que maneje tus redes sociales, Soci lo hace tan fácil y eficiente en tiempo como sea posible para hacerlo tú mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacer publicaciones de manera consistente y ahorrar tiempo. Es fácil con SOCi; sin él, no publicaría con tanta frecuencia ni consistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Cherrey de SOCi

Sharon, gracias por compartir cómo SOCi hace que las redes sociales sean fáciles y eficientes en tiempo para ti. Me alegra que estés publicando con más consistencia. Entiendo la frustración con las redes desconectadas, así que si aún no lo has hecho, te sugiero configurar notificaciones por correo electrónico para cuando esto suceda. Simplemente necesitas iniciar sesión en tu cuenta de SOCi, hacer clic en la pestaña de notificaciones en la barra negra superior, luego en el icono de sobre. Desde allí verás qué notificaciones por correo electrónico tienes configuradas, y puedes agregar, editar o eliminar. Estoy incluyendo un enlace con más información sobre cómo configurarlas. Necesitarás estar conectado a SOCi o usar tus credenciales de SOCi para acceder al recurso. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte a Support@meetsoci.com.

Ver cómo SOCi mejoró