Pros y Contras de Searchspring a division on Athos Commerce

Upsides include not only the technical support but the diverse product stack. We began with search, and now use them for collection page, personilisation, cross-sell, bundles, and even integrate them with Klaviyo to increase CTR of our flows and campaigns. Ease of implmentation was and has been great, almost fully looked after by the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The dashboard itself is a little "old", but that's barely a dislike, because it works. I would rather have a plain looking dash than something fancy that doesn't do it's job. We use the dash frequently because it's super intuitive and easy to find things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Springspring es una plataforma fuerte y robusta con todas las características deseadas para este tipo de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente se desmoronan en el servicio al cliente a menos que un ticket esté marcado como urgente; tienen un tiempo de respuesta de 3 semanas en los meses más ocupados. Esto significa que tienes que sobreactuar o ser paciente para resolver algo. También te atan a contratos automáticos de un año, por lo que no tienen ningún incentivo para ayudarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Searchspring es fantástico por sus potentes capacidades de búsqueda y comercialización, que mejoran el descubrimiento de productos y personalizan las experiencias de compra, impulsando en última instancia mayores conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un posible inconveniente de Searchspring podría ser su curva de aprendizaje, especialmente para los usuarios que son nuevos en herramientas avanzadas de búsqueda y comercialización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing. They were terrible to work with. Employees didn't know the product, and they delivered nothing and charged us $5000. They strung us along for months and where not honest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unable to deliver a B2B experience on Hubspot. There was no way, from day #1, that they had compatibility with Big Commerce B2B. VERY dissappointing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

how simple it is to cutomise search results and improve the shopping experience without needing advanced tech skills, plus their support team is super responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

some of the more advanced features, like setting up complex merchandising rules, have a bit of a learning curve and can feel overwhelming at first. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how customizable it is and provides us with options that our other search providers and ecomm platform simply couldn't. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It has taken us awhile to get up and running with all of the features available to us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de Searchspring es excelente y muy receptivo. El tiempo de configuración es bastante rápido y la plataforma permite una buena cantidad de personalización con respecto a cómo se muestran los resultados.

Todo lo que necesitas de una plataforma de búsqueda avanzada está aquí: redirecciones, coincidencia de sinónimos, autocompletar con imágenes, comercialización basada en fechas, reglas de impulso, facetas personalizadas basadas en el tipo de producto, personalización de la apariencia de las facetas, páginas de destino, banners, cintas, análisis de datos, es un producto completamente desarrollado y se carga extremadamente rápido. También tiene un precio justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ningún producto es perfecto, incluido este: las páginas de resultados de búsqueda dinámicos producen prácticamente cero beneficios de SEO. Cambiamos algunas de las páginas de mejor rendimiento que llamaban a productos de nuestra base de datos por páginas impulsadas por searchspring ya que cargaban más rápido, y las páginas inmediatamente perdieron ranking. Si sabes esto de antemano, puedes planificar en consecuencia.

no hay una forma predeterminada de buscar contenido 'no relacionado con productos', como un blog o artículos de recursos. Puedes usar redirecciones y podría ser posible con un feed suplementario, pero eso es un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Searchspring ha sido una gran mejora con respecto a nuestro proveedor anterior de búsqueda y filtrado. La lógica de búsqueda ahorra mucho tiempo y preocupaciones: ¡ya no tenemos que contabilizar manualmente los plurales o cada posible error tipográfico! Y siempre que tengo una pregunta o problema, nuestro gerente de éxito del cliente y el equipo de soporte han sido increíblemente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las únicas cosas que no me gustan son la necesidad de contactar a Searchspring cada vez que queremos agregar un nuevo campo de datos a nuestro feed (sin embargo, cada vez que hago tal solicitud, responden rápidamente, por lo que no es un gran problema, solo más una molestia) y la incapacidad de establecer los filtros colapsados/expandidos a nivel de colección o búsqueda en las campañas de comercialización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Searchspring realmente nos ha permitido llevar nuestra optimización de conversión en el sitio al siguiente nivel. Es una plataforma que combina múltiples funciones, lo que te permite tener una pila tecnológica más limpia. El equipo fue increíble con sus tiempos de respuesta durante la fase de descubrimiento e instalación y no podría recomendarlos lo suficiente. Si buscas una herramienta que te ahorre tiempo, ayude con la conversión y además muestre los análisis que necesitas para tomar decisiones mejor informadas para tu negocio, no buscaría más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes desventajas en absoluto, excepto que los nuevos clientes deben saber que necesitarán asignar tiempo adecuado para limpiar sus sistemas de etiquetado internamente para asegurarse de que están utilizando Searchspring a su máximo potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando SearchSpring durante los últimos tres años en mi empresa para gestionar muchos sitios web. Su herramienta de marketing, incluidas las páginas de destino, la edición de búsqueda o las páginas de edición de categorías, es fácil de usar. La herramienta de análisis, búsqueda de resultados cero, también es conveniente para identificar y corregir consultas sin resultados.

Su recomendación personal automatizada también está demostrando ser un activo sin el cual no podemos hacer negocios. Ha capturado muchas ventas web y es muy personalizable y fácil de usar.

El equipo de Servicio al Cliente y Técnico también es muy receptivo y conocedor.

Mi experiencia con SearchSpring ha sido excelente. ¡Es una herramienta esencial para las operaciones de comercio electrónico de CBC Group! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo ninguna queja sobre esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.