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Sentimiento General de la Reseña para SOCi
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Me encanta el hecho de que puedes tener diferentes bibliotecas de fotos para almacenar fotos para uso futuro. Tengo que publicar múltiples publicaciones a lo largo del mes y así es más fácil, ya que no tengo que buscar en mis álbumes de fotos personales. Me gusta cómo puedo ver todo el mes en una sola pantalla y simplemente elegir una fecha y luego escribir una publicación para nuestra página de Facebook. Es bastante fácil de usar incluso para aquellos que nunca han tenido que hacer publicaciones para su empresa antes. Definitivamente lo recomiendo. Una vez que recibes capacitación sobre cómo usarlo, estás listo para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo he estado usando SOCI de manera consistente durante aproximadamente un mes. Aún no he encontrado nada que no me guste. Pero eso no significa que en el futuro no pueda encontrar algo. Pero en este momento estoy muy satisfecho con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar SOCI como administrador de propiedades en marzo de 2020, justo al inicio de la pandemia. Durante ese tiempo desafiante, SOCI fue una herramienta invaluable que me permitió mantenerme conectado con los residentes de manera virtual, ayudándonos a mantener una comunicación y un compromiso sólidos a pesar de las restricciones.
Desde entonces, me he trasladado a un rol de Coordinador de Marketing, donde he tenido el placer de trabajar estrechamente con un Gerente de Cuenta de SOCI que ha hecho que configurar y gestionar el backend de mis propiedades sea sencillo y eficiente. Su apoyo y experiencia han sido fundamentales para ayudarnos a optimizar nuestros esfuerzos en redes sociales y llegar a nuestra audiencia de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja de SOCI es la limitación en la integración, específicamente con Instagram. Desafortunadamente, SOCI aún no puede utilizar todas las funciones de Instagram, como publicar historias, lo que puede ser restrictivo para aquellos que desean aprovechar al máximo todos los aspectos de las redes sociales. Pero en general, SOCI sigue siendo una herramienta fantástica para los equipos de gestión de propiedades que buscan mejorar su compromiso digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente disfruto la mayoría de las herramientas del producto y los precios son muy competitivos. Las herramientas de Listado y Social son con las que comenzamos y no hemos pasado a usarlas para nuestro Soporte al Cliente y Encuestas donde sea posible. También nos gusta la marca blanca de su producto con OLO, lo que nos ayuda a reducir la cantidad de paneles que utiliza nuestro equipo. Hasta ahora, la mayor parte de la implementación ha sido fácil, con algunas excepciones que están resolviendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta de encuestas se nos dijo que nos permitiría usar un enlace para correo electrónico y compartir en redes sociales. Al principio no lo hizo, pero añadieron esa funcionalidad rápidamente. Han sido receptivos a la mayoría de nuestras necesidades, el único problema es que el soporte es un poco lento en ciertos aspectos, pero increíblemente rápido en otros, pero creo que están trabajando para corregir eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad de uso de la plataforma. Cada trimestre, las habilidades y opciones disponibles crecen y mejoran, y el soporte es maravilloso y rápido para responder. ¡El soporte es INCREÍBLE! Puedo enviar un correo electrónico a mi contacto, Liz, en cualquier momento, y ella responde muy rápido y escala los tickets para resoluciones rápidas. Una buena relación calidad-precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características que faltan o son algo deficientes, como los informes y la capacidad de publicar tanto reels de FB como de IG con personalizaciones y también historias. También me encantaría ver una opción para ocultar automáticamente un comentario basado en un filtro de blasfemias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy útil para ver todas nuestras redes sociales en un solo lugar. Disfrutamos poder programar publicaciones con anticipación, la capacidad de responder a múltiples personas desde una plataforma y los "extras" proporcionados para mejorar nuestras publicaciones (capacidad de foto y video, acceso a Canva, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando uso mi teléfono, tengo que iniciar sesión cada vez y eso puede ser un poco molesto. Nada demasiado serio, no he experimentado ningún problema importante de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo nuestro equipo de marketing utiliza SOCi. Las mejores partes para mí son las herramientas de Listados y la Gestión de la Reputación. El equipo de soporte es encantador y ha sido excelente trabajar con ellos mientras nos hemos configurado con las diversas herramientas y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos lugares donde, porque es nuevo para nosotros, el método adecuado para usar una herramienta no es inmediatamente obvio. También tomó un minuto configurarlo, debido a la cantidad de marcas que gestionamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Soci makes it easy to schedule my posts and to share to multiple platforms in one go!
When ever I have a question on usability, their support team is always there to help. I use Soci on a weekly basis for all my posts.
I must add that adding my social media platforms was seamless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like the chance to be able to tag people from Soci Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What's most helpful about SOCi is definitely the ease of use. Onsite team members who are usually stretched thin on time can schedule out time during the month to schedule posts in SOCi. We've seen an increase in social media engagement which has been fantastic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The implementation process was lengthy and it was rather difficult to train property staff at over 50 properties. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SOCi siempre ha sido muy bueno escuchando cualquier punto problemático que nuestro negocio pueda tener y haciendo lo que pueden para solucionarlos. Son muy rápidos para escuchar comentarios y hacer cambios basados en esos comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He tenido nada más que buenas experiencias con SOCi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de navegar y me encantan las opciones de conectividad para muchas plataformas sociales. También, es genial tener la integración de Canva que me permite crear mis diseños antes de publicarlos. El soporte al cliente también es excelente y ayuda a resolver problemas de manera rápida y eficiente. Uso esto en mi trabajo todos los días y es muy fácil implementar mi plan de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, agregar una cuenta social puede ser un proceso largo y complicado si la cuenta social no está configurada correctamente de antemano. También me encantaría ver más oportunidades para trabajar con reels y TikTok en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.