Pros y Contras de PayHOA

Poder tener a todos los miembros de una comunidad en contacto digitalmente y permitir un fácil mantenimiento de registros. Pagar digitalmente elimina la excusa del correo tradicional y mantiene todo actualizado. La versatilidad para llevar a cabo tanto para la HOA con este servicio es invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema hasta ahora. Pero el servicio al cliente siempre ha respondido de manera oportuna a cualquier consulta que hayamos tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Disponibilidad de soporte de una persona real cuando sea necesario

- Estructura de precios basada en unidades (que está directamente correlacionada con el flujo de caja de una HOA)

- Disponibilidad de ayuda/recursos para aquellos que quieren resolverlo por sí mismos

- Bajas tarifas para pagos electrónicos

- Reduce la necesidad de QuickBooks/u otro software de contabilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-El precio se vuelve significativamente caro si deseas una presencia en línea (es decir, un sitio web)

-Falta de alertas personalizables para administradores y la Junta de HOA

-Los formularios personalizados podrían permitir más personalización en términos de disponibilidad/personalización de campos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We love the invoicing and payments features. They have made it easy to do our quarterly dues billing. We also like how it syncs with the bank account. This has been great because the HOA president uses bill pay through the bank and those payments show right up in PayHOA. Their customer service and support are quick to respond and resolve problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When we first started using it, there were issues getting the options for owners to pay their dues online. It was a bigger issue because we did not get a notice from PayHOA that there was a problem. It was only noticed when the funds were never deposited after 10 days. They were great to work with on fixing the problem and now it works. We also wish there were more options to customize invoices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PayHOA has tools for most common workflows - accepting payment, tracking budgets and expenses, and communitcating with homeowners (such as for architectural requests).

It makes a lot of this super easy too - for example it supports autopay for homeowners on the payment side, and syncs with your bank transactions so it's always up to date on expenses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some flows are confusing - for example the same bank account needs to be added multiple times for accepting payments, tracking transactions/expenses, and paying vendors.

Also would love to see tie in with professional services (with a fee) for the times that's needed - eg. it would be super helpful if payHOA had lawyers, tax professionals, etc available for a fee as an on demand service for the times self management wasn't enough. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PayHOA realmente simplificó la gestión de HOA. Estábamos pagando $8,000/año por una empresa de gestión y, honestamente, este software supera a esa empresa en todos los aspectos por una fracción del costo. Esto nos permitió aumentar nuestras reservas sin un aumento de precio. Me encanta y ¡ALTAMENTE RECOMENDADO!

La otra parte increíble de PayHOA es el soporte al cliente. Trabajaron con nosotros en los pagos, la inscripción, incluso una sesión de Zoom para enseñar a nuestra junta y son súper receptivos a las preguntas. Nunca he esperado más de un solo día por una respuesta y eso es solo cuando no tengo tiempo para llamar y hablar con alguien en tiempo real.

De nuevo, no puedo decir lo suficiente sobre lo simple e intuitivo que es este software. Me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Incluso enlaces con todos nuestros bancos para una contabilidad fácil. Hace que la comunicación sea simple. Si fuera a cambiar algo, probablemente sería añadir facturación automatizada para infracciones. Eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto de software era justo lo que necesitaba mientras asumía la administración de mi HOA. Hizo que fuera muy fácil crear facturas mensuales de cuotas de HOA y manejar otros pagos en línea o fuera de línea. Luego utilicé el producto de libro mayor general para registrar todos los gastos y los estados financieros que genera son increíbles y fáciles de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes al usar este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido una experiencia bastante buena hasta ahora, algunos contratiempos pero he estado aprendiendo la plataforma poco a poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que están utilizando proveedores externos como Plaid para establecer una cuenta bancaria y los pagos no se acreditan inmediatamente en nuestra cuenta bancaria, hay un retraso de 5-7 días hábiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy intuitiva y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los elementos categorizados no salen del filtro sin categorizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es intuitivo y muy fácil de usar. Configuré fácilmente todo el vecindario en un corto período de tiempo después de dejar de pagar a una empresa de gestión. ¡Las funciones de correo electrónico y comunicación son excelentes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder desglosar el gasto anual por mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how easy it is to use! I also absolutely love the support, when something goes wrong or I can't figure it out, the support people are amazing at helping me fix everything! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do wish there was a starter guide for residents, something to help guide them in account set up. A brief flyer would be great. We have had several residents have trouble linking their bank accounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.