Top 10 Alternativas y Competidores de ProProfs Help Desk

10 Principales alternativas a ProProfs Help Desk recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
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#2

Zoho Desk
Por Zoho
(6,198)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Zoho Desk es:
Más caro
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Zendesk Support Suite es:
Más caro
Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
#4

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Front es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
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#5

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Help Scout es:
Mejor en soporte
Ver todas las reseñas de Help Scout
#6

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, HubSpot Service Hub es:
Más caro
Ver todas las reseñas de HubSpot Service Hub
#7

Missive
Por Missive
(379)4.7 de 5
Missive es una aplicación de colaboración en equipo para correos electrónicos y chat, cada hilo de correo electrónico se convierte en una conversación y luego invita a colegas, chatea en esta conversación e incluso edita en vivo un borrador de correo electrónico juntos.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Buzón compartido
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Missive es:
Más caro
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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#8

Gorgias
Por Gorgias
(520)4.6 de 5
Helpdesk diseñado para tiendas de comercio electrónico. Proporciona servicio al cliente multicanal desde una sola aplicación. Aumenta la productividad con respuestas automáticas a solicitudes comunes.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Gorgias es:
Mejor en soporte
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#9

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Chat en vivo
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Gladly es:
Mejor en soporte
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#10

Podium
Por Podium
(1,845)4.6 de 5
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
Categorías en común con ProProfs Help Desk:
• Buzón compartido
• Chat en vivo
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con ProProfs Help Desk, Podium es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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