Reseñas y detalles del producto de Outreach

está bien estructurado, hay excelentes opciones para dirigirse a los prospectos, el sistema de informes es bastante bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no se pueden personalizar todos los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las secuencias son muy útiles para asegurarse de que estás manteniendo un contacto constante con tus prospectos cuando intentas comunicarte con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto podría ser algo específico de los permisos de mi empresa, pero desearía tener más libertad para editar y crear secuencias por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Outreach es el servicio práctico de Outreach Support. No importa con qué podamos necesitar ayuda, siempre están listos y felices de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N/A - es tecnología, por lo que está cambiando y actualizándose constantemente. La nueva interfaz de usuario puede llevar un momento para adaptarse, pero ciertamente no es un disgusto. Algo que podría ser útil es una forma de dar visibilidad al contenido dentro de secuencias/plantillas sin necesidad de dar al espectador un asiento de usuario activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo que me gustaba del alcance se puede encontrar en otras soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy lentos para responder y rompen cosas con demasiada frecuencia. Las actualizaciones de funciones siempre vienen con errores. A menudo rompen otras integraciones y no muestran dónde está el problema. No se llevan bien con ningún CRM. Las integraciones siempre son deficientes y la precisión de los datos nunca se puede lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que Outreach es una herramienta que envía correos electrónicos automáticamente a los prospectos, es una declaración subestimada decir que esto ahorra mucho tiempo y esfuerzo, especialmente si estás en el campo de ventas, llegarás a muchos prospectos en menos tiempo y para mí eso es lo mejor de Outreach. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo ningún problema negativo en Outreach hasta ahora, sin mencionar que su servicio al cliente es excelente, ya que responden rápidamente siempre que tienes una preocupación o si necesitas arreglar tus inicios de sesión, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el producto y cómo me ayuda en la generación de leads. Muchas características excelentes. Pero lo que más me gusta de Outreach es la calidad de su soporte técnico. Completaré un ticket de soporte e identificaré cómo está afectando a mi negocio. Después, recibiré una respuesta oportuna acorde con cómo identifico el impacto del problema en mi negocio. Pero en todos los casos, la respuesta es realmente rápida. Y el problema se resuelve, o la pregunta se responde, correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy con una pequeña empresa. No tenemos un administrador de TI. Así que lo hago yo. También soy un usuario. La base de conocimientos es buena. Pero creo que podría ser mejor. La buena noticia es que el soporte es fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Correos electrónicos automatizados enviados a prospectos. Tienes una secuencia construida que servirá como guía para completar tus tareas/actividades diarias. Se te notifica si el prospecto hace clic y ve tu correo electrónico. Los prospectos pueden reservar una cita contigo sugiriendo tu mejor horario. Me encanta cómo puedes hacer una llamada y proporcionar una presencia local. Dicho esto, los prospectos responden llamadas, lo que proporciona tasas de conexión y conversión más altas. Para los gerentes, los informes son muy útiles ya que proporcionan productividad y eficiencia individual, de secuencia y de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada en este momento ya que la herramienta se ha convertido en nuestro salvavidas para la vida/trabajo, especialmente al hacer prospección. ¡La herramienta hace nuestro trabajo más fácil ya que ahorra tiempo y energía! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outreach automatiza correos electrónicos personalizados, que son fáciles de configurar y súper efectivos para interactuar con múltiples tomadores de decisiones. Por lo tanto, ahorra mucho tiempo y repetición manual en las actividades diarias de generación de leads. Puede revolucionar las nuevas funciones comerciales y también tiene un gran precio, lo que significa que puede ser utilizado tanto por grandes como por pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Outreach podría tener una herramienta de gestión de pipeline incorporada. Donde los leads puedan ser arrastrados y soltados de una etapa del embudo/pipeline a otra para mostrar su etapa. Si esto también pudiera mostrar el valor aproximado de ese cliente y la sección total del pipeline, sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El alcance hace que la perspectiva de habilitación de ventas sea extremadamente simplificada y organizada. Trabajo con representantes de ventas que están comenzando sus carreras y es extremadamente útil para ellos al empezar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este año, Outreach cambió su soporte de cuentas de personal de soporte específico por cuenta a un estilo de soporte de turnos rotativos. Esto hace que recibir soporte sea mucho más complicado. Extraño al representante con el que solíamos trabajar, ya que conocía el estilo de nuestra empresa y siempre estaba disponible para ayudarnos con problemas específicos de la empresa.

También cambiamos recientemente de Gmail a Outlook y estamos teniendo serios problemas extensos con el complemento de Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin duda, Outreach ha provocado una transformación significativa en la forma en que manejamos las tareas de gestión de clientes potenciales. Uno de los aspectos más destacados de Outreach es su interfaz notablemente fácil de usar, lo que hace que la gestión de clientes potenciales sea mucho más sencilla. La característica que encuentro más valiosa es la automatización de correos electrónicos, que ha agilizado efectivamente nuestro flujo de trabajo al ahorrarnos una cantidad sustancial de tiempo que antes se dedicaba a seguimientos de clientes, seguimiento y análisis.

Lo que realmente distingue a Outreach es su compromiso con la satisfacción del cliente. El proceso de incorporación es muy claro y bien estructurado, lo que facilita a los usuarios familiarizarse con la plataforma. Además, la documentación completa proporcionada por Outreach es un recurso valioso para los usuarios que desean explorar todas las capacidades del software.

Quizás uno de los aspectos más sobresalientes de Outreach es su excepcional soporte al cliente. En mi experiencia, he tenido la necesidad de abrir un par de tickets de soporte, y me sorprendió gratamente el tiempo de respuesta increíblemente rápido. Este nivel de soporte demuestra la dedicación de Outreach para garantizar que sus usuarios tengan una experiencia fluida y sin problemas con su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien Outreach ofrece indudablemente varias características valiosas para la gestión de leads, todavía hay cosas que mejorar. Me gustaba más el antiguo panel de informes. Este panel tenía una interfaz más amigable y ofrecía una experiencia más intuitiva en términos de acceso e interpretación de datos. Sin embargo, el nuevo panel de informes podría beneficiarse de mejoras para hacerlo tan fácil de usar y efectivo como su predecesor. En general, aunque Outreach tiene sus fortalezas, es esencial refinar y actualizar continuamente sus características para satisfacer las necesidades y expectativas en evolución de sus usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.