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Reseñas y detalles del producto de Optimove

Descripción general de Optimove

¿Qué es Optimove?

Optimove es la primera plataforma de marketing liderada por el cliente. Sus soluciones aseguran que el marketing siempre comience con el cliente en lugar de una campaña o producto. Se ha demostrado que el marketing liderado por el cliente ofrece a las marcas un aumento promedio del 33% en el valor de vida del cliente. Es la única plataforma de marketing liderada por el cliente impulsada por la combinación de 1) datos de clientes históricos, en tiempo real y predictivos, 2) orquestación de viajes multicanal dirigida por IA, y 3) atribución multitáctil estadísticamente creíble de cada acción de marketing. Optimove fue reconocido como el Líder Visionario en el Cuadrante Mágico de Gartner para Hubs de Marketing Multicanal de 2024. Optimove continúa como líder global en la orquestación de viajes, como se reconoce en el informe de Capacidades Críticas de Gartner. Optimove proporciona soluciones específicas de la industria y casos de uso para marcas de consumo líderes a nivel mundial.

Detalles Optimove
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

El CDP de Optimove transforma de manera autónoma los datos de los clientes en conocimientos prácticos que impulsan comunicaciones reflexivas con los clientes, a gran escala.


Detalles del vendedor
Vendedor
Optimove
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Optimove
5,557 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
507 empleados en LinkedIn®
Descripción

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Optimove

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Fácil de usar y ofrece muchas características."
Me gusta que Optimove nos ofrece muchas características diferentes y al mismo tiempo es bastante fácil de usar. También encuentro Optibot como una ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"producto muy profesional y servicio orientado al cliente"
el servicio súper rápido y profesional Número de características y facilidad de uso

Precios de Optimove

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Contenido Multimedia de Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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217 Optimove Reseñas

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Pros y Contras de Optimove

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para OptimovePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Gambling & Casinos
UG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

The platform is very easy to manage, constantly evolving, very well maintained and we highly appreciate the top-notch customer support, that comes with it. I am pretty sure we are not using it to its full extent and we should start to explore all the Analysis Options bit by bit. As of now the Optibot insights are helping us a lot to improve our campaigns and customer-life-cycle periods. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

We encounter some minor connection inssues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Optimove has helped us with our IP Warming and Re Warming so that we could save a lot of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jonathan G.
JG
CRM Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Me gusta que proporcione información procesable a través de optibot, es realmente una buena retroalimentación para saber cómo están funcionando tus campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Nada en este momento para desagradar sobre Optimove. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Retención de jugadores: el uso de análisis predictivo y campañas personalizadas ayuda a mantener a los jugadores comprometidos y reduce la rotación. La segmentación permite una orientación precisa de la audiencia basada en el comportamiento, las preferencias y el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gambling & Casinos
UG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

The team demonstrated exceptional responsiveness and professionalism. Our training sessions were highly engaging, informative, and delivered with a level of expertise that truly enhanced the learning experience. The technology is incredibly user-friendly, and we are excited to start integrating it into our processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

There weren't any major downsides, just a lot to digest at once, but we will get there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

The Optimove platform empowers us to gain deeper insights into our customers, enabling us to craft more personalized and targeted communications that effectively reach the right audience and drive the results we aim for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AR
Coordinator CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Optimove es muy útil en mi día a día para la creación de campañas estratégicas que podemos llevar a cabo con sus atributos específicos podemos hacer campañas exitosas para la lealtad, recuperación y retención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

¡Hasta ahora todo bien! Veamos cómo nos va con el paso del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Especialmente cuando tenemos mucha carga en las bases, recibimos comentarios sobre cómo desempeñarnos más rápido y de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simon K.
SK
Head of CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

La facilidad de la interfaz y el back office sencillo que hace que sea rápido y simple obtener los datos requeridos. El apoyo que recibimos del equipo también es muy efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Actualmente, no hay disgustos que me vengan a la mente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de automatizar las comunicaciones para los recorridos de los clientes y las campañas/promociones. Luego podemos analizar su éxito y compararlo con los anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KP
Senior CRM &amp; Marketing automation specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Las posibilidades que ofrece para mi trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

A veces puede ser lento, especialmente cuando se trabaja con más campañas en el control de misión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Combina los diferentes canales y enfoques del marketing, proporcionando no solo las herramientas necesarias para la ejecución, sino también para el análisis de los pasos realizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giorgos S.
GS
CRM Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Optimove parece una herramienta de BI fácil de usar (desde el punto de vista del usuario), precisa y confiable, con muchas capacidades. Puedo utilizar mis datos con el mejor escenario posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Hay limitaciones con respecto a los plazos de cálculo de datos. Necesito instantáneas de períodos personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo parametrizar diferentes valores y crear grupos objetivo efectivos.

Puedo evaluar fácilmente los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gambling & Casinos
UG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

The most important thing in optimove is customer segmentation. Optimove gives you a lot of possibilities to sort customers by their value, collect data on their activity history, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Nightly updates sometimes take a little too long. Counting customers in segments is also not the fastest. Sometimes there are problems with real-time triggers in campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Optimove helps to keep the customer, take care of their retention, and thanks to appropriate segmentation, it can be used for reactivation. It shows the analisys of a/b testing in campaigns too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maria G.
MG
Customer Journey Optimisation Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Opti-X hace realidad tus sueños de CRM: mensajes hiperpersonalizados en tiempo real, con la capacidad de controlar la lógica de la personalización, automatizar completamente las entregas y reducir el tiempo operativo. Imagina imágenes y textos dinámicos que incluyen líneas de asunto personalizadas, el momento de entrega adecuado para cada cliente y el mínimo trabajo para entregarlo.

El equipo de Opti-X ofrece soporte, adaptando su modelo a tus casos de uso y desarrollando modelos específicos para tus necesidades. En comparación con las comunicaciones tradicionales codificadas, los mensajes personalizados con Opti-X atraen 3 veces más usuarios al sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

No estoy usando la plataforma completa de Optimove en este momento, solo Opti-X. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatización, personalización impulsada por IA, reducción de sesiones no convertidas, prevención de abandono, boletines automatizados, mejora del compromiso y reducción de costos de bonificación con el enfoque basado en contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Paper & Forest Products
UP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

The reporting is good and has many functions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

The 'locking' system and hierarchy of comms is overly complicated, with multiple interfaces that take a while to understand.

You can't lock someone in a stream without other campaigns having the chance to be served, and the priority vs include all vs exclude is a blunt instrument that makes it hard to visualise your comms infrastructure in your head, or otherwise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Building email designs in-house, delivering discounts, tracking user journeys and dormany/reactivation, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.