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Reseñas y detalles del producto de Optimove

Descripción general de Optimove

¿Qué es Optimove?

Optimove es la primera plataforma de marketing liderada por el cliente. Sus soluciones aseguran que el marketing siempre comience con el cliente en lugar de una campaña o producto. Se ha demostrado que el marketing liderado por el cliente ofrece a las marcas un aumento promedio del 33% en el valor de vida del cliente. Es la única plataforma de marketing liderada por el cliente impulsada por la combinación de 1) datos de clientes históricos, en tiempo real y predictivos, 2) orquestación de viajes multicanal dirigida por IA, y 3) atribución multitáctil estadísticamente creíble de cada acción de marketing. Optimove fue reconocido como el Líder Visionario en el Cuadrante Mágico de Gartner para Hubs de Marketing Multicanal de 2024. Optimove continúa como líder global en la orquestación de viajes, como se reconoce en el informe de Capacidades Críticas de Gartner. Optimove proporciona soluciones específicas de la industria y casos de uso para marcas de consumo líderes a nivel mundial.

Detalles Optimove
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

El CDP de Optimove transforma de manera autónoma los datos de los clientes en conocimientos prácticos que impulsan comunicaciones reflexivas con los clientes, a gran escala.


Detalles del vendedor
Vendedor
Optimove
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Optimove
5,557 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
507 empleados en LinkedIn®
Descripción

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Optimove

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Fácil de usar y ofrece muchas características."
Me gusta que Optimove nos ofrece muchas características diferentes y al mismo tiempo es bastante fácil de usar. También encuentro Optibot como una ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"producto muy profesional y servicio orientado al cliente"
el servicio súper rápido y profesional Número de características y facilidad de uso

Precios de Optimove

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Contenido Multimedia de Optimove

Demo Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Demo Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Demo Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Demo Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Demo Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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217 Optimove Reseñas

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Pros y Contras de Optimove

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para OptimovePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Entertainment
UE
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Datos detallados que proporcionan una visión muy valiosa sobre el rendimiento no solo de una campaña individual, sino también de una serie de campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

A veces, las tareas ad hoc o el desarrollo toman algo de tiempo por parte de OPtimove. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuantificación del rendimiento de la campaña desde el punto de vista de los KPI y su impacto en el negocio. Es más fácil ver el valor creado por CRM desde la perspectiva de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Optimove me permite comprender fácilmente mis datos y tomar decisiones informadas, y facilita muchos procesos de CRM que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

mis datos no siempre son precisos y podríamos usar una opción de soporte más rápida para problemas urgentes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestras operaciones de CRM dependen de Optimove para facilitar el envío masivo de mensajes y el análisis de muchos grupos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mihaela K.
MK
CRM - Sales Team Leader
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Rastrea y monitorea el recorrido de ventas de cada cliente de principio a fin en un solo lugar.

Configura y accede fácilmente a informes en tiempo real para que siempre estés al tanto de lo que está sucediendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

No tenemos datos en tiempo real. No es una experiencia muy buena para el cliente. Sería realmente útil si pudiéramos hacer esta actualización en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Al obtener acceso a esta función en Optimove, podría automatizar nuestras tareas diarias (campañas manuales). El proceso es más eficiente y sencillo, y estoy más comprometido con mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
AA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Los cálculos de la IA parecen ser de primera categoría y nos permiten trabajar de manera más inteligente y no más dura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

La interfaz es un poco confusa y no muy intuitiva como otras plataformas CRM que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

Hay una gran curva de aprendizaje para poder entender todos sus beneficios y usos. Una vez que lo domines, funcionará bien para ti a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Siempre estamos tratando de sacar el máximo provecho de cada ciclo de vida del cliente y Optimove ayuda mucho con eso. Me doy cuenta de que podemos automatizar gran parte de nuestro trabajo con esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MR
VIP Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Proporciona los datos necesarios para analizar, ofrecer promociones y contactar a tus clientes. Lo utilizo principalmente para clientes VIP. Con estos datos, puedes fidelizar a los clientes y brindarles la mejor experiencia. De la misma manera, generando un impacto positivo en tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Me gusta lo fácil que es manejar Optimove.

Sin disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Es perfecto conocer el valor del cliente y proporcionar un buen servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
AL
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

El enfoque de éxito del cliente funciona como una verdadera asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Nada importante que destacar sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Orquestación de campaña de CRM en canales cruzados en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Libi R.
LR
Retention Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Opción para crear recorridos de correo electrónico inteligentes y contactar a los clientes en el momento adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

La interfaz de usuario no siempre es intuitiva, a veces se necesitan demasiados clics para llegar al lugar correcto en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos enviar notificaciones de 'alerta' a nuestros clientes basadas en los datos que están almacenados en Optimove usando Optimail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gambling & Casinos
AG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Los miembros del equipo son muy receptivos a las solicitudes y responden de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

Diferentes equipos para realizar diferentes tareas - me gustaría consistencia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicaciones de marketing al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gambling & Casinos
AG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Fácil manera de elegir mis grupos objetivo, capacidad para añadir nuevos atributos y ejecución. Grandes características para el análisis, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

De vez en cuando, acciones sencillas como calzar al grupo objetivo total o copiar y pegar campañas tardan mucho y el sistema sigue cargando durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Optimove:

Por supuesto, recomendaré Optimove a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Contactar a los clientes por tiempo favorito, juego, experiencia, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andre S.
AS
VIP Accoumt Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Optimove?

Campañas automatizadas muy fáciles de crear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Optimove?

No tengo nada negativo que decir sobre Optimove. ¡Satisface mis necesidades diarias al 100%! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Optimove ¿Y cómo te beneficia eso?

Lista/objetivos de clientes para ejecutar campañas ad-hoc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.