Reseñas y detalles del producto de QuickFMS

Este producto se puede obtener en cualquier lugar y en cualquier momento, lo que lo hace sencillo para el usuario. El software de mesa de ayuda de QuickFMS se integra continuamente con el sistema CRM para permitir al usuario manejar problemas de clientes con un sistema automatizado basado en tickets. Por cada correo electrónico de cliente o visita en el sitio, se genera automáticamente un nuevo ticket, y el representante correspondiente es notificado a través de correo electrónico y una notificación en el teléfono. Como gerente, cualquier usuario podría seguir los SLAs comprometidos por el proveedor y los tiempos de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, para rastrear la ubicación, el mapa tarda un poco más en cargarse. Aparte de eso, para un nuevo usuario podría ser un proceso que lleva tiempo aprender sobre la característica de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We loved that employees could log in and use this anywhere they are plus all of our shifts could coordinate with each other Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It did seem slow for some employees to pick up on, but easy for others. The older generation had a bit of a harder time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta potente diseñada para pequeñas y grandes empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de este software es muy caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como negocio de transcripción basado en la web, tenemos todo tipo de personas—principalmente, estudiantes y empresas que ofrecen empleo—con las que comunicarnos frecuentemente. El sistema basado en tickets de QuickFMS nos permitió llevar un registro de todos los trabajos y problemas recién llegados y pendientes con las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el software se integró bien con nuestro sistema CRM, creo que necesita un poco más de retoques en el frente de UX para reducir el número de clics necesarios para completar una tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the effortless organizing of my information for real estate, keeping it accessible in the cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

general learning curve if new to system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.