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Alternativas de Requesty Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Requesty

Descripción general de Requesty

¿Qué es Requesty?

En Requesty, creemos que la clave para experiencias excepcionales del cliente reside en la profundidad de la comprensión de las interacciones. Mientras que los agentes en vivo y los bots de IA manejan la primera línea del compromiso con el cliente, el verdadero potencial a menudo está oculto en las sutilezas de estas conversaciones. Nuestra plataforma de análisis se adentra profundamente en cada interacción con el cliente, desbloqueando conocimientos invaluables. Al identificar tendencias, medir el sentimiento y señalar oportunidades de conversión y venta adicional, empoderamos a las empresas para transformar oportunidades perdidas en crecimiento, mayor retención y mejora de las puntuaciones CSAT y NPS. Únase a nosotros en la revolución del análisis de interacciones con el cliente y el impulso del crecimiento.

Detalles Requesty
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Descripción del Producto

En Requesty, creemos que la clave para experiencias excepcionales del cliente reside en la profundidad de la comprensión de las interacciones. Mientras que los agentes en vivo y los bots de IA manejan la primera línea del compromiso con el cliente, el verdadero potencial a menudo se oculta en las sutilezas de estas conversaciones. Nuestra plataforma de análisis se adentra profundamente en cada interacción con el cliente, desbloqueando conocimientos invaluables. Al identificar tendencias, medir el sentimiento y señalar oportunidades de conversión y venta adicional, empoderamos a las empresas para transformar oportunidades perdidas en crecimiento, mayor retención y mejora de las puntuaciones CSAT y NPS. Únase a nosotros en la revolución del análisis de interacciones con el cliente y el impulso del crecimiento.


Detalles del vendedor
Vendedor
Requesty
Año de fundación
2023
Ubicación de la sede
London, GB
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3 empleados en LinkedIn®

Thibault J.
TJ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Requesty

Arthur M.
AM
Arthur M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"El asistente ideal para realizar y profundizar el descubrimiento de su producto."
Requesty facilita identificar en qué nivel del producto pueden encontrarse problemas por parte de los usuarios y me ayuda a identificar oportunidad...
Bilal R.
BR
Bilal R.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Perspectiva directa sobre los problemas y oportunidades de los clientes."
Requesty nos ha ayudado a identificar tanto tendencias como problemas a partir de mensajes de clientes y respuestas de encuestas. Poder monitorear ...
Komal C.
KC
Komal C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Requesty Resuelve Grandes Problemas Para Operadores!"
Primero y ante todo, el equipo es simplemente increíble. Son extremadamente dedicados y harán lo que sea necesario para obtener los resultados que ...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Requesty

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¿Has utilizado Requesty antes?

3 Requesty Reseñas

5.0 de 5
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3 Requesty Reseñas
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3 Requesty Reseñas
5.0 de 5

Pros y Contras de Requesty

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Bilal R.
BR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Requesty?

Requesty nos ha ayudado a identificar tanto tendencias como problemas a partir de mensajes de clientes y respuestas de encuestas. Poder monitorear y obtener información de estas conversaciones nos permite asegurarnos de que estamos en el camino correcto con el desarrollo de nuestro producto y ayudar a mejorar nuestra experiencia general del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Requesty?

Mientras que la plataforma me ayudó a entender las tendencias de alto nivel y los posibles conocimientos que podríamos haber pasado por alto, me hubiera gustado profundizar en comentarios específicos para obtener una visión completa de cómo mejorar nuestro producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Requesty ¿Y cómo te beneficia eso?

Queríamos entender cómo deberíamos comercializar nuestros nuevos productos y descubrir problemas con productos anteriores. Cada mes iteramos sobre nuestras preguntas de retroalimentación de clientes y nos comprometemos bastante con nuestra comunidad. Los insights de Requesty han hecho que esos análisis sean mucho más basados en datos, lo cual es genial y mucho más fácil para convencer a todos en el equipo de que los cambios que estamos haciendo son los correctos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Komal C.
KC
Founder & CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Requesty?

Primero y ante todo, el equipo es simplemente increíble. Son extremadamente dedicados y harán lo que sea necesario para obtener los resultados que estás buscando.

En segundo lugar, el producto resuelve un gran problema para aquellos que manejan operaciones complejas con muchos puntos de datos. Requesty fue capaz de tomar una enorme cantidad de datos y convertirlos en nuevos conocimientos procesables. Hemos utilizado estos conocimientos para priorizar en qué nos enfocamos o trabajamos para mejorar dentro de nuestro negocio de prestación de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Requesty?

El producto aún necesita más desarrollo y características adicionales, pero estoy seguro de que el equipo lo ejecutará muy bien con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Requesty ¿Y cómo te beneficia eso?

Requesty es casi como nuestro propio motor de procesamiento de datos personalizado y súper avanzado. Le lanzamos todo tipo de datos conversacionales y nos devuelve todos los conocimientos valiosos para nuestras operaciones y negocio. Usando estos conocimientos, podemos servir mejor a nuestros clientes existentes y también convertir más prospectos en clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arthur M.
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Requesty?

Requesty facilita identificar en qué nivel del producto pueden encontrarse problemas por parte de los usuarios y me ayuda a identificar oportunidades de características para abordar estos problemas. El tiempo ahorrado en el procesamiento de datos es valioso en comparación con el tiempo que normalmente se dedica a analizar todos los comentarios de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Requesty?

Nada realmente, la plataforma está en una etapa temprana, así que hay pequeñas cosas por mejorar, pero el equipo es realmente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Requesty ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos en una etapa de la empresa donde la mayoría de los problemas evidentes han sido resueltos, y estamos entrando en una fase de optimización. Requesty ayuda a categorizar los problemas que son más reportados por los usuarios para que luego podamos profundizar en cada categoría y entender las oportunidades para mejorar nuestro producto para optimizar la experiencia del usuario o reducir el costo de nuestros tickets de servicio al cliente en ciertas categorías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Requesty para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
2
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
3
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
4
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,859)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
5
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
7
Logo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
8
Logo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon captura y analiza automáticamente toda la actividad de ventas desde cualquier teléfono y la convierte en información procesable. Comprenda los comportamientos que obtienen resultados con un 100 % de precisión a través de la visibilidad en tiempo real de la actividad telefónica de su representante desde cualquier ubicación. Nuestro análisis de voz dirigido identifica las técnicas y frases utilizadas por sus mejores desempeñadores, lo que permite a los líderes de ventas elevar el rendimiento de cada representante en su equipo.
9
Logo de Forsta
Forsta
4.2
(331)
Forsta es la nueva frontera de la tecnología de experiencia del cliente e investigación de mercado. Formada en 2021 a través de la fusión de los líderes de la industria Confirmit, FocusVision y Dapresy, nuestra empresa global impulsa el conjunto más rico y completo de soluciones de investigación e insights, abarcando CX, gestión de retroalimentación empresarial, VoC (Voz del Cliente), VoE (Voz del Empleado), cualitativo, cuantitativo, visualización de datos y más.
10
Logo de Calabrio ONE
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
Mostrar más