Pros y Contras de Okendo

Okendo ha sido brillante para nosotros hasta ahora. El equipo de implementación ha sido excelente en configurarnos y ayudarnos a mostrar reseñas de productos en puntos clave de nuestro sitio. También hemos visto un aumento de 4 veces en la conversión cuando un cliente ve nuestros widgets de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos nuestro Programa de Lealtad junto con Okendo para incentivar las reseñas, sin embargo, algunos usuarios han encontrado formas de engañar al sistema. Actualmente, no hay forma de evitar que los clientes obtengan su incentivo si envían una reseña de baja calidad o una imagen falsa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha hecho que sea mucho más fácil para nuestro cliente proporcionar su experiencia. Hemos visto que el número de reseñas que recibimos se ha multiplicado muchas veces. Fue muy fácil de implementar y mejora la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil distribuir reseñas de nuestras marcas asociadas y sus sitios. Sí, tienen funcionalidad de carga, pero si tan solo ese proceso fuera un poco más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We love how easy it is to set up, especially with Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are really no downsides to using Okendo. We wish that we could syndicate our reviews with retailer without using another company, but it's simply out of Okendo's control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Okendo's platform is very straightforward and easy to review. Doing the review flows and follow-up via Klayvio is a game-changer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wish they offered syndicated reviews, it would take them to the next level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, la plataforma en sí es fluida, fácil de configurar, usar y actualizar a medida que creces. Al comparar plataformas de reseñas, Okendo destacó en precios, ofertas y soporte. Okendo me demuestra continuamente lo innovadores que son con sus desarrollos, y siempre que me he puesto en contacto, sus respuestas son consistentemente rápidas y útiles; ninguna tarea es demasiado grande o pequeña. Disfrutan recopilando y actuando sobre comentarios, así que siendo un innovador yo mismo, es agradable tener participación en una plataforma que es tan importante para nosotros y nuestros clientes. Estoy orgulloso de estar con un equipo que hace bien el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy de los que no dicen nada, pero ahora mismo, no se me ocurre nada. Okendo está constantemente un paso por delante de mí y eso me gusta. Nuevamente, un equipo y una plataforma que hacen su trabajo y lo hacen bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Okendo is such an affordable platform when compared to other options on the market. The functionality is in-depth whilst being super easy to use. Would highly recommend to any e-commerce business. I particularly love that we can aggregate reviews across bundles on the website and syndicate reviews across to Google shopping. Our account manager Norma has been nothing but lovely and helpful, always providing a lot of value. Sometimes with these platforms it can feel like your account manager is always trying to upsell you. I have never had this experience with Okendo ever. Love working with their team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Okendo's integrations continue to get better. I am excited to see how we can now start to integrate SMS in our review communication flows. This was not an option when I first signed the business onto Okendo. I would love to see the platform work on the ability to syndicate reviews across website (like with our retail partners) and assign product reviews across multiple different bundles too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Love the number of out-of-box integrations and the ease and brevity of the platform. There's a ton more automation than we've had in previous platforms and so many options for different data collection points. Also, instillation and customization of widgets are easy, and the weight of the widgets on the website for site speeds is minimal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some functions and UI within the platform from an admin perspective could be improved upon, and would love a bit deeper dive on analytics (which is already underway!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Okendo es nuestra herramienta favorita. Esto ha sido enorme para nosotros en la generación de ingresos. Es asequible y fácil de usar. Recomendaría mucho a cualquier negocio de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste de Okendo. Estoy emocionado de ver cómo las integraciones continúan mejorando, ¡pero en general estamos contentos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Okendo hace muchas cosas bien. Es fácil para mis clientes dejar reseñas, el sistema de atributos es fantástico y realmente te ayuda a transmitir lo que a los clientes les gusta de un producto. Comparten la calificación con Google y Meta/Facebook, lo que ayudará a que mi anuncio funcione mejor. El software es fácil de usar y ofrece mucho más que cualquier otro software de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios aumentaron un 20% en 2022, un gran aumento para una aplicación ya costosa. Los planes suben bastante de precio por solo unas pocas características adicionales. Con tantas aplicaciones necesarias para gestionar una tienda con éxito, este es un aumento de costo frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo podemos organizar las reseñas por variantes de productos y que los clientes puedan ingresar todas sus medidas para que los clientes puedan filtrar y encontrar a otros clientes que recientemente hicieron compras con la misma forma de cuerpo, tamaño, altura, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuvieran una mejor manera de dejar notas internas para que podamos informar a nuestro equipo quién se comunicó con los clientes que dejaron reseñas negativas. Todo lo que tienen son etiquetas en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.