Reseñas y detalles del producto de Outreach

Me encanta cómo Outreach simplifica y automatiza mis tareas diarias de ventas. Me proporciona un lugar central para gestionar todos mis datos, permitiéndome estar más organizado y ahorrar tiempo. Las funciones de automatización del pipeline ayudan a reducir la tediosa entrada manual, lo que me permite centrarme en otros aspectos importantes de la relación con el cliente/prospecto. Además, los análisis de Outreach proporcionan información útil sobre las secuencias de correo electrónico, lo que me permite ajustar los mensajes de campaña para lograr el máximo éxito. Su integración con SalesForce también elimina la necesidad de ingresar manualmente correos electrónicos o llamadas telefónicas de Outreach, facilitando la vida en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el informe de análisis de sentimiento por correo electrónico de Outreach, pero generalmente no me gusta el hecho de que no se pueda modificar de manera significativa. Para mejorar aún más nuestras capacidades de informes, recientemente reconfiguramos algunos de los campos en los registros de contacto y oportunidad en Salesforce, pero desafortunadamente, estas mejoras no se extienden a los datos que Outreach utiliza para sus informes de plataforma, que siguen siendo inaccesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una herramienta poderosa si se usa correctamente. Como todos de su tipo, la secuenciación ahorra a los equipos de ventas olvidar el seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo defectuoso. Se bloquea más de lo que uno desearía, a veces durante llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de rastrear todos los prospectos y cualquier correspondencia que hayas tenido con ellos. También es excelente para establecer recordatorios y reuniones. Se sincroniza maravillosamente con SFDC y LeadIQ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay pequeños fallos, pero nada importante que no ocurra con toda la tecnología. La mayoría de las veces, se resuelve rápidamente y puedo reanudar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las capacidades de responsabilidad en Outreach. Crea una transición fluida entre funciones con informes que generan confianza en el viaje del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad de acceso a los Planes de Éxito. Hoy en día está vinculado a oportunidades y limita al equipo de éxito del cliente en el uso de planes de éxito para apoyar estrategias de adopción y crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea sencillo configurar campañas. Los pasos están muy bien definidos, y el equipo siempre está ahí para ayudar si tienes problemas.

También disfruto de los campos variables que puedes añadir a los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la integración con Salesforce no extrae todos los detalles, y debes "forzar la extracción" desde la plataforma. Desearía que hubiera una manera fácil de ver qué prospectos no tienen un perfil completo para poder extraerlos en lote de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sincronización con Salesforce y LeadiQ

Creación y personalización de secuencias

Creación y personalización de fragmentos

Informes detallados

Tareas que te ayudan en los próximos pasos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No intuitivo

No hay una sección de ayuda donde aclarar dudas o encontrar información útil

No hay ejemplos multimedia para diferentes características que podrían ser útiles para un trabajo diario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outreach is a great tool for helping a sales person execute their day to day activities. It allows them to track emails, automate their follow up and make sure their buyer has a great experience from start to finish. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometime Outreach can have a bit of a learning curve for a user. Date flow from Outreach to SFDC can sometimes also get messy and hard to clean up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para rastrear sin problemas secuencias, flujos de trabajo y tareas diarias en una sola interfaz de usuario hace que mi día a día sea fácil de entender. Siempre puedo mantenerme organizado en los prospectos mientras mantengo la velocidad en los movimientos de GTM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto un desagrado, pero Outreach es una plataforma tan completa. Hay aspectos del software en los que no estoy bien versado y desearía que hubiera una configuración de incorporación o una interfaz para aprender a usar las diferentes funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que el trabajo de ventas sea productivo. La característica más favorita es definitivamente la secuencia. Puedes agregar correo electrónico automático/manual, llamada, LinkedIn con los días que desees.

Puedes utilizar plantillas para crear correos electrónicos y fragmentos para agregar oraciones como el caso de uso de tu producto.

Puedes rastrear cuándo se abre el correo electrónico y cuándo se responde.

Además, el soporte es muy rápido y útil. Desde el año pasado, siento que la calidad de su soporte ha mejorado drásticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Pero si hay alguno, agradecería poder filtrar aquellos prospectos que han respondido antes en la vista de prospectos, para que como SDR, pueda filtrar fácilmente los contactos no comprometidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto de cómo todo lo que necesitas hacer para la prospección se puede hacer en Outreach. Creo secuencias con facilidad, obtengo informes detallados y puedo conectarme con todos mis prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no hay manera de ver de quién provienen las llamadas entrantes; no se adjuntan a un prospecto. También me encantaría que hubiera una forma de colaborar en secuencias dentro del alcance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.