Con Resco, tienes una aplicación para todos los dispositivos, para todos los sistemas operativos, que fácilmente lleva tus datos de CRM sin conexión. Además, el planificador de rutas incorporado ofrece un gran valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, cuando se lanzan nuevas versiones, pueden surgir algunos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
43 de 44 Reseñas totales para Resco – Mobility & Productivity
Sentimiento General de la Reseña para Resco – Mobility & Productivity
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I really like that Resco – Mobility & Productivity makes it easy for communication among employees in different departments of our organization. The mobile platform of its is really handy for staying on top of tasks and projects and not being stuck at a desk all the time. Inside the app, tracking progress no longer relies on email or calls, all status is available inside the app. Our workflow and productivity have increased by the same amount, theres just no limit to this kind of power. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Resco – Mobility & Productivity is a great tool but on downsides is that it doesn’t do the most specific of workflows. Some of the features seem too broad and in most cases it’s just fine, but not always when we’re doing really niche stuff that our team has been known to do. It also comes the remote app which does run into issues with syncing though sometimes not updates can occur immediately. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I think the best thing with Resco is that it maintains the connection of my team, even if we are not in one place. The app works perfectly with other tools we use such as Microsoft Dynamics and it keeps them in sync, automatically, and at our fingertips. They let you access critical information, collaborate with others without being tied to the office, and manage tasks all in an easy to access format. I also appreciate receiving the offline functionality when we’re in places where the signals are bad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Starting off with Resco can be a bit tricky. If you’re new to the platform, you may find it a bit challenging. It’s chock full of useful features, but it takes some time to understand how to customize everything to your unique particulars. The learning process is way easier when you have better onboarding resources as you have step by step guides for users to quickly get familiarized with the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La flexibilidad incorporada que te permite hacer casi todo lo que quieras... ¡85% desde su configurador! Solo necesitas Javascript para cosas muy específicas. De hecho, nuestra última versión para nuestro personal de servicio prácticamente no tiene Java. Además, su servicio y soporte son excelentes. Muy buena gente con la que trabajar. Me encanta que estén actualizando continuamente y trabajando en formas de ayudar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que se me ocurre es que puede ser difícil lidiar con el MFA de Microsoft... aunque eso es más una cosa de Microsoft que de Resco. Además, usar los filtros de sincronización para Sharepoint puede ser un desafío... aunque su equipo de soporte pudo proporcionarnos la configuración correcta. Simplemente no cambiamos la configuración del filtro de sincronización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta su rendimiento de sincronización y suavidad porque, en comparación con la aplicación de servicio de campo de Microsoft, es muy suave para que el usuario recopile datos y luego los sincronice con CRM Dynamics 365.
Otra característica que me gusta es el modo sin conexión, de modo que en el modo sin conexión el usuario puede recopilar los datos del cliente sin tener conexión a internet.
Fácil de implementar cualquier funcionalidad personalizada usando JavaScript y reglas de negocio.
El soporte al cliente también es muy bueno.
Su integración incorporada con Dynamics CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1. Actualmente no es compatible con el escáner de códigos de barras Azetech, que es necesario para muchas organizaciones para escanear ese código de barras Azetec y recuperar el número de producto.
2. Otra cosa es que el tiempo de sincronización es mayor cuando hay una gran cantidad de datos, por lo que el tiempo de sincronización debe reducirse para los usuarios.
3. Debería tener conectores como conectores de llamadas API de terceros para enviar o recibir datos hacia y desde sistemas externos además del CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Así, la principal ventaja de Resco es que ayuda a aumentar la actividad en el campo al permitir obtener los datos necesarios de inmediato. Permiten la gestión de la información del cliente a través de la integración con nuestro sistema CRM cuando se está en movimiento. Hay una característica más: el modo sin conexión es especialmente útil para nuestro equipo para trabajar sin conexión a internet pero pudiendo sincronizar más tarde. Hemos encontrado que esta capacidad es mucho más eficiente y precisa que los métodos anteriores utilizados para tales tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Existe la desventaja de la interfaz de usuario de Resco en que no es fácil de entender, especialmente para los usuarios primerizos. Hay muchas características y personalización y, a veces, las personas que recién se unen al equipo se distraen y la productividad medible se ve comprometida. Además, aunque hay una integración satisfactoria con nuestro CRM, a veces hay problemas con la sincronización que crean problemas con respecto a nuestros datos que pueden llevar un tiempo considerable resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación Resco ofrece mayor movilidad al permitir el acceso a información empresarial crítica sobre la marcha, lo que lleva a una toma de decisiones más rápida y una mayor productividad. Proporciona tanto el modo en línea como fuera de línea para los usuarios. Es una aplicación muy fácil de usar. Usando Woodford, podemos personalizar fácilmente según los requisitos del negocio. Resco ayuda a las organizaciones a aprovechar la tecnología móvil para impulsar la productividad y mantenerse competitivas en el acelerado panorama empresarial actual. En la vida cotidiana, podemos usar esta aplicación y, como clientes, podemos proporcionar fácilmente soporte a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo mucho desagrado por la aplicación, pero cuando recibimos actualizaciones de Microsoft, en ese momento el usuario necesita eliminar los datos y usar la aplicación, lo cual consume tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto que encuentro más atractivo de Resco – Movilidad y Productividad es la aplicación móvil, ya que es una aplicación comprensible que permite a nuestro equipo ver y editar los datos sin salir del lugar de trabajo. La función sin conexión es destacada, uno puede escribir sin interrupciones debido a la mala cobertura de red. Además, se han proporcionado muchas más funciones en el software para adaptarse específicamente a las tareas requeridas para el servicio de campo y esto ciertamente ha mejorado el rendimiento y la efectividad en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una desventaja de Resco – Movilidad y Productividad es que carga mucho los recursos del dispositivo y a veces puede ralentizarse en dispositivos más antiguos. Esto ha causado problemas especialmente cuando nuestro equipo de campo requiere acceso rápido o ingreso de información. Además, debido a la naturaleza del soporte al cliente, la mayoría de las veces toma mucho tiempo obtener una respuesta a su problema, en caso de emergencia esto puede ser realmente inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta es la posibilidad de adaptar la aplicación a los procesos específicos de la empresa, la inclusión con la plataforma de poder y la rápida respuesta del entorno de usuario de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que hay pocos estudios de caso prefabricados y plantillas predeterminadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One of the advantages is definitely the native integration with Dynamics CRM. This makes very easy to customize the tool and manage developments. In addition, the support provided by Resco is very professional, helpful and provides quick response to reports or requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Unfortunately, Resco is not the most suitable platform for our type of business, lacking the features that distinguish an order-taking tool (we need to use it also for this type of activities) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Overall, it's very intuitive to customize and I was able to learn how to customize on my own or through the wiki articles posted. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish there was more flexibility around HOW entities or fields get synced, in terms of if there are any entities or fields that need to sync before others. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
