Puntuaciones de estado del cliente	Basado en 24 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los usuarios una puntuación específica del cliente para determinar la satisfacción general de cada cliente.	83% (Basado en 24 reseñas)
Monitoreo de clientes	Basado en 24 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear las acciones de los clientes en general, así como sus interacciones con diferentes equipos dentro de la empresa, como el equipo de soporte	86% (Basado en 24 reseñas)
Perfiles de clientes	Basado en 23 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Obtenga una visión holística de sus clientes. Cree perfiles de clientes basados en datos extraídos de múltiples fuentes, incluidos CRM, mesas de servicio, herramientas de marketing y sistemas financieros como software de contabilidad y nómina.	76% (Basado en 23 reseñas)
Guías	Basado en 19 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree y estructure procesos clave de éxito del cliente en un "libro de jugadas" para crear las mejores prácticas de equipo unificadas para manejar a los clientes.	79% (Basado en 19 reseñas)
Segmentos de clientes	Basado en 22 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Separe a los clientes en segmentos similares en función de criterios como modelos de suscripción, necesidades de soporte o comportamientos de uso para permitir una atención más personalizada y específica.	83% (Basado en 22 reseñas)
Compromiso del producto	Basado en 20 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Identifique qué clientes están aprovechando al máximo sus productos o servicios y resalte aquellos que aún no han adoptado completamente o que pueden necesitar más capacitación.	81% (Basado en 20 reseñas)
Encuestas	Permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes para determinar las puntuaciones netas de los promotores y otra información clave de satisfacción.	No hay suficientes datos disponibles

Predicciones

Riesgo de abandono	Basado en 22 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calcula el riesgo de que tus clientes no renueven o continúen usando tu producto o servicio.	79% (Basado en 22 reseñas)
Oportunidades de ventas adicionales	Basado en 15 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Descubre y resalta los factores que conducen a oportunidades de ventas adicionales.	74% (Basado en 15 reseñas)
Disparadores personalizados	Basado en 19 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios establecer activadores personalizados para señalar acciones que llevarán a un cliente a actuar de una manera particular.	79% (Basado en 19 reseñas)
Aprendizaje automático	Capacidad de la plataforma para aprender y mejorar las predicciones basadas en el comportamiento anterior del cliente y una creciente base de datos de información del cliente.	No hay suficientes datos disponibles

Plataforma

Informes y paneles	Basado en 22 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados para verlos	73% (Basado en 22 reseñas)
API e integraciones	Basado en 19 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El número de fuentes de las que la plataforma puede extraer datos de clientes y qué tan bien se admiten esas integraciones.	82% (Basado en 19 reseñas)
Herramientas de importación y exportación de datos	Basado en 18 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.	74% (Basado en 18 reseñas)
Capacidad de flujo de trabajo	Basado en 21 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las funciones diarias de éxito del cliente para procesos diarios más eficientes y efectivos.	84% (Basado en 21 reseñas)
Notificaciones	Basado en 19 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca alertas para las acciones de los clientes con el fin de responder de forma rápida y proactiva.	81% (Basado en 19 reseñas)
Personalización	Basado en 21 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores acomodar su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.	74% (Basado en 21 reseñas)
Escalabilidad	Basado en 17 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para que la plataforma crezca con la empresa del usuario y soporte a un número creciente de clientes y usuarios dentro de la plataforma.	76% (Basado en 17 reseñas)
Seguridad de los datos	Basado en 13 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las medidas tomadas para garantizar que los datos de los clientes que se mantienen dentro de la plataforma se alojen en un entorno seguro y no sean propensos a riesgos.	87% (Basado en 13 reseñas)
Rendimiento y fiabilidad	Basado en 22 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.	77% (Basado en 22 reseñas)
Administración de usuarios, roles y accesos	Basado en 22 reseñas de Salesmachine y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.	86% (Basado en 22 reseñas)