Pros y Contras de Phocas Software

Es un placer escribir esta carta de recomendación para Phocas, un software de Inteligencia de Negocios (BI) que ha sido fundamental en la mejora de nuestras operaciones en Dixie Plywood & Lumber Company. Como adoptadores tempranos de Phocas, hemos experimentado de primera mano los beneficios que ofrece al profundizar nuestra comprensión de los análisis críticos de negocios.

Phocas ha proporcionado a nuestro equipo de gestión y fuerza de ventas una mejor comprensión de las relaciones comerciales generales entre Dixie Plywood y nuestra diversa base de clientes. La capacidad del software para presentar datos históricos de diversas maneras nos ha permitido satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera más efectiva al identificar patrones de compra y sugerir productos complementarios. Este enfoque estratégico nos ha ayudado a construir asociaciones más sólidas y confiables con nuestros clientes.

Lo que hemos encontrado particularmente valioso es cómo Phocas empodera a nuestros vendedores. Con acceso directo a los datos, pueden tomar decisiones informadas y proporcionar respuestas rápidas a las consultas de los clientes. Esto ha reducido significativamente la necesidad de que nuestro departamento de Sistemas de Información genere informes, permitiéndonos trabajar de manera más eficiente y centrarnos en el servicio al cliente.

Phocas es tanto intuitivo como fácil de usar, lo que permite a nuestro equipo utilizarlo eficazmente sin la necesidad de una capacitación extensa. Al mismo tiempo, ofrece poderosos y estratégicos conocimientos que han contribuido al éxito de Dixie Plywood no solo como un proveedor valioso, sino también como un socio de confianza a los ojos de nuestros clientes.

Recomendamos altamente Phocas a cualquier organización que busque optimizar sus análisis de negocios y construir relaciones más sólidas con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es extremadamente difícil decir algo negativo sobre un producto de software que ha contribuido a facilitar nuestro trabajo y a hacer felices a nuestros usuarios. Nuestra experiencia con Phocas ha sido un éxito desde el primer día y continúa mejorando con cada nuevo lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Now we have Phocas up and running and I understand how it works getting the neccessary data quickly is so easy. The Financial statements module is excellent and allows us to achieve our Monthly Management Accounts by day 3!

Once the intergration is set up it's seamless. We use Phocas every minute of everyday so we know where we are at.

Tim our Account Manager is fantastic too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system is fairly easy to use, if you want to get to admin level is does take a bit longer to understand all the working parts and how they affect each other.

No phone helpline or live chat, this would be so useful. The benefit of Phocas is you can access data quickly, however if the system returns a load of 0's you need to be able to call someone to understand what you are getting wrong. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fantastic Data Consolidation bringing various sources together to enable the creation of insightful dashboards and reports, automated and ready to go for future use. Great for group reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A few glitches from time to time but the upside makes these well worth putting up with and you can find ways around the glitches if you try hard enough, strengthening your skills with the software. Support tickets are very helpful and timely if needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que nuestros datos de ventas e inventario se carguen automáticamente en Phcoas cada noche hace que ver nuestros datos del día anterior sea sin estrés. es tan fácil de manipular y descargar si queremos usarlo para nuestros propios informes también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante. Creo que una desventaja es el costo de agregar pequeñas funciones a Phocas si no están ya allí. Debería haber discusiones o votaciones sobre lo que se desarrolla con todas las tarifas de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Easy to use, navigate and understand comared to Microsoft Power BI which I also know.

- Easy to design and create reports

- Customer support are professional and quick to respond and solve issues.

- Our ERP doesn't have an open API available so the websynch tool is a plus.

- Easy to import from other data sources and export data for distribution Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- It becomes very expensive to get all the modules.

- CRM is very basic Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la cantidad de datos que extrae de nuestro sistema cada noche y la forma en que podemos analizar y diseccionar esos datos a fondo. Es impresionante ver la profundidad de los conocimientos que podemos obtener de este proceso de recopilación de datos tan completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me siento inseguro sobre por dónde empezar porque tenemos una cantidad abrumadora de opciones. Elegir solo una está resultando ser bastante difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la versatilidad y las perspectivas que ofrece ver los datos desde diferentes ángulos. También me encanta que sea lo suficientemente fácil para que nuestros ejecutivos lo usen, pero lo suficientemente potente para manejar grandes volúmenes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es una tarea. Hacer que los números coincidieran fue un poco complicado. Y combinar flujos de datos fue difícil. Sin embargo, nuestro especialista en implementación fue un placer tratar con él y finalmente llegamos a donde necesitábamos estar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es muy fácil de usar, intuitivo y realmente nos ayuda a obtener información de nuestros datos.

La implementación fue muy fácil y adaptar la base de datos a nuestras necesidades ad hoc ha sido un gran beneficio para nuestro negocio.

Integrar la herramienta en el negocio ha sido fácil, con personas que pueden seguir una sesión de capacitación rápida de 30 minutos y ahora la están usando diariamente.

El soporte responde rápidamente a cualquier problema y hace un seguimiento puntual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de hojas múltiples de Excel y programación de correos electrónicos fuera de Phocas es molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso es un punto destacado al utilizar Phocas BI, al vincular nuestros datos de ventas y financieros podemos obtener fácilmente y rápidamente los resultados que necesitamos.

Phocas está vinculado a NetSuite ERP y si Phocas no muestra los datos exactamente según nuestros requisitos, podemos modificar las búsquedas guardadas de Phocas en NetSuite.

El soporte al cliente es excelente ya que cualquier pregunta sobre los datos y resultados se explica claramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier futura integración con otras fuentes de datos solo puede ser realizada por Phocas.

Sin embargo, los precios de implementación son razonables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phocas Software has been a game-changer for our organization. What I like best is its user-friendly interface and powerful data visualization capabilities. It has significantly improved our decision-making process by providing trend visibility and customizable dashboards that update regularly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be helpful to have more customization abilities on charts and graphs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.