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Reseñas y detalles del producto de Optimove

Descripción general de Optimove

¿Qué es Optimove?

Optimove es la primera plataforma de marketing liderada por el cliente. Sus soluciones aseguran que el marketing siempre comience con el cliente en lugar de una campaña o producto. Se ha demostrado que el marketing liderado por el cliente ofrece a las marcas un aumento promedio del 33% en el valor de vida del cliente. Es la única plataforma de marketing liderada por el cliente impulsada por la combinación de 1) datos de clientes históricos, en tiempo real y predictivos, 2) orquestación de viajes multicanal dirigida por IA, y 3) atribución multitáctil estadísticamente creíble de cada acción de marketing. Optimove fue reconocido como el Líder Visionario en el Cuadrante Mágico de Gartner para Hubs de Marketing Multicanal de 2024. Optimove continúa como líder global en la orquestación de viajes, como se reconoce en el informe de Capacidades Críticas de Gartner. Optimove proporciona soluciones específicas de la industria y casos de uso para marcas de consumo líderes a nivel mundial.

Detalles Optimove
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

El CDP de Optimove transforma de manera autónoma los datos de los clientes en conocimientos prácticos que impulsan comunicaciones reflexivas con los clientes, a gran escala.


Detalles del vendedor
Vendedor
Optimove
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Optimove
5,557 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
507 empleados en LinkedIn®
Descripción

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Optimove

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Fácil de usar y ofrece muchas características."
Me gusta que Optimove nos ofrece muchas características diferentes y al mismo tiempo es bastante fácil de usar. También encuentro Optibot como una ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"producto muy profesional y servicio orientado al cliente"
el servicio súper rápido y profesional Número de características y facilidad de uso

Precios de Optimove

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Contenido Multimedia de Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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217 Optimove Reseñas

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Pros y Contras de Optimove

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para OptimovePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
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0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Bram V.
BV
Martial Arts Instructor
Gambling & Casinos
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Realmente me gusta Optimove por la gran cantidad de características y opciones de personalización. Puedo segmentar fácilmente y cuando tengo preguntas hay una respuesta rápida y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Creo mis correos electrónicos con un programa llamado MailStyler y a veces hay problemas al importarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Gracias a las poderosas herramientas de análisis, siento que realmente puedo profundizar en los datos y ajustar o personalizar mis correos electrónicos más. Mi principal problema siempre es que no tengo suficiente tiempo para hacer todo lo que quiero, pero aprender a usar Optimove realmente está ayudando con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KP
CRM Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Cuando se trabaja en una empresa multimarcas, Optimove proporciona una de las formas más fáciles de realizar una venta cruzada entre ellas. Solo es cuestión de añadir 2 criterios en un grupo objetivo en lugar de solicitar todos esos datos al equipo de BA y enviarlos manualmente. Y sin olvidar las capacidades de automatización. Tan fácil para mí crear una campaña recurrente con varios escenarios de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

No soy un gran fanático de los informes. Esto es principalmente por la forma en que se rastrean los resultados de las campañas en la empresa. Enfoques totalmente diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Uno de los beneficios clave es que nos ayuda a mantener el calendario de CRM para 15 marcas con solo 3 ejecutivos de marcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Mental Health Care
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Cuando los recursos son escasos y como comercializador necesitas tener conocimientos de comportamiento respaldados por datos, Optimove ha proporcionado el recurso para intervenir. A medida que se expanden para entregar a través de varios canales, hay, por supuesto, algunos obstáculos en el camino, como los recursos de ingeniería necesarios para realizar esas integraciones, pero los conocimientos de datos valen mucho la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

La integración de Optimove es mucho más complicada de lo esperado. Reserve tiempo y recursos adicionales para llegar completamente a donde desea estar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Estaba buscando una solución de marketing automatizada basada en el comportamiento y, aunque Optimove no tiene todo listo para usar, me han proporcionado ideas que puedo llevar a otros canales, como Facebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
CRM Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

En primer lugar, lo que más disfruté de Optimove es el hecho de que es muy fácil de usar. Todo lo que necesitas está a solo un clic de distancia. Al completar esta experiencia, debo decir un gran aplauso para Optimove Academy. Cuando comencé a usar Optimove era un principiante, nunca había trabajado con ningún programa similar, pero la Academia y, sobre todo, las personas de Optimove me ayudaron mucho al principio y facilitaron todo. La segunda cosa es que puedes integrar en Optimove programas muy diferentes, datos, estadísticas, canales, y controlar todo desde dentro de Optimove. Optimove hace lo que dice que hace. Y eso es una gran ventaja para él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Creo que sería algo bueno si Optimove decidiera un día agregar sus propios programas para entregar acciones de marketing, como SMS, notificaciones web, chatbots, etc. Creo que esto realmente podría llevar a Optimove un paso adelante hacia un programa único que pueda hacerlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

Recomendaría Optimove a todos los que tienen un negocio en línea, independientemente de la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Usar Optimove te permite segmentar realmente tu base de datos, te permite hacer un seguimiento de tantas campañas diferentes, construir recorridos, y puede adaptarse a ofrecer lo que necesitas respecto a tu propio negocio. Puedes personalizar tu propio plan de marketing de Optimove, atributos de clientes y demás, conocimientos de datos y muchas otras cosas que realmente pueden ayudarte a desempeñarte en una industria tan competitiva, como el juego en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vangelis S.
VS
Commercial Manager
Gambling & Casinos
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

La cooperación es impecable y todos son muy receptivos, siempre disponibles para ayudar y aconsejar. Capacidades extensas de herramientas y siempre abiertos a sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Faltan algunas cosas para los requisitos de ciertas industrias. Las opciones de activación en tiempo real no están al nivel del resto de los servicios ofrecidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

La segmentación y la automatización de campañas. Un nivel detallado y avanzado de segmentación puede ayudar mucho en la etapa de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Henk W.
HW
Marketing and Communication Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Hay tanto que 'me gusta más', hay tantas características interesantes que hacen mi vida y la de mi departamento mucho más fácil. El constructor de viajes es uno de los métodos más sencillos para crear un flujo de campaña, y realmente es lo que esperas de él.

Los análisis que proporciona Optimove y las llamadas semanales me aseguran que siempre estoy en la cima del juego, me han dado consejos sólidos para mejorar mi flujo actual, en qué grupos objetivo enfocarme y mucho más. Optimove es verdaderamente una de las mejores aplicaciones y el equipo te apoya continuamente a ti y a tu plan de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Problemas menores de UX, pero absolutamente mínimos. No creo haber encontrado grandes problemas y no creo que deba enumerarlos ya que son preferencias personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

Mantente en contacto con tu Gerente de Éxito (Gerente de cuenta), y siempre intenta mantenerte conectado con aquellos en la sucursal para compartir experiencias, compartir consejos y demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas empresariales que hemos resuelto utilizando Optimove son muy amplios.

- Hemos analizado a nuestros VIPS, su trayectoria y gracias a Optimove podemos analizar a los VIPS en su etapa inicial.

- Reducido la tasa de abandono.

- Mejorado la tasa de finalización del embudo (el tiempo que tarda en depositar).

- Mejorando el Valor de Vida Útil en gran medida.

- Me mostró oportunidades de las que nunca fui consciente.

- Puedo seguir, pero honestamente sugiero obtener una demostración. El equipo de Optimove es increíble, nunca me he encontrado con una empresa tan servicial y orientada al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RB
Marketing Manager
Internet
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Coloca al cliente en el punto más alto de la mente de los anunciantes. Con Optimove no piensas 'Tengo este avance. ¿A quién se lo comunicaré?'. Consideras grupos objetivo y después cuál podría ser el mejor mensaje para cada uno de ellos.

Es una plataforma muy fácil de entender que permite a los anunciantes crear rápidamente campañas y monitorear su ejecución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

El escenario es increíble. En el caso de que tuviera que elegir un "odio", sería que hay algunos dolores de crecimiento con la implementación de nuevos productos. Hemos estado a la vanguardia de ciertas ofertas y ha llevado más tiempo implementar algunos productos de lo anticipado. Creo que es justo también señalar que han puesto muchos recursos en nuestra cuenta para que todo funcione correctamente lo más rápido posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

Cada gran director de promoción debe estar al tanto de sus mediciones y medidas. Si alguna vez has tenido dificultades para obtener algunas proyecciones o conectar el éxito con la estrategia, Optimove probablemente te ayudará a hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Optimove permite mostrar grupos para ejecutar campañas automatizadas que no serían prácticas de gestionar sin él. Al utilizar continuamente un grupo de control, Optimove nos ayuda a comprender si las campañas realmente cambian el comportamiento del cliente y cumplen con el KPI establecido. Los equipos de CRM deben estar decididos a monitorear la ejecución de las campañas y realizar cambios cuando sea necesario.

Permite probar la eficacia de los diferentes canales de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GA
Head of CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

La capacidad de profundizar y alcanzar los segmentos correctos no podría ser más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Los informes que deberían estar integrados no vienen con el acuerdo. Las solicitudes estándar adicionales pueden ser un poco caras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

al aumentar la eficiencia de nuestra gestión de campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gambling & Casinos
AG
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Optimove platform is an amazing tool of automation, it makes my life easy to reach out my customers. With few clicks I can send a multi-channel campaign, and make customer happy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

there are a lot of metric to use, and sometimes the granularity of our target is too much to have significant statistic results Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

build a proper target group structure before to start your marketing plan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

it gave me automation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oliver S.
OS
Sales And Marketing Specialist
Marketing and Advertising
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Los activadores de características de actividad son útiles cuando estamos configurando más clientes potenciales que los clientes están buscando, aumentando así nuestros ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

La automatización de la exportación de datos está por debajo de mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

Ayuda a entender a los clientes y tiene excelentes sugerencias, realmente perfecto para que el negocio comprenda a nuestros consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Para el análisis de datos de clientes, la planificación de diarios de clientes y la ejecución de empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.