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RingCX
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Por RingCentral
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Reseñas y detalles del producto de RingCX

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Descripción general de RingCX

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¿Qué es RingCX?

RingCX combina la avanzada inteligencia artificial RingSense™, un centro de contacto omnicanal y RingCentral RingEX, ofreciendo una solución de próxima generación impulsada por IA con una combinación disruptiva de producto, empaque y precios. Infunde IA antes, durante y después de cada interacción con agentes virtuales inteligentes, entrenamiento en tiempo real, gestión de calidad automatizada e inteligencia conversacional para mejorar la eficiencia operativa y aumentar el rendimiento de los agentes con un único panel para todas las interacciones a través de voz, video y más de 20 canales digitales. Está disruptivamente valorado y empaquetado para proporcionar un bajo costo total de propiedad y precios mensuales predecibles. A medida que cambian las necesidades de los clientes, RingCX ayuda a las empresas a adaptarse rápidamente, asegurando su inversión en CX para el futuro.

Detalles RingCX
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad RingCX
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Spanish
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Descripción del Producto

RingCX combina la avanzada inteligencia artificial RingSense™, un centro de contacto omnicanal y RingCentral MVP, ofreciendo una solución de próxima generación impulsada por IA con una combinación disruptiva de producto, empaque y precios.

Detalles del vendedor
Vendedor
RingCentral
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
63,447 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,160 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:RNG
Ingresos totales (MM USD)
$1,183
Descripción

RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) is a leading provider of AI-driven cloud business communications, contact center, video and hybrid event solutions. RingCentral empowers businesses with conversation intelligence, and unlocks rich customer and employee interactions to provide insights and improved business outcomes. RingCentral is headquartered in Belmont, California, and has offices around the world.

MH
Resumen proporcionado por:
Madi Hayford

Reseñas Recientes de RingCX

Gray G.
GG
Gray G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Equipos con RingCX"
Fácil de usar, la interfaz es como un teléfono habitual. Me encantó cómo pudimos cambiar nuestros tonos de espera y que podemos ocultar nuestros id...
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Usuario verificado
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5.0 de 5
"RingCentral has many good features."
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Richard C.
RC
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"Ring Central ha sido una mejora masiva. No podría estar más feliz con el rendimiento."
Me encanta que se integre tan bien con Salesforce. También aprecio mucho lo bien que funciona la aplicación, ya que nos permite, como organización,...
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Precios de RingCX

RingCX
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Contenido Multimedia de RingCX

Demo RingCX - Coaching and scorecards
Coaching and scorecards
Demo RingCX - Intuitive agent scripting
Intuitive agent scripting
Demo RingCX - Identify key topics
Identify key topics
Demo RingCX - Automatically score every interaction
Automatically score every interaction
Demo RingCX - Seamlessly integrated with RingEX
Seamlessly integrated with RingEX
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13 RingCX Reseñas

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Pros y Contras de RingCX

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para RingCXPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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0 (Difícil)
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JJ
IT Manager
Chemicals
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de RingCX?

Esto permite poder mantener llamadas telefónicas de negocios en mi celular, pero mantenerlas donde sé que están relacionadas con el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RingCX?

Demasiada libertad cuando se trata de chats. Puede causar problemas de productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RingCX ¿Y cómo te beneficia eso?

Permítanos tener un servicio telefónico en casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Respuesta de Madi Hayford de RingCX
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Hola Jacob, gracias por compartir tus comentarios con nosotros. El equipo de revisión está orgulloso de que nuestra plataforma proporcione un servicio telefónico interno que te permite mantener llamadas telefónicas de negocios en tu teléfono móvil mientras las mantienes relacionadas con el trabajo. Entendemos la importancia de herramientas de comunicación confiables en las operaciones comerciales y nos alegra proporcionar una solución que satisfaga tus necesidades. Agradecemos que seas un cliente leal de RingCentral.

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The solutions offered to call your customers and your team too Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RingCX?

I'm totally satisfied, I only found solutions with this app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RingCX ¿Y cómo te beneficia eso?

Contact my customers from anywhere around the world. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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AC
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de RingCX?

Ease of implementation, features available and support documentation online.As I've shared time and time again, great product, easy to use and implement for our customers. I will be a fan for life. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RingCX?

Carrier issues with my phone numbers - I wish we could have a better portal/process to manage this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay RingCX ¿Y cómo te beneficia eso?

Omnichannel needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Respuesta de Madi Hayford de RingCX
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Agradecemos que comparta su experiencia positiva con nosotros y la comunidad. El equipo de revisión está orgulloso de que encuentre nuestro producto fácil de usar e implementar para sus clientes y que sea un fan de por vida; ¡valoramos su apoyo y lealtad! Si tiene más comentarios o desea compartir más sobre su experiencia, envíenos un correo electrónico a review@ringcentral.com. Gracias por ser un cliente leal de RingCentral.

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