Pros y Contras de Onclusive Social

Con frecuencia uso Digimind y lo prefiero sobre cualquier otra plataforma. Me gusta mucho la interfaz de la plataforma, también me encantan los gráficos, las funcionalidades que se pueden usar para un millón de propósitos, me encanta que Digimind ofrezca tanta información con un clic.

También me encantan los colores, y lo fácil y deducible que es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que haya comenzado a recoger muchas menos menciones, en comparación con lo que tenía en Synthesio. Aún así, hay más pertinentes que las que había allí. Es solo que hay menos menciones. Siento que sucedió mucho más en una plataforma de redes sociales para un cierto cliente, de lo que Digimind me está mostrando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy en control al elegir lo que quiero saber o ver: ya sea el progreso de nuestra propia escuela, o cómo han estado nuestros competidores, e incluso descubrir quiénes son nuestros influencers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno en particular, aunque me pregunto si puedo obtener más datos sobre usuarios y competidores, ya que nos enfrentamos a una transferencia de datos a alta velocidad hoy en día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente, es la cantidad de información que Digimind recupera de las redes y su capacidad de transformar o resolver la información en un panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez, sería su baja capacidad de comprensión del discurso en los medios y redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the ease of use of this product. We previously used Crimson Hexagon and it wasn't as user friendly as Digimind. Digimind's Account team and Customer Success Team is incredible and always on top of questions or feedback we have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Occasionally there are bugs or issues with the API. I understand some of their capabilities are still in the works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta ha ayudado a nuestro equipo tremendamente pequeño a evaluar nuestras plataformas sociales. El equipo de Digimind siempre ha estado disponible para responder preguntas y asesorar sobre las mejores prácticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta sigue siendo, a veces, bastante confusa, pero las actualizaciones recientes han hecho que eso ocurra con menos frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es muy fácil de usar, bien estructurada, y hace mi vida fácil ya que consolida toda la información relevante en un solo lugar. Con unos pocos clics y un esfuerzo mínimo, puedo obtener lo que sé en poco tiempo. Además, la capacidad de "me gusta" y "comentar" es muy poderosa, por lo que los usuarios en el mismo proyecto pueden comunicarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sería bueno si la interfaz fuera más colorida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo organizado que está, fácil de usar. También me gusta el lado de los informes, realmente hace nuestras vidas más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente etiquetamos menciones en nuestra cuenta, y realmente me pone incómodo cuando haces clic en el botón de etiqueta para una mención y quieres buscar una etiqueta, la ventana emergente desaparece dos o tres veces hasta que puedes escribir en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente ha mejorado enormemente con el tiempo que hemos tenido la herramienta. Nuestros representantes actuales son realmente receptivos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay demasiada información siendo recopilada y lleva mucho tiempo desglosarla toda. Requiere que el usuario sea muy práctico para obtener resultados significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to tag within a query and then create graphs from that data -- be it sentiment or share of voice of different branded medications, is really superb. I can use these graphs to give evidence for exploring new trends. I also think being able to break out the top keywords and share of voice for those phrases is key to helping us formulate our audience description for our creative team.

Tony, our Digimind customer success manager, has been an absolute key asset in our uptake of Digimind into our business stream. Before Tony started working with us, we had only captured a fraction of the value of Digimind. We were assigned two other customer success consultants prior to Tony and they were not nearly as helpful. I would have given Digimind a lower score if it were not for the bi-monthly work sessions he has set up for us to go through how to apply Digimind to many of my projects. Essentially, he makes the cost worth it.

It is very important for us to be able to filter messages by the influencer rating. That is easy to do with Digimind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I believe our use case for Digimind is not the most common. A challenge we face is sorting through all the news articles that are from pharmaceutical companies. Because I am trying to get an understanding of how patients feel about a medication, stock market announcements are not so useful. I know I can filter out mentions from higher influencer value publications. I think unfortunately that doesn't always leave an N big enough to work with.

It is difficult to pinpoint individual influencers. I wish I didn't get a feed of 100+ influencers but a smaller, more curated list. I think that could really increase the value we get from this feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My favorite thing about Digimind is their collection of knowledgeable representatives. From the on boarding process to account managers to the on going support, Digimind has a great team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The tool is very expansive and not always easiest to get around in and find what you're looking for. That's why I think it's so important to at the support team of the tool and not just the tool itself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.