Reseñas y detalles del producto de Outreach

Es una herramienta de primera clase y aún no he encontrado una herramienta de ventas mejor y más eficiente. El hecho de que inventaron la secuenciación cambió el juego de ventas y mi carrera para siempre. Es muy intuitiva y fácil de usar y ha hecho mi vida como vendedor más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto complementario al CRM. Esto se siente intencional porque si añaden un CRM perderán cuota de mercado. En su iteración actual, cada usuario de CRM es un cliente, pero el producto sería mejor si no fuera un complemento y tuviera capacidades de CRM. Los vendedores quieren menos herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Outreach es que es extremadamente fácil de usar, directo, y tienen un gran equipo de soporte que normalmente es muy receptivo y rápido para resolver cualquier problema que puedas encontrar. En mi opinión, es la mejor plataforma de salida que he encontrado y la recomiendo a cualquier organización que realice prospección en frío. Es fácil para los representantes aprender a usarla y tiene una plétora de capacidades que puedes elegir usar o no. También son excelentes para aceptar sugerencias de los clientes sobre cómo mejorar su plataforma, lo cual es muy apreciado por los usuarios diarios. Tienen varios videos tanto para usuarios como para administradores para ayudar a responder preguntas de manera independiente o, en general, simplemente familiarizarse mejor con los diferentes usos y capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo ningún disgusto con Outreach. Su equipo es genial, la plataforma es genial, y son rápidos para resolver cualquier problema. Tienes que saber que al usar cualquier plataforma habrá problemas técnicos que están fuera de su control, pero su equipo hace un gran trabajo al mantenerse al tanto de ellos y mantenerte informado sobre el estado de encontrar una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a llevar un registro de tus prospectos, tener todos tus intentos de contacto en un solo lugar, las secuencias automáticas y los fragmentos te ahorran mucho tiempo. También ayuda a los gerentes a llevar un registro de las actividades de sus equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces cambia los números de teléfono, cambiando el código de país.

los informes de actividad no son muy detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de aprender/entender. La plataforma proporciona medios eficientes para prospectar a un gran número y no tener que preocuparse por cada correo electrónico de seguimiento. ¡Esto permite muchas nuevas conversaciones rápidamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-A veces puede ser torpe trabajar a través de secuencias con un gran número de contactos. La función de "añadir prospectos" también podría ser un poco más clara y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz personalizable es agradable, pero muchas de las opciones son innecesarias y los widgets que realmente encontraríamos útiles en ese panel para nuestra organización no están disponibles o son específicos del mercado. Por ejemplo, tienes la capacidad de poner Tech Crunch como un widget, pero no las publicaciones de empleo de Indeed, ya que trabajamos en reclutamiento, realmente no necesitamos Tech Crunch, necesitamos Indeed; ZipRecruiter; Select Leaders; ExpressHR; Glassdoor; Ideal, por nombrar algunos. Ninguno de esos conocimientos está disponible y, por lo tanto, tenemos que buscar fuera de Outreach para encontrarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características del producto destacan lo que hizo el software como más importante que la información que quiero almacenar.

Por ejemplo: ¡Hiciste una nota! < Fuente enorme.

Tu nota real < Fuente pequeña menos legible.

Estéticamente, tengo que hacer múltiples clics para averiguar qué sucedió en mi última llamada / correo electrónico.

No tengo autonomía para crear mis propias secuencias y tengo que hacer todo manualmente.

No hay una opción para enviar correos electrónicos masivos.

No sé si nuestro equipo de habilitación de ventas tiene la culpa o el alcance, pero ha sido una experiencia terrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy asombrado por todas las características que Outreach tiene para ofrecer. Desde la marcación automática y la grabación de llamadas, hasta la puntuación de leads y las herramientas de seguimiento del rendimiento, recursos de gestión de datos, creación de listas de contactos y mucho más, es fácil ver por qué Outreach es una herramienta tan excelente para mejorar la productividad en cualquier entorno. Con la adición de un período de prueba gratuito, la incorporación de nuevos prospectos es más fácil que nunca con esta robusta plataforma web o basada en la nube diseñada específicamente para actividades comerciales salientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gusta la forma en que Outreach maneja el proceso de programación, ya que dificulta el envío de comunicaciones oportunas. También encuentro que la precisión de los datos puede ser un problema y, aunque puedes monitorear las aperturas de correos electrónicos, las funciones de autocompletar a veces pueden fallar, resultando en el uso incorrecto de nombres de prospectos o empresas. Además, una vez que las tareas (correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc.) han sido configuradas por alguien, no pueden ser fácilmente modificadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El alcance tiene su forma de aprovechar las secuencias de ventas y alinear las tareas respetuosas con ello. Se puede integrar fácilmente con Google Workspace, ZoomInfo y otras herramientas de comunicación. A cada tarea en Outreach se le debe dar una disposición obligatoria que ayuda a facilitar los seguimientos y la captura de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La duplicación de clientes potenciales es una de las principales desventajas que he visto hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo los elementos visuales para las actividades diarias. Poder iniciar sesión lo primero y ver cómo pasaré el día desde el punto de vista de las actividades me permite prepararme para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los nuevos métodos de Actividad Diaria son un poco engorrosos de alcanzar, siento que tengo que investigar mucho para llegar a donde quiero estar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración en todas las plataformas que uso a diario para tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, este producto es muy limpio. Con suerte, en el futuro, se hará cargo de mi Outlook, permitiéndome enviar y recibir mensajes (correo electrónico/texto) y manejar mis eventos del calendario desde una aplicación nativa en mi escritorio (en lugar de basada en la web). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outreach se conecta bien con los objetos de Salesforce y la asignación de campo a campo es sencilla. Hay control sobre el flujo de datos, la recurrencia de la sincronización y el acceso de los usuarios individuales. Outreach es útil para el personal de desarrollo empresarial al ayudarles a automatizar ciertos aspectos de sus intentos de conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El alcance no es tan robusto para los equipos que trabajan en nutrir prospectos antes del personal de ventas. El alcance sirve bien a los esfuerzos individuales; sin embargo, la flexibilidad para abrir respuestas a un correo electrónico compartido sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.