Reseñas y detalles del producto de Simpo

Las herramientas de Simpo se pueden personalizar para adaptarse a una variedad de aplicaciones, desde soporte hasta incorporación. El uso de enlaces profundos a automatizaciones y recorridos nos ha permitido que los nuevos usuarios y los de prueba puedan demostrar elementos de nuestros productos, y flujos de trabajo clave, sin requerir mucho tiempo de los desarrolladores, lo que a su vez nos permite ser más iterativos y ágiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de integración de segmentos del lado del servidor, al depender de parámetros del front-end, puede complicar el trabajo de desarrollo y lleva a soluciones menos que ideales. Esto también ha significado que no podemos hacer un uso tan amplio de Simpo como nos gustaría en comparación con un producto como Braze. Además, la incapacidad de construir acciones automatizadas por nosotros mismos nos ha impedido iterar sobre nuestro uso de ellas; sin embargo, los recorridos son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta poder crear un anuncio con nuestras notas de lanzamiento para todos los usuarios. Los chicos de Simpo crearon una forma para que importemos nuestra ayuda de Atlassian en su producto. (Además, podemos crear artículos dentro de Simpo.) Buscar a través de Simpo dentro de nuestro propio software es genial. Me gusta que podamos crear diferentes terminologías de búsqueda y que nuestros clientes encuentren lo que están buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya inconvenientes con Simpo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la función de audiencia que te permite dirigir contenido específico a personas específicas según su tipo de usuario, industria y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de Simpo no muestra todas las métricas que me gustaría ver, pero sé que es algo en lo que el equipo está trabajando arduamente y estoy emocionado de ver lo que están preparando :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to make your users experience easy and personal while collecting insightful, up to date data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There isn't much I dislike, whenever I see an area that needs improvement the Simpo team is on top of it and updates are almost immediately made. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de mostrar recorridos dentro de la aplicación, encuestas y anuncios es increíble. Nuestros clientes nunca tienen que salir de nuestro entorno para obtener actualizaciones y acceder a la información de soporte de nuestro centro de ayuda, todo dentro de la aplicación con Simpo. Podemos encuestar a los clientes y obtener comentarios en tiempo real sobre su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, encuentro el proceso de crear guías muy complicado. Hay una curva de aprendizaje si no estás familiarizado con javascript. Debido a esto, pocas personas en nuestra organización tienen acceso a Simpo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simpo is intuitive and very easy to navigate and use. The whole transition process from our former platform to Simpo has been an excellent experience. Our account manager has gone above and beyond our expectations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As with any platform, there are small design and developmental issues (which I'm certain will be fixed). This most definitely isn't a deal-breaker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Most things can be done intuitively and without a code release. Lots of functionality. Consolidation of so much functionality means there is just One place for user to interact with Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Advanced functionality is buggy and not intuitive. Requiring a lot of time be spent to troubleshoot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.