Pros y Contras de Phone.com

Los usé antes, luego probé algo más y ahora he vuelto a Phone.com. Además de los precios muy justos, ¡proporcionan un soporte al cliente incomparable! Siempre son amables, dedicarán todo el tiempo necesario para configurarte, solucionar cualquier problema y están muy contentos de tenerte como cliente. ¡Tienen un nuevo panel de control y nuevas aplicaciones geniales! Todo moderno y limpio. ¡El valor por el precio es tremendo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Phone.com. Pensé que los precios de mis números de teléfono eran un poco altos en comparación con Tillio y iba a mover algunos de mis números a Twilio, pero Phone.com redujo mis precios para hacerme feliz y que me quedara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la plataforma es fácil y fluida de usar. difícil de configurar si no sabes de tecnología. muy útil para la gestión de procesos y la comunicación entre todos los niveles del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fue difícil comenzar y configurar y todavía estamos encontrando formas de integrarlo completamente en nuestros sistemas desde phone.com hasta kintone. me encanta usar ambos productos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Competitive pricing but unfortunately it comes with huge downside which I did not know before yesterday Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A week ago, we experienced that we received an email from Phone.com informing us that an action was needed for one of our phone numbers (Germany number). I quickly found out that they simply suspended the number at the same time they wrote us that they needed some documents due to changes in German regulations. I wrote them that we would be working on getting the requested papers and kindly asked them to meanwhile ensure our phone number was active. Despite several emails they refused to activate the number. Country regulations like this are never enforced immidiately so unless Phone.com has been sleeping then there is no reason to handle the situation like this.

NEVER trust them with your phone number if it's important for you that customers or partners can reach you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phone.com tiene un portal de administración que te permite configurar el correo de voz, múltiples líneas, etc. A través del portal de administración, también puedes enviar y recibir faxes. Es un servicio excelente y estamos muy contentos de haberlo encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no podemos utilizar la función de búsqueda en el teléfono sin poner automáticamente la llamada en espera mientras estamos en modo de búsqueda. Preferimos buscar algo sin poner al llamante en espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There has been nothing positive about our experience. The features such as custom waiting music, etc seem cool but we haven't gotten past a functional use stage with this product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer experience is horrendous. We deal with several software vendors and this one takes the top prize for the most impersonal and dismal customer experience. Their support is lackluster, dismissive, and unresponsive. I have been transferred to tech support chat only to sit on the chat for 45 minutes as the next in queue for the feature to then close and say "agents not available."

Don't take it from us, though-a quick review of their ratings shows across the board consistency in lack of customer support. Go with another vendor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usé el servicio de Phone.com durante 2 meses y nunca funcionó. La calidad era tan mala que tuve que irme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toda la experiencia no solo fue inútil, sino que los clientes colgaban. Fue un gran negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes tener una línea de negocio local o gratuita por literalmente 12 dólares al mes que se reenvía a tu número de celular. Puedes configurar saludos, mensajes de voz, música de espera y extensiones. Es perfecto para adaptarse a Covid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando me registré, las funciones eran un poco abrumadoras, pero el soporte fue de primera categoría y configuraron todo en 5 minutos. Molly fue muy servicial y ayudó a nuestro equipo a configurar nuestros saludos, desvíos y música de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtengo todo lo que necesito por $10/mes (IVR, correo de voz, transcripción de correo de voz a texto, fax, número gratuito, etc...) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación podría ser mejor, más completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que puedes comunicarte y contactar con personas de todo el mundo incluso si no tienes servicio telefónico. Todo lo que se necesita es Wi-Fi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de la aplicación phone.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

usando mi propio dispositivo en lugar del 'teléfono de trabajo' estándar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phone.com depende de internet y si la conexión a internet es débil o no funciona, afecta al teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.