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Top 10 Alternativas y Competidores de sisCall Center

By pluri sistemas

Las soluciones Software de marcación automática a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con sisCall Center. Software de marcación automática es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software confiable, mejor valorado con vista previa de marcación, marcación progresiva, y marcador predictivo. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a sisCall Center incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a sisCall Center es Genesys Cloud CX. Otras aplicaciones similares a sisCall Center son Sprinklr Service, Zoho Desk, Zendesk Support Suite, y Salesforce Service Cloud. Se pueden encontrar sisCall Center alternativas en Software de marcación automática pero también pueden estar en Software de Mesa de Ayuda o en Software de Centro de Contacto.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para sisCall Center

  • Genesys Cloud CX
  • Sprinklr Service
  • Zoho Desk
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10 Principales alternativas a sisCall Center recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo sisCall Center se compara con la competencia y encuentre el mejor producto para su negocio.
    Messangi
  1. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    Messangi

    (15)4.8 de 5

    2. Messangi es una plataforma de compromiso con el cliente o CPaaS (Plataforma de Comunicaciones como Servicio) que permite a las marcas ofrecer contenido personalizado y experiencias de marca a lo largo del recorrido del cliente. Nuestra poderosa plataforma multicanal orquesta miles de millones de interacciones a través de WhatsApp, SMS, RCS, notificaciones push, billetera móvil y más en nombre de las principales marcas del mundo. Al proporcionar una API abierta, documentación extensa y orientación humana personalizada, ayudamos a las organizaciones a mejorar las interacciones y mejorar la eficiencia de la comunicación, impulsando el crecimiento y el éxito.

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    #1

  2. Genesys Cloud CX

    By Genesys
    (1,396)4.3 de 5

    3. La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

    Categorías en común con sisCall Center:
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    #2

  3. Sprinklr Service

    By Sprinklr
    (497)4.3 de 5

    4. Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.

    Categorías en común con sisCall Center:
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    #3

  4. Zoho Desk

    By Zoho
    (6,220)4.4 de 5

    5. Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

    Categorías en común con sisCall Center:
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    #4

  5. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 de 5

    6. Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

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    #5

  6. Salesforce Service Cloud

    By Salesforce
    (5,607)4.4 de 5

    7. Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.

    Categorías en común con sisCall Center:
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    #6

  7. Freshdesk

    By Freshworks
    (3,501)4.4 de 5

    8. Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.

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    #7

  8. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,337)4.5 de 5

    9. Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

    Categorías en común con sisCall Center:
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    #8

  9. Front

    By Front App
    (2,251)4.7 de 5

    10. Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.

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    #9

  10. JustCall

    By Saas Labs
    (2,086)4.3 de 5

    11. JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

    Categorías en común con sisCall Center:
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    #10

  11. Tidio

    By Tidio
    (1,618)4.7 de 5

    12. Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.

    Categorías en común con sisCall Center:
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    Messangi
  12. PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

    Messangi

    (15)4.8 de 5

    13. Messangi es una plataforma de compromiso con el cliente o CPaaS (Plataforma de Comunicaciones como Servicio) que permite a las marcas ofrecer contenido personalizado y experiencias de marca a lo largo del recorrido del cliente. Nuestra poderosa plataforma multicanal orquesta miles de millones de interacciones a través de WhatsApp, SMS, RCS, notificaciones push, billetera móvil y más en nombre de las principales marcas del mundo. Al proporcionar una API abierta, documentación extensa y orientación humana personalizada, ayudamos a las organizaciones a mejorar las interacciones y mejorar la eficiencia de la comunicación, impulsando el crecimiento y el éxito.

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