Reseñas y detalles del producto de SOCi

Soci has allowed our company to post on behalf of our local franchise locations with ease, as well as post schedules for social content ahead of time. We love referring franchise locations to the library of past assets, rather than have to keep a separate library somewhere else. I also love the new(ish) reporting features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish the reporting emails were more comprehensive, and instead of a link to a report, I could get a weekly, monthly summary sent directly to my email. I also wish that certain glitches were worked out, for exmaple - posting carousels (PDF files) to linkedin. We need to post to linkedin directly for certain cotent which eliminates the reporting on those posts within Soci.

I have found over the years that customer support has almost been completely eliminated. I used to have montly calls with CSMs, but suddenly they started included sales individuals, and if we did not upgrade to new products, I stop hearing from the CSM. I really appreciated the 1-1 guidance on social performance I was getting years ago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have just begun using SOCi. I am not very very well versed in the social media world. SOCi helps me manage and create content for my business pages. The SOCi University they offer to help guide me through all the features is a huge help. Soci feels like it will be very easy to use and implement into daily, and weekly use for my company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have yet to find anything I dislike about SOCi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SoCi has been a game-changer for managing the social media platforms. Working in the apartment industry oftentimes you are busy with work and deadlines and SOCI helps with the scheduling of posts. SoCI has made it easier to market our community effectively and maintain a strong online presence accessible to all of our staff so we know if someone scheduled a post and make sure we are not duplicating any posts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While SOCI has been very helpful there is one feature that would make it even better the ability to save posts that are created through Canva in a gallery for future use, with the option to edit them later. Sometimes I'd like to be able to use the same post but edit it to use the current information without having to recreate it. Often its multiple users in our office and we all have different ideas that merge in our work and being able to edit posts that are saved would be amazing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Once we create our content we can schedule the releases, track the response rates and based on the feedback, determine the impact of our messaging. Real time feedback which has been extremely benefitial in evolving our social media strategies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a benefactor, I see no downsides. If there are any, I have not experienced any nor have they had any negative impact on my social media personna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo SOCi centraliza la gestión de redes sociales en múltiples ubicaciones. Facilita la programación de contenido y la hace más eficiente, y los análisis proporcionan información útil para ayudar a guiar las decisiones. La plataforma tiene el potencial de ser una gran herramienta con su enfoque en la optimización de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que SOCi es un poco rígido en su funcionalidad. No ofrece la flexibilidad que necesito para gestionar las redes sociales de manera efectiva. Algunas características se sienten limitantes, y a menudo me encuentro deseando capacidades más robustas. También parece carecer de ciertas herramientas clave que mejorarían su usabilidad y lo harían más efectivo para la gestión diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SOCi es una plataforma impresionante para empresas que buscan simplificar su gestión de redes sociales, especialmente para negocios con múltiples ubicaciones y franquicias. La interfaz de usuario es intuitiva, lo que facilita a los equipos gestionar un gran volumen de cuentas desde un único panel de control. Algunas características destacadas que aprecio particularmente incluyen: El equipo de soporte al cliente de SOCi es receptivo y conocedor. Son muy proactivos en abordar consultas y ayudar a las empresas a configurar y optimizar sus cuentas para un mejor rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien SOCi tiene muchas características excelentes, hay algunas áreas que podrían mejorarse: SOCi puede ser más caro, especialmente para empresas más pequeñas o aquellas con un número limitado de ubicaciones. El valor es claro para organizaciones más grandes, pero el costo podría ser una barrera para empresas más pequeñas que no requieren todas las capacidades de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la publicación programada multiplataforma. Poder programar, diseñar y planificar publicaciones de SOCi con anticipación facilita que mi comunidad desarrolle una relación digital con nuestros residentes y prospectos. Es muy fácil usar SOCi, incluso si no estás familiarizado con la gestión de una página de redes sociales para un negocio o no tienes experiencia en técnicas de marketing digital. Muchas personas en esta industria no tienen experiencia con el diseño gráfico (yo sí, pero mis compañeros de trabajo no) y SOCi se vincula con los paquetes de marketing digital de RPM para facilitar el compartir gráficos predefinidos y amigables con la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido muchos problemas para obtener los inicios de sesión en nuestras cuentas de redes sociales. La propiedad para la que trabajo fue una adquisición de RPM y nunca recibimos los inicios de sesión para nuestro Instagram o Facebook. Me sentiría mejor con nuestra presencia en redes sociales si pudiera crear historias y destacados en Instagram, pero sin los inicios de sesión, es difícil mantener nuestra página de Instagram tan profesional como me gustaría que fuera. ¿Alguien puede ayudarme con esto? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How you can keep your content, pages, and groups organized with ease. Great customer support and very quick responses if you run into any errors which are rare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like more notifications to show any errors/compliance requests so I can respond quickly. I currently do not receive any notifications in my inbox, I instead have to manually check if there are any pending compliance approval requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de SOCi es que es muy fácil de usar. Muy fácil de capacitar a nuestro personal en el sitio y muy conveniente para ellos poder publicar. Además, la función de informes es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que veo es que el personal se vuelve un poco demasiado dependiente de SOCi y no publican suficientes historias y reels en IG. Me gustaría que publicaran en eventos y directamente desde sus dispositivos móviles, así como usar SOCi, pero les gusta usar SOCi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sitio es maravilloso para todos, ya sea que tengas experiencia en marketing o no. La herramienta de IA te da ideas sobre qué publicar y qué enlaces, fotos, hashtags y subtítulos usar dependiendo de qué aspecto de tu negocio quieras representar. También te notifica sobre comentarios o reseñas y cómo responder a ellos. Es genial porque, aunque está haciendo casi todo el trabajo, también estás aprendiendo de ello y cómo funciona el marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los videos de capacitación no son tan útiles como la gente espera que sean, hay algunos términos y técnicas que te confundirán si no sabes qué hacen o qué significan, algunas de las cosas en este sitio, personalmente, fueron una experiencia de aprender sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.