Reseñas y detalles del producto de RedEye

El equipo de Redeye claramente es muy conocedor y realmente sabe lo que hace y ha sido útil en la creación de nuevas campañas y en el uso de datos para impulsar cambios. Las plantillas de diseño están todas profesionalmente elaboradas y el equipo trabaja de manera colaborativa con nosotros en el contenido, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma requiere un poco de tiempo para acostumbrarse y no es muy intuitiva, y esto se ve agravado por el hecho de que la capacitación no es tan buena. En cuanto a la creación de los correos electrónicos reales, sería bueno tener un diseño de arrastrar y soltar como en otros sistemas. Los tiempos de respuesta pueden ser un poco lentos y los proyectos pueden tardar en implementarse, pero la calidad de la entrada y la habilidad del equipo compensan esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is simple to navigate, segments and schedules can be easily set up and reported on to see performance of individual mailers, both in the campaigns and within intelligence suite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the platform can be slightly slow when loading creatives etc. but overall the platform is great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio los servicios al cliente y el apoyo que recibimos de nuestro equipo de gestión de cuentas. Siempre son muy amables y siento que entienden nuestra marca y todo por lo que trabajamos como si fueran miembros de nuestro propio equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las cosas tardan mucho en procesarse, sin embargo, se puede esperar cuando la mayoría de las solicitudes requieren más desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I enjoy their professionalism, outstanding support and want to help the organisation achieve. The organisation works with the client services and account managers to support email deployments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are some features that are not available or limitations with some campaigns - however, these are often discussed, and resolutions and alternatives are found. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Find the fact it is straightforward to use and intuitive, a great help, especially when first starting out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Can sometimes be slow or won't load creatives when building a segment, meaning I have to log out and start again., Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta de gestión de campañas multicanal / datos todo en un solo lugar facilita la producción de campañas impactantes casi en tiempo real. Me gusta el hecho de que el equipo pueda producir campañas de marketing de manera instantánea en lugar de esperar a que un analista cree una selección para ellos, lo que ralentiza el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El contenido dinámico en el creador de plantillas podría beneficiarse de una actualización para que sea más intuitivo y no dependa de la codificación en el gestor creativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Redeye platform is great for catering to the way you want to work, whether you use the built-in email designer or build your emails externally, whether you want to control every detail of your scheduling or allow the predictive and automated systems to lead your comms. The drag and drop interface for campaign setup is easy to use and features many options in order to create effective customer journeys. The built-in rendering preview is amazing! Reporting on results is extremely extensive, giving both numerical and visual representations of campaign performance. The team are friendly and always available for support and advice, whatever the issue! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find that the interface as a whole can be a bit clunky and unintuitive, with multiple paths to the same functions, from opening campaigns to viewing results. Some menu options seem completely redundant, like the 'email' option under campaigns (I'm not sure what this does or how this differs to the 'campaign list') or the template manager which doesn't seem to be useful for anything. Other options seem broken or in need of an overhaul, like the image manager which only allows one image to be uploaded at a time and then won't let you preview it or view the image URL to copy and paste into external HTML docs. Managing dynamic content can be tricky without applying it to an email first, and managing dynamic content rules can be difficult, especially when working in teams of multiple users. I also feel like the Redeye team have the capability to do so much more than the frontend of the platform will allow, but the only way to uncover these services is to ask or wait to be told about them (although the team does tend to be very proactive in communicating with clients!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The segmentation software works effectively enough to allow very detailed parameters to be targeted, and the ability to export directly to Google Ads / Optimize / Socials is also a bonus for easy retargeting within campaigns. Account support is also good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exporting segments could be easier with a 'custom template' that pre-selects certain popular parameters to export, and more integrated data channels that are compatible with each other to allow cross-examination of segmented data within campaigns. The UI could be improved on the email builder, folder system & especially on the dynamic content blocks. Some amends & improvements to the marketing automation package are quite costly and were not documented explicitly in initial contract talks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Redeye nos ha permitido llevar nuestra estrategia de correo electrónico al siguiente nivel. El sistema es muy sólido y está diseñado por profesionales de UX para proporcionar una interfaz intuitiva y fácil de usar. La creación de plantillas se facilita mediante el uso de arrastrar y soltar para proporcionar correos electrónicos que son independientes del dispositivo de destino, algo que era inalcanzable con nuestro anterior sistema de marketing de empresa de primera línea. Estamos deseando aprovechar los muchos beneficios del aspecto de recopilación de datos de comportamiento de Redeye. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas menores con la asignación de clics, pero el equipo de Redeye es excepcionalmente receptivo y nos está ayudando a realizar diagnósticos para remediarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy access, amend and create new emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Testing emails is not the most intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.