Reseñas y detalles del producto de Outreach

I like that outreach is pretty easy to configure and setup. They have great documentation that's easy to follow and their support is amazing. If you have teams that manage Outreach and share the admin responsibility, I highly recommend the technical consultative services. Everything for the most part is pretty easy to troubleshoot when issues come up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like that Outreach doesn't have an actual sandbox environment. Since every email is unique this makes it difficult to use a sandbox, especially if you have multiple SFDC environments. Also, Outreach has their merge & delete feature but Outreach can create duplicate prospects and the cleanup is wonky and isn't ideal. It would be nice if they had their own merge feature similar to Salesforce. Outreach does not handle situations where a prospect can be in multiple sequences at a time, this is not ideal for any reporting. Also, their API for connecting to a BI tool is not comprehensive. The raw data is horrible to parse through, it's like they want you to only report from within the tool, but a lot of their metrics don't explain or allow you to drill in further. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo es fácil de usar Outreach, sino que la funcionalidad y las características son excelentes. Utilizo la extensión de Chrome cuando estoy en Salesforce para poder enviar correos electrónicos, llamar o secuenciar a mis prospectos sin abrir una nueva pestaña. Muy fluido, he usado Outreach en mi empresa anterior también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en Outreach y he sido usuario durante más de 3 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el marcador automático y cómo se priorizan las tareas en la lista de tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que hubiera más capacidad para usar fragmentos en la creación de reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- interfaz de usuario increíble

- Las características son increíbles

- No hay nada mejor para un vendedor que las secuencias que puedes crear en Outreach

- Lo uso a diario y no he visto ningún error o tiempo de inactividad.

- Tiene una gran integración con Zoominfo, lo cual es una gran adición ya que uso ambas herramientas extensamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Aunque la interfaz de usuario es excelente, lleva un tiempo acostumbrarse a ella. Sentí que la interfaz de usuario no era tan intuitiva como me hubiera gustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ayuda a mantener muchos contactos y cuentas en secuencia, así que sigo interactuando con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo actualizar las secuencias cuando ya tengo cuentas en esa secuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outreach es un único panel de control para ventas: no es solo una plataforma de automatización increíble para correos electrónicos (lo es), sino que es increíble para la gestión de canalización al usar sus características de creación y priorización de tareas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma a veces puede sentirse lenta, pero hay muchos datos entrando y saliendo, por lo que es comprensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de los ejecutivos de cuentas han utilizado Outreach antes, es una herramienta de prospección con capacidades de secuenciación además de varias otras capacidades de compromiso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en comparación con herramientas más nuevas que he probado, tiene una experiencia de usuario muy anticuada (una interfaz muy torpe y sobrecargada, difícil de encontrar cosas, a veces se siente lenta) y lo que más me disgusta es que ofrecen un servicio al cliente muy malo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software tiene la capacidad básica de componer secuencias, programar correos electrónicos, establecer recordatorios, crear mensajes, etc. Básicamente, toda la funcionalidad básica que se esperaría de un equipo de BDR o de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta no funciona, nunca reconoce los correos electrónicos que tengo en un nuevo correo y es imposible hacer que se actualice. Básicamente tienes que cerrarla y abrirla de nuevo para cada acción. Además, no se encuentra soporte de producto.

Operar en la aplicación de Gmail, así como en el sitio independiente, es simplemente caótico, no hay otra forma de decirlo, rara vez hay un botón de "atrás", por lo que si te alejas, es imposible volver a donde estabas de manera eficiente.

Te desconecta de la aplicación DIARIAMENTE, así que tienes que recargar Gmail, iniciar sesión y luego recargar Gmail de nuevo.

La edición masiva es terrible, para personalizar realmente las secuencias necesitas enviar las secuencias una por una. Estoy seguro de que los vendedores de Outreach pueden hablar sobre esto, pero no es tan fácil como con otras aplicaciones como Yesware.

Agregar/editar contactos: La interfaz de usuario/experiencia de usuario es terrible, no organiza las cosas de manera que sepas lo que estás editando, no hay forma de retroceder en estas ediciones.

No soporto esta herramienta, Yesware es mejor sin duda. He usado Outreach por más de 2 años, el eco que se escucha en toda nuestra organización es cambiar a Yesware.

El seguimiento de aperturas de correos electrónicos es inútil: No funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que todas mis actividades estén en un área donde puedo revisar cada una. Lo uso todo el tiempo, 24/7 y hay tantas características excelentes. Me encanta que puedas editar contactos y que se integre con Salesforce. Es muy fácil implementar nuevos procesos aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a veces se congele, pero sigue siendo bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre fácil de usar: configurar filtros, llamadas, integraciones siempre son fluidas para mi caso de uso como un AE que también hace su propia prospección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encuentro que la creación de listas consume un poco de tiempo, particularmente cuando se traen contactos de Cognism. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.