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Reseñas y detalles del producto de SOCi

Descripción general de SOCi

¿Qué es SOCi?

SOCi es el líder en soluciones de marketing impulsadas por IA para negocios con múltiples ubicaciones. Con su Genius AI™ patentado y su conjunto de Genius Agents™, SOCi proporciona una fuerza laboral digital impulsada por IA, capaz de manejar la carga de trabajo de 1,000 mercadólogos locales™, permitiendo a las marcas lograr una visibilidad digital inigualable, fortalecer el compromiso del cliente y escalar más rápido que nunca. SOCi es reconocido por Fast Company como una de las Empresas Más Innovadoras del Mundo, y es confiado por casi 1,000 marcas líderes, incluidas Ford, Ace Hardware, Kumon, Liberty Tax, y más, para automatizar y optimizar tareas de marketing local en todas las ubicaciones. Fundada en 2012 y respaldada por inversores estratégicos líderes, SOCi está transformando cómo las marcas con múltiples ubicaciones gestionan y escalan sus esfuerzos de marketing. La tecnología de plataforma escalable y centralizada de SOCi proporciona todas las herramientas necesarias para que las empresas con múltiples ubicaciones y multifamiliares gestionen sus esfuerzos de marketing localizados, incluyendo: Panel Intuitivo: al iniciar sesión en SOCi, los usuarios son recibidos con un panel de alto nivel, pero comprensible y fácil de leer, que destaca análisis, rendimiento de contenido en todas las ubicaciones que usan SOCi, conversaciones y comentarios que necesitan atención, reseñas recientes, ¡y más! Listados: Lleva tu visibilidad de búsqueda local a nuevas alturas asegurando información precisa y consistente en cientos o miles de listados de negocios. Escucha: Descubre y construye una estrategia de contenido auténtica, perfiles de audiencia ricos y demuestra el ROI de tu estrategia de campaña con Escucha. Escucha a tus competidores, crea análisis de sentimiento y contenido generado por el usuario, todo desde SOCi. Páginas Locales/Localizador: Ofrece un viaje del consumidor de marca y localizado, desde la conciencia hasta la conversión, a través de miles de páginas optimizadas para búsqueda. Reseñas: Coordina respuestas consistentes con la marca a las reseñas, rastrea el sentimiento de las reseñas y monitorea las percepciones de reputación competitiva para transformar tu reputación, en todas partes. Social: Permitiendo a los equipos empresariales y locales ofrecer respuestas acordes a la marca a los compromisos sociales y publicar contenido social de alto rendimiento con flujos de trabajo optimizados para múltiples ubicaciones. Encuestas: Retén y haz crecer a tus clientes solicitando y gestionando proactivamente la retroalimentación del cliente con la solución de encuestas más poderosa para mercadólogos locales. Anuncios: Empoderando a los mercadólogos de múltiples ubicaciones para gestionar efectivamente campañas de publicidad social localizadas y publicaciones impulsadas en cientos o miles de ubicaciones. SmartBot: Impulsa el compromiso en tiempo real y genera clientes potenciales 24/7 en todas las ubicaciones con chatbots automatizados en cuentas de Facebook Messenger y Google Business Messages, capacidades de SMS. Construye fácilmente temas localizados a escala en minutos y comienza a capturar información del cliente y nunca pierdas un cliente potencial. Perspectivas e Informes: Descubre qué ubicaciones están funcionando y cuáles no, y aprovecha estas perspectivas para impulsar tu estrategia de marketing localizada. Personaliza informes altamente visuales y atractivos con múltiples opciones de entrega. SOCi Go (Aplicación Móvil): La misma plataforma central de SOCi que amas, ahora en móvil. Publica contenido, responde a clientes y recibe notificaciones en cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento. SOCi sirve como la infraestructura sobre la cual se gestionan decenas de miles de páginas locales. SOCi está completamente integrado con las principales redes de búsqueda, redes sociales y gestión de reputación como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, y más. Aprende más en www.soci.ai o contáctanos en hello@soci.ai.

Detalles SOCi
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad SOCi
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

SOCi empodera a las empresas con múltiples ubicaciones para automatizar y escalar los esfuerzos de marketing en todos los canales digitales de una manera dirigida por la marca, perfeccionada localmente y conectada con datos.


Detalles del vendedor
Vendedor
SOCi
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
San Diego, California
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
709 empleados en LinkedIn®
Descripción

SOCi is the leading CoMarketing Cloud for multi-location enterprises.


Sara A.
SA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SOCi

DM
Dianna M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.5 de 5
"I have never understood fully how to use this so I just don’t touch it ever."
I don’t have to post to Facebook which is why I subscribe.
AN
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Love the ease of having social media done for you"
I like not having to create all of this social media content and it's great content that TLN does for us
SF
Schardinee F.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Gran opción para la gestión de redes sociales de tu negocio."
Te proporcionan informes muy detallados para cada cuenta de redes sociales asociada con tu negocio. La función de programación es lo que utilizo co...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SOCi

Demo SOCi - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
Demo SOCi - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
Demo SOCi - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
Demo SOCi - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
Demo SOCi - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
Demo SOCi - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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Reseñas en Video

2,810 SOCi Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de SOCi

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SOCiPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Courtney D.
CD
Broker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

SoCi es extremadamente útil ya que te permite programar todas las publicaciones en redes sociales desde una sola plataforma. No más horas dedicadas a cada plataforma. Todo está en un solo lugar para una publicación simplificada y una gestión del tiempo eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

No soy muy experto en tecnología, así que a veces tengo dificultades con cosas basadas en la web. SoCi realmente hace que eso sea más fácil para mí. No hay mucho que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Todas mis plataformas de redes sociales son fácilmente accesibles desde la plataforma SoCi, ahorrando tiempo y la frustración de gestionar cada plataforma individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Nos alegra saber que SOCi ha simplificado la gestión de tus redes sociales y te ha ahorrado tiempo.

Kristi C.
KC
Realtor
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Puedes comercializar en varias plataformas de redes sociales y programar publicaciones en fechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Creo que es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de comercializar y posicionar mi marca como agente inmobiliario sin tener que reinventar la rueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Nos alegra que encuentres SOCi excelente para el marketing en múltiples plataformas de redes sociales y la programación de publicaciones. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!

siboney A.
SA
Property Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

It is very imformative. You can do all in one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

There is nothing that I actually dislike about Soci Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

You dont have to log into all social media sites in which is convenient and aves time for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SN
Hospital Manager/LVT
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

SOCi me ayuda a asegurarme de que tengamos una presencia en línea positiva y nos mantiene al día con nuestro marketing, ya que frecuentemente, el tiempo puede escaparse debido a lo ocupada que está nuestra práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

La única desventaja que he encontrado es solo un problema que estamos teniendo y eso es porque tuve acceso a múltiples hospitales hace mucho tiempo, así que recibo notificaciones de sus reseñas y cosas así, lo cual puede parecer un poco excesivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

SOCi me ayuda a mantenerme informado sobre nuestras reseñas en múltiples plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TL
Leasing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Usar múltiples plataformas a la vez es increíble. Facilidad de uso e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Todavía estoy aprendiendo, así que aún no tengo ninguna aversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos llegar a una multitud de clientes y posibles nuevos residentes y compartir nuestros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Multi location marketing saves time and helps us reach more customers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Nothing so far but your platform is very user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Reaching different platforms at once and also the set ups and the scheduler are so helpful Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurants
AR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

I love how much you can do on the platform. From responding to reviews across all locations with the help of AI responses, quick and easy ad launching, post scheduling, and report building, there is so much SOCi can do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

There are a couple of bugs from time to time, but the support and engineering teams are always on it. There is not a ticket that goes unmissed or unresponsed to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

We have hundreds of locations. SOCi helps us standardize some business elements the same across the board, but also has all the information in one place. I don't need to log out and log in natively through these listing platforms, but instead, I can use SOCi and just switch the location! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Property Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Me gusta que sea extremadamente fácil promocionar de manera cruzada en todas nuestras plataformas de redes sociales y programar con anticipación, a lo largo del mes, es muy sencillo. Fue muy fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

No encuentro nada sobre Soci que sea una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Soci me ayuda liberando mi tiempo. Gracias a SOCI, no tengo que publicar en las redes sociales todos los días. Puedo programar contenido con meses de anticipación y puedo pasar a mi próxima tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Nos alegra saber que encuentras SOCi fácil de usar y que te ha ayudado a ahorrar tiempo en la gestión de redes sociales. Gracias por compartir tu experiencia positiva.

PP
Owner
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Interfaz de usuario sencilla y fácil. Me permite ver todos mis esfuerzos de marketing y gestión de reputación en un solo lugar. Me permite actualizar fácilmente mi perfil en línea, horario de tienda, servicios, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

obtener mi equipo de marketing y otros proveedores para conectarse al sistema. Por supuesto, es tan bueno como la información que introduces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

me permite actualizar rápidamente todos mis listados en línea con información precisa. Me permite ver toda mi reputación y la información de compromiso en línea en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Nos alegra que encuentres la interfaz de usuario de SOCi fácil de usar. ¡Es genial escuchar cómo SOCi te permite gestionar todos tus listados y esfuerzos de reputación en un solo lugar!

Para obtener más información sobre cómo impulsar la adopción de usuarios o cualquier otro aspecto de la plataforma SOCi, recomiendo encarecidamente consultar nuestra Base de Conocimientos.

He incluido el enlace a continuación; ten en cuenta que debes estar conectado a SOCi para acceder a este recurso:

https://support.meetsoci.com/hc/en-us#KB

B.J. E.
BE
Digital Media Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de SOCi?

Lo que más me gusta de SOCI es que su programador presenta un calendario de publicaciones en redes sociales de una manera comprensible. Es muy útil ver qué se ha programado en qué canales de redes sociales y cuándo. Facilita la revisión y colaboración con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SOCi?

Lo único que es un poco incómodo es que solo mostrará 4 publicaciones a la vez en una vista de calendario. Si estás publicando en múltiples canales de redes sociales a lo largo del día, tendrás que elegir una vista más estrecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay SOCi ¿Y cómo te beneficia eso?

Como alguien que supervisa reseñas y redes sociales en más de 8 ubicaciones de franquicias, SOCI es un buen centro para mí para ver lo que necesita hacerse y monitorear otras ubicaciones sin tener que iniciar y cerrar sesión en otras ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neil Grasso de SOCi

Hola B. J. E.,

¡Gracias por la reseña positiva! Me alegra saber que SOCi está facilitando la programación de publicaciones en múltiples plataformas, la revisión de calendarios de contenido y la colaboración con los miembros del equipo.

También, agradezco los comentarios sobre las limitaciones de la vista del calendario. Nuestro equipo siempre busca comentarios y formas de mejorar, así que si estás dispuesto a compartir más detalles sobre cómo podemos hacer que SOCi sea mejor para ti, por favor contacta a tu Gerente de Éxito del Cliente o envía un correo electrónico a support@meetsoci.com para que podamos explorar más a fondo.

¡Gracias de nuevo!

- Neil