Seguimiento de reclamaciones	El software permite a los presentadores de reclamos rastrear el estado de sus reclamos y conectarse con profesionales de servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Route.	95% (Basado en 16 reseñas)
Integraciones de seguimiento de envíos	Las API conectan la herramienta con TMS, software de visibilidad de la cadena de suministro, plataformas de comercio electrónico u otras herramientas relevantes que ayudan a rastrear los envíos en tránsito y evaluar los productos en riesgo. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Route.	94% (Basado en 16 reseñas)
Informes y análisis	Los paneles y las herramientas de análisis permiten informar sobre el rendimiento en torno al envío y las reclamaciones completadas. Los revisores de 16 de Route han proporcionado comentarios sobre esta función.	90% (Basado en 16 reseñas)
Seguimiento de comercio electrónico B2C	El usuario final es un cliente que busca rectificar problemas con un pedido de compra en línea. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Route.	87% (Basado en 13 reseñas)
Presentación de reclamaciones	La herramienta proporciona portales nativos para presentar reclamaciones si un producto se pierde, se daña o es robado. Los revisores de 15 de Route han proporcionado comentarios sobre esta función.	93% (Basado en 15 reseñas)